Comment corriger les notifications iPhone X qui jouent en mode silencieux (étapes faciles)

Lorsque votre iPhone lit les notifications même lorsqu'il est réglé sur le mode silencieux, cela signifie que votre appareil agit bizarrement. Des problèmes comme celui-ci sont généralement provoqués par des problèmes logiciels qui peuvent être mineurs ou complexes. Les applications défectueuses, les mauvaises mises à jour et les paramètres mal configurés font partie des déclencheurs courants. Fondamentalement, il s’agit d’un problème de logiciel qui peut être résolu par certaines solutions de contournement. Pour vous donner quelques idées sur ce qu'il faut faire si jamais vous rencontrez le même problème sur votre iPhone à l'avenir, j'ai défini quelques solutions de contournement utiles et des solutions que vous pouvez essayer. Continuez à lire et à obtenir de l'aide chaque fois que vous en aurez besoin

Avant de poursuivre, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, visitez notre page de dépannage pour iPhone X car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec le périphérique. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires avec le vôtre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Première solution: redémarrez votre iPhone (réinitialisation logicielle).

Des problèmes logiciels mineurs se produisent de manière aléatoire sur n'importe quel appareil et votre iPhone X n'est pas exempté. Si c'est la première fois que votre appareil agit de cette façon, vous devez d'abord effectuer une réinitialisation logicielle ou simplement redémarrer votre iPhone. C'est la solution la plus simple pour commencer. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler la liste et appuyez sur Arrêter. Votre iPhone s'éteindra ensuite.
4. Au bout de 30 secondes, appuyez sur le bouton latéral / alimentation situé sur le côté droit de votre iPhone pour le réactiver.

Alternativement, vous pouvez effectuer les étapes habituelles comme suit:

1. Appuyez simultanément sur le bouton Marche / Arrêt et sur le bouton du volume pendant quelques secondes.
2. Lorsque l’option Glisser jusqu’à éteindre apparaît à l’écran, faites glisser votre doigt vers la droite sur le curseur pour éteindre votre appareil.
3. Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral / alimentation pour le réactiver.

Cela n'affectera aucune des données de votre iPhone, il n'est donc pas nécessaire de créer une sauvegarde.

Deuxième solution: vérifiez et configurez les paramètres Ne pas déranger (NPD).

Il existe une option appelée Contournement d'urgence qui peut éventuellement être liée à ce problème. C'est l'une des options Ne pas déranger (NPD) qui fonctionne en permettant à certains contacts de contourner le mode NPD, permettant ainsi aux sons, alertes et vibrations provenant de ce contact spécifique de traverser même si la fonction NPD est activée sur l'iPhone. Si votre iPhone X lit les notifications en mode silencieux, mais uniquement pour des contacts individuels, il est possible que cela soit la cause principale. Pour vous assurer que ce n'est pas le problème, vous pouvez vérifier les paramètres de vos contacts, puis rechercher l'option Contournement d'urgence. Si vous trouvez cette option et qu'elle est activée, essayez de la désactiver. Voici comment accéder à ce menu:

1. Ouvrez l'application Contacts ou Téléphone sur votre iPhone.
2. Recherchez le contact et voyez si l'option de contournement d'urgence est activée pour ce contact.
3. Appuyez sur Modifier .
4. Sélectionnez Sonnerie dans les informations de contact.
5. Recherchez le contournement d'urgence.
6. Si nécessaire, appuyez sur le commutateur situé à côté pour désactiver la fonction.

Une fois toutes les modifications apportées, redémarrez votre iPhone X. Essayez ensuite de voir si le problème a été résolu.

Troisième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone X.

Comme mentionné précédemment, des paramètres incorrects ou mal configurés peuvent également être la cause sous-jacente de ce problème. Les paramètres de votre iPhone peuvent être modifiés manuellement lorsque vous les configurez ou automatiquement, lorsque vous installez une mise à jour logicielle qui remplace automatiquement les paramètres de votre appareil. Si le problème survient après la configuration manuelle des paramètres de votre iPhone, essayez de rétablir les dernières modifications apportées à la configuration précédente. Toutefois, si le problème survient après l'installation d'une nouvelle mise à jour, vous pouvez alors réinitialiser tous vos paramètres, puis les reconfigurer selon leur configuration antérieure à la mise en œuvre de la mise à jour. Voici ce que vous devriez faire alors:

1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.

Cela réinitialisera tous vos paramètres actuels, y compris les réseaux Wi-Fi, les options personnalisées et d’autres paramètres personnalisés. Mais contrairement à une réinitialisation d'usine, cette réinitialisation n'affectera en rien vos informations personnelles et vos données stockées dans la mémoire interne de votre appareil. Cela dit, créer une sauvegarde n'est pas vraiment nécessaire.

Quatrième solution: mise à jour vers la dernière version iOS.

L'installation de la dernière version iOS sur votre iPhone peut être la solution pour résoudre le problème s'il est causé par un bogue du système. Les mises à jour contiennent des corrections de bugs, ainsi que d'autres nouvelles fonctionnalités et fonctionnalités améliorées. Par conséquent, si vous ne l'avez pas déjà fait, procédez comme suit pour rechercher les mises à jour OTA (Over The Air) à installer sur votre iPhone X:

1. Ouvrez l'application Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.

Attendez que votre iPhone recherche les mises à jour logicielles disponibles. Si une mise à jour est disponible, il affichera la version actuelle du logiciel. Sauvegardez vos données au préalable pour les mettre en sécurité, puis appuyez sur Télécharger pour lancer le téléchargement du fichier de mise à jour. Assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi pour terminer le téléchargement. Lorsque le téléchargement est terminé, appuyez sur Installer l'application pour mettre à jour la nouvelle mise à jour sur votre iPhone X.

Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre iPhone pour appliquer les nouvelles modifications, puis vérifiez si le problème a disparu. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être recourir à la réinitialisation du système pour corriger les erreurs logicielles qui auraient pu amener votre iPhone X à émettre des notifications sonores, même en mode silencieux.

Cinquième solution: réinitialisez ou restaurez votre iPhone X.

Votre dernier recours et la meilleure solution possible en cas d'échec de la réparation de votre iPhone sont une réinitialisation du système ou une restauration iOS. Cependant, les deux méthodes effacent tout du système de votre iPhone et entraînent une perte de données. Cela dit, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de commencer la réinitialisation ou de restaurer votre iPhone X.

Pour réinitialiser et restaurer les paramètres d' usine de votre iPhone X, accédez à Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Effacer tout le contenu et les paramètres . Lorsque vous y êtes invité, entrez le code d'authentification correct pour que votre iPhone puisse continuer. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation de l'iPhone.

Votre iPhone redémarre automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée et vous devriez voir que tout est réinitialisé aux paramètres d'usine. Poursuivez le processus de configuration initiale de l'appareil pour commencer à utiliser votre iPhone à nouveau.

Pour restaurer votre iPhone X sur une sauvegarde iOS, vous devez utiliser un ordinateur sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Vous avez les options pour restaurer votre iPhone X en mode de récupération ou opter pour une restauration en mode DFU. Une restauration en mode de récupération consiste à mettre votre appareil en mode de récupération, puis à restaurer iOS. Pendant ce temps, une restauration en mode DFU est le type de restauration iOS le plus détaillé que vous pouvez effectuer sur votre iPhone. Mettre votre appareil en mode DFU lui permet de communiquer avec iTunes sur un ordinateur sans activer le chargeur de démarrage ou le système d'exploitation. Dans ce mode, vous pouvez effectuer une mise à jour iOS, une restauration iOS ou un jailbreak iOS. La dernière solution n’est toutefois pas recommandée car elle peut potentiellement endommager votre iPhone si elle est mal faite. Un guide complet sur la procédure à suivre pour restaurer le mode de récupération et le mode DFU sur l'iPhone X est disponible dans la section Didacticiels iPhone X. N'hésitez pas à visiter notre page Dépannage pour plus d'informations.

Demander plus d'aide

Si votre iPhone X a commencé à faire des choses bizarres et à diffuser des notifications même en mode silencieux après l'installation d'une mise à jour iOS, il pourrait s'agir d'un problème post-mise à jour causé par certains bugs. Dans ce cas, le problème doit être correctement transmis à votre opérateur ou au support Apple pour une solution rapide. Les problèmes postérieurs à la mise à jour sont généralement traités par un correctif fourni dans la prochaine version du logiciel (mise à jour suivante). Toutefois, cela signifie que vous devez attendre que la prochaine mise à jour soit déployée. Vous pouvez demander d'autres options et solutions temporaires au support Apple ou à votre opérateur.