Comment corriger l'erreur 3194 d'iTunes sur l'Apple iPhone XS, impossible de mettre à jour ou de restaurer iOS

Vous essayez de restaurer ou de mettre à jour votre iPhone XS dans iTunes mais vous ne pouvez pas le faire car l'erreur 3194. Lisez ce que signifie cette erreur iTunes, ce qui la déclenche et comment y remédier.

Lorsque iTunes invite le code d'erreur 3194, il indique simplement qu'il n'a pas traité vos demandes, car il ne peut pas établir de connexion au serveur Apple. Souvent, cette erreur se produit sur les iPhones jailbreakés et les autres appareils iOS dotés d’un micrologiciel obsolète.

Avant de commencer le dépannage, retirez tous les autres périphériques externes du port USB de l'ordinateur, à l'exception du clavier et de la souris. Fermez également tous les programmes de l'ordinateur pour éviter qu'ils ne se heurtent à iTunes ou aux fonctions système correspondantes. De plus, vérifiez que iTunes et le système d'exploitation de votre ordinateur sont à jour. Commencez le dépannage si l’erreur persiste après avoir satisfait aux exigences susmentionnées.

Première solution: quittez iTunes puis redémarrez votre ordinateur.

Tout comme les applications pour smartphone, les programmes informatiques se heurtent également à des erreurs aléatoires. Ils peuvent donc agir et ne pas fonctionner comme prévu. Et le logiciel de gestion iOS d'Apple, iTunes, ne fait pas exception. Sur la note positive, ces problèmes sont facilement résolus par un redémarrage. Le redémarrage d'un ordinateur peut donner des résultats positifs, comme le fait une réinitialisation logicielle sur un iPhone. Les erreurs système aléatoires sur l'ordinateur susceptibles d'avoir gêné les opérations iTunes sont effacées au cours du processus. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur à l'aide de la méthode standard (via les options du menu) ou via des combinaisons de touches de raccourci. Les options et les commandes du menu varient en fonction du système d'exploitation utilisé par votre ordinateur.

Deuxième solution: désactivez temporairement le logiciel de sécurité sur l'ordinateur.

Vérifiez et assurez-vous que votre Internet fonctionne parfaitement et n’est pas bloqué par un pare-feu. Vous pouvez essayer de désactiver le logiciel de sécurité sur votre ordinateur, puis de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone XS dans iTunes sans qu'aucun logiciel de sécurité ne soit activé. Si l'erreur ne se produit pas, vous venez d'identifier le déclencheur. Dans ce cas, vous pouvez gérer les paramètres de votre logiciel de sécurité et les ajuster de manière à accorder une autorisation complète à votre appareil iOS. Ou vous pouvez simplement le laisser désactivé jusqu'à la fin de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone XS sur votre ordinateur via iTunes.

Troisième solution: actualisez la connexion Internet Wi-Fi sur votre ordinateur.

Les problèmes de connectivité réseau font également partie des facteurs à prendre en compte. Si votre ordinateur ou votre périphérique iOS rencontre des problèmes de réseau, qu’il s’agisse d’une connexion lente ou intermittente ou d’une absence de connexion Internet, il est possible que cela soit la cause d’une erreur. Dans ce cas, iTunes ne pourrait pas établir de connexion avec le serveur Apple et ne pourrait donc pas mettre à jour ou restaurer votre appareil. Il existe plusieurs façons d’actualiser la connexion Internet sur votre ordinateur. Parmi les méthodes hautement recommandées sont les suivantes:

• Redémarrez / rallumez le routeur / modem. Si vous pouvez accéder au routeur / modem, éteignez-le puis débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes à 1 minute. Après le temps écoulé, rebranchez-le et rallumez-le.
• Déconnectez le Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID), puis choisissez l'option permettant de vous déconnecter quelques instants, puis de vous reconnecter.
• Supprimez / oubliez le réseau Wi-Fi, puis configurez-le à nouveau. Les réseaux corrompus sont généralement réparés en les configurant comme nouveaux. Cela dénote également la nécessité de supprimer le réseau en premier. Pour ce faire, naviguez simplement dans le dossier / menu Wi-Fi de votre ordinateur, puis choisissez le réseau que vous souhaitez supprimer ou oublier. Après avoir supprimé le réseau, activez et désactivez le Wi-Fi. Sélectionnez ensuite le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.

Essayez de voir si cela met un terme à l'erreur 3194 d'iTunes.

Quatrième solution: éditez ou configurez le fichier hosts sur votre ordinateur.

Il s'agit d'une solution explicite recommandée par le support Microsoft et Apple pour traiter l'erreur 3194 d'iTunes lors de la restauration ou de la mise à jour d'iOS. C'est un peu technique mais pas impossible à appliquer. Si vous souhaitez essayer, voici comment modifier un fichier hosts sur un ordinateur Windows et Mac:

1. Commencez par fermer iTunes sur votre ordinateur s'il est toujours ouvert ou en cours d'exécution.
2. Sur votre ordinateur Windows, accédez à C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Une fois dans ce répertoire, double-cliquez pour ouvrir le fichier hosts sur l'ordinateur, puis sélectionnez le Bloc-notes dans la liste des programmes disponibles.
3. Si vous utilisez iTunes sur Mac, sélectionnez Utilitaires-> Dossier Terminal, puis tapez sudo nano / etc / hosts et appuyez sur la touche Retour / Entrée de votre clavier. Cela ouvrira le fichier hosts dans un éditeur de texte.
4. Naviguez vers le bas du fichier hosts puis recherchez une adresse Apple. Cela devrait ressembler à une adresse IP avec un code gs.apple.com à la fin. Pour être exact, recherchez une entrée 74.208.105.171 gs.apple.com . Cela vous mènera au processus de vérification de la signature vers les serveurs Cydia .
5. Si vous voyez l'adresse Apple au bas du fichier hosts, ajoutez un hashtag ou un dièse (#) au premier plan. Il doit donc être ensuite # 74.208.105.171 gs.apple.com .
6. Si vous ne trouvez pas l'adresse Apple au bas du fichier hosts, entrez 74.208.105.171 dans le fichier gs.apple.com au bas du fichier hosts.
7. Enregistrez les dernières modifications que vous avez effectuées en cliquant sur le menu Fichier, puis sélectionnez Enregistrer sur votre ordinateur Windows ou appuyez sur Ctrl + O sur votre ordinateur Mac.
8. Quittez le fichier texte, ouvrez iTunes, puis essayez de connecter votre iPhone à votre ordinateur et tentez de restaurer ou de mettre à jour via iTunes.

Assurez-vous de saisir les codes exacts, y compris la barre d'espace et d'autres caractères, pour éviter les erreurs.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour configurer le fichier hosts sur votre ordinateur Windows, contactez le support technique Microsoft ou le support technique Apple si vous utilisez un Mac.

Cinquième solution: réinitialisation logicielle / redémarrage forcé de votre iPhone XS.

Pour éliminer les problèmes logiciels mineurs sur l'iPhone XS qui pourraient être à l'origine d'un conflit et l'empêcher de se synchroniser sur iTunes, il peut être utile d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage forcé. Un simple redémarrage sur votre appareil peut faire beaucoup de merveilles. En plus de rectifier les erreurs aléatoires et les erreurs d’application, il supprime également les fichiers indésirables mis en cache dans la mémoire du téléphone. Avant d'effectuer une réinitialisation logicielle, débranchez ou déconnectez votre iPhone de l'ordinateur. Puis procédez avec ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton latéral / alimentation et sur l'un des boutons de volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé pour effacer de manière brutale toutes les applications inactives suspendues, y compris celles qui sont devenues malveillantes ou corrompues. Comme une réinitialisation logicielle, cette méthode corrige efficacement les erreurs d'application aléatoires et les problèmes système mineurs, notamment ceux qui ont provoqué un conflit avec iTunes. Pour forcer le redémarrage d'un iPhone XS, procédez comme suit:

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
3. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt situé sur le côté du téléphone, puis relâchez-le lorsque le téléphone redémarre.

Attendez que votre iPhone démarre. Après le redémarrage, reconnectez-le à l'ordinateur, puis réessayez de mettre à jour ou de restaurer iTunes. Si iTunes demande toujours le même code d'erreur 3194, vous devrez peut-être envisager d'autres options.

Autres options

• Contourner votre connexion Internet. Les problèmes de réseau font également partie des facteurs susceptibles d’interférer avec les opérations iTunes. Une autre astuce efficace que vous pouvez essayer serait de contourner votre connexion Internet. Cela signifie que vous allez connecter votre ordinateur directement à partir de l'équipement réseau (routeur / modem) via un câble Ethernet.
• Utilisez un autre ordinateur. S'il s'agit d'un problème isolé avec iTunes sur l'ordinateur que vous utilisez, le passage à un autre ordinateur sera probablement la solution ultime. Veillez simplement à utiliser la dernière version d'iTunes et le système d'exploitation de votre ordinateur doit être une version ultérieure, voire la dernière.

Pour obtenir des recommandations supplémentaires et des solutions plus avancées, contactez le support Apple (pour dépanner iTunes sur Mac) ou le support Microsoft (pour dépanner iTunes sous Windows). Dites-leur simplement comment vous obtenez l'erreur iTunes 3194 sur votre iPhone XS, ainsi que les solutions de contournement que vous avez utilisées pour tenter de résoudre le problème de votre côté.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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