Comment corriger l'erreur 3194 d'iTunes sur un Apple iPhone XS Max, impossible de restaurer

Lorsque iTunes vous demande le code d'erreur 3194, il essaie de vous informer qu'il ne peut pas traiter votre demande simplement parce qu'il ne peut pas se connecter aux serveurs Apple. Par conséquent, vous ne pourrez ni mettre à jour ni restaurer iOS via iTunes. Cette erreur est souvent constatée sur les iPhones jailbreakés ainsi que sur ceux fonctionnant sur un système obsolète ou obsolète. Toutefois, les nouveaux appareils iOS risquent également de rencontrer une telle erreur lors de l'utilisation d'iTunes pour la restauration ou la mise à jour du système. Si vous rencontrez la même erreur en tentant de restaurer votre nouvel iPhone XS Max, nous vous avons présenté quelques solutions que vous pouvez essayer. Lisez plus loin pour des solutions plus détaillées.

Avant le dépannage, vérifiez que vous utilisez bien la dernière version du logiciel iTunes. Si ce n'est pas le cas, vous devez au préalable mettre à jour iTunes avec la dernière version. La même chose va à l'ordinateur que vous utilisez. Il doit être en cours d'exécution plus tard si ce n'est pas le dernier système d'exploitation pour être compatible avec celui de votre iPhone XS Max.

Assurez-vous également de connecter votre iPhone directement au port USB de votre ordinateur au lieu d'un clavier connecté ou d'un concentrateur USB et que la connexion doit être sécurisée. Vous pouvez passer à d’autres ports USB vacants pour voir s’ils fonctionnent ou non. Et utilisez uniquement le câble USB fourni par Apple ou le câble Lightning pour votre appareil. Une fois que tout est confirmé et que l'erreur iTunes 3194 persiste, vous pouvez continuer et essayer d'appliquer l'une des solutions de contournement suivantes.

Première solution: Désactivez tout logiciel de sécurité installé sur votre ordinateur.

Les logiciels de sécurité, du pare-feu à l'antivirus, peuvent également limiter la connexion entre votre appareil iOS et l'ordinateur. C'est souvent le cas si le logiciel de sécurité détecte la sécurité de l'ordinateur dès que vous branchez votre iPhone au port USB. Cela peut arriver parce que votre appareil iOS sera lu parmi d'autres appareils externes qui se connectent à l'ordinateur. Pour exclure cela, essayez de configurer votre logiciel de sécurité pour accorder une permission ou un accès à votre appareil iOS. Vous pouvez également désactiver temporairement le logiciel de sécurité, puis connecter votre iPhone lorsque le logiciel n'est pas activé.

Si l'erreur ne se produit pas lorsque le logiciel de sécurité est désactivé, il ne s'agit donc pas de votre iPhone XS Max, mais du pare-feu ou de l'application antivirus installée sur votre ordinateur.

Deuxième solution: fermez toutes les applications / programmes en arrière-plan de votre ordinateur.

Les programmes informatiques resteront ouverts et fonctionneront en arrière-plan s'ils ne sont pas fermés ou fermés. Ces programmes sont en mode veille, prêts à être lancés lorsqu’ils sont déclenchés. Bien que le fait de conserver des programmes dans cet état présente des avantages en termes de multitâche ou de rechargement / changement d'application fréquents, des problèmes surviennent parfois, notamment lorsque l'une des applications est corrompue. La même chose se produit lorsque plusieurs applications sont exécutées en arrière-plan sur votre appareil iOS pendant une longue période. Si cela se produit, d'autres programmes ou fonctions de l'ordinateur risquent d'être affectés. Pour vous assurer qu'aucun de ceux-ci ne cause de problèmes à iTunes, fermez tous les programmes en arrière-plan de votre ordinateur. Le processus varie en fonction de l'ordinateur utilisé ou du système d'exploitation utilisé.

Troisième solution: déconnectez et reconnectez-vous au Wi-Fi sur votre ordinateur.

Votre appareil iOS et votre ordinateur doivent être connectés à Internet pour pouvoir accéder au serveur Apple, procéder à la mise à jour et à la restauration du système. Si l'un de vos appareils connaît des problèmes Internet intermittents ou inexistants, il s'agit d'un problème que vous devez résoudre en premier pour pouvoir mettre à jour ou restaurer iOS via iTunes.

Cela étant dit, vérifiez et confirmez que votre connexion Internet fonctionne. Sur votre iPhone XS Max, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi ou désactivez simplement le Wi-Fi pendant quelques secondes, puis rallumez-le. Effectuer cette astuce en mode avion peut également aider à actualiser la connexion Internet sans fil de votre iPhone.

Sur votre ordinateur, déconnectez-vous de votre réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Si vous pouvez accéder à votre routeur ou à votre modem, essayez de le redémarrer également. Cela aidera à éliminer les erreurs de connectivité Internet mineures et permettra ainsi à vos appareils d'établir une nouvelle connexion Internet.

Si vous avez configuré un autre réseau Wi-Fi sur vos deux appareils, essayez de vous connecter à votre iPhone et à votre ordinateur avec votre autre réseau Wi-Fi, puis essayez à nouveau de restaurer ou de mettre à jour via iTunes.

Quatrième solution: Éditez le fichier Hosts sur votre ordinateur.

Ceci est de loin considéré comme une solution technique recommandée pour l’erreur iTunes 3194. Il fonctionne en bloquant temporairement les services de signature de microprogramme d’Apple. Voici comment c'est fait:

1. Quittez iTunes sur votre ordinateur pour commencer, puis passez à l'étape suivante.
2. Si vous utilisez iTunes sous Windows, accédez à C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Une fois dans ce répertoire, double-cliquez pour ouvrir le fichier hosts sur l'ordinateur, puis sélectionnez le Bloc-notes dans la liste des programmes disponibles.
3. Si vous utilisez iTunes sur Mac, ouvrez le terminal à partir du dossier Utilitaires, tapez sudo nano / etc / hosts et appuyez sur la touche Retour / Entrée de votre clavier. Cela ouvrira le fichier hosts dans un éditeur de texte.
4. Naviguez vers le bas du fichier hosts puis recherchez une adresse Apple. Cela devrait ressembler à une adresse IP avec gs.apple.com à la fin. Pour être exact, recherchez une entrée 74.208.105.171 gs.apple.com . Cela vous mènera au processus de vérification de la signature vers les serveurs Cydia.
5. Si vous voyez l'adresse Apple au bas du fichier hosts, ajoutez un hashtag ou un # au début. Il doit donc être ensuite # 74.208.105.171 gs.apple.com .
6. Si vous ne trouvez pas l'adresse Apple au bas du fichier hosts, entrez 74.208.105.171 dans le fichier gs.apple.com au bas du fichier hosts.
7. Enregistrez les dernières modifications que vous avez effectuées en cliquant sur le menu Fichier, puis sélectionnez Enregistrer sur votre ordinateur Windows ou appuyez sur Ctrl + O sur votre ordinateur Mac. Quittez le fichier texte, ouvrez iTunes, puis essayez de connecter votre iPhone à votre ordinateur et tentez de restaurer ou de mettre à jour via iTunes.

Si l'erreur persiste, vous devrez peut-être vider votre cache DNS pour que les modifications récentes prennent effet.

Si la restauration ou la mise à jour de votre iPhone a réussi, revenez au fichier hosts et supprimez la ligne «74.208.105.171 gs.apple.com» pour vous assurer qu'iTunes peut être mis à jour ou restauré correctement. Cela vous évitera également de rencontrer des erreurs lors de l'utilisation d'iTunes pour installer de nouvelles versions d'iOS.

Pour obtenir une assistance supplémentaire sur la manière de modifier correctement le fichier hosts sur votre ordinateur, contactez le support technique Microsoft si vous utilisez le support technique Windows ou Apple si vous utilisez un ordinateur Mac.

Cinquième solution: redémarrez votre iPhone et votre ordinateur.

Les redémarrages du système peuvent également être la clé pour corriger l'erreur si des problèmes logiciels aléatoires sont le déclencheur principal. Sur votre ordinateur, suivez les étapes habituelles pour redémarrer / redémarrer le système à partir du menu Démarrer ou en utilisant une combinaison de touches de contrôle.

Sur votre iPhone XS Max, effectuez une réinitialisation logicielle ou forcez le redémarrage en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Pour forcer tous les services et applications en cours d'exécution, ainsi que le système d'exploitation, à s'arrêter et à redémarrer, forcez le redémarrage de votre iPhone XS Max en procédant comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté du téléphone et maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Le téléphone commencera alors la séquence de démarrage.

Dès que votre ordinateur et votre iPhone XS Max ont fini de redémarrer, essayez de connecter votre iPhone à l'ordinateur en utilisant la même configuration de câble USB / Lightning, puis vérifiez si iTunes est déjà en mesure de restaurer votre appareil sans afficher le code d'erreur 3194.

Vos autres options

Si vous utilisez un routeur sans fil pour votre configuration Internet à la maison, essayez de contourner votre routeur. Certains routeurs, en particulier ceux qui ne sont pas fabriqués par Apple, pourraient empêcher iTunes d’accéder au serveur de mise à jour. Pour contourner votre routeur Internet, déconnectez l'ordinateur de votre routeur câblé ou sans fil, puis utilisez un câble Ethernet pour connecter votre ordinateur directement au modem. Puis redémarrez l'ordinateur et le modem pour établir une nouvelle connexion. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour contourner votre connexion Internet, contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation du modem.

Si vous avez un autre ordinateur, essayez de restaurer votre iPhone sur votre autre ordinateur et voyez si cela fonctionnera. Cela vous aidera à déterminer si le problème provient de l'ordinateur que vous utilisez.

Contactez le support Apple ou le support Microsoft pour résoudre plus avant votre périphérique iOS ou votre ordinateur si l'erreur iTunes 3194 n'est pas corrigée. Si cela pose un problème avec le serveur Apple

Pour résoudre les problèmes Internet sur votre ordinateur, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet ou le support technique du fabricant de votre ordinateur pour obtenir de l'aide.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!