Comment réparer LG G7 ThinQ erreur “Le système Android a cessé de fonctionner”

Certains utilisateurs du LG G7 ThinQ ont signalé récemment une erreur «Le système Android a cessé de fonctionner», de sorte que le message de dépannage actuel répondra à cette question. Nous incluons un exemple ci-dessous. Si vous vous demandez quoi faire face à cette erreur sur votre propre LG G7 ThinQ, découvrez nos solutions ci-dessous.

Avant de poursuivre, nous vous rappelons que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courrier électronique, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème: Erreur «Le système Android a cessé de fonctionner» sur le LG G7 ThinQ lors du partage d'un fichier

Lorsque je veux partager quelque chose… photo de galerie, mémo rapide, lien, etc., je clique sur l'icône Partager et un message apparaît, indiquant que «Le système Android a cessé de fonctionner» et ferme l'application que je suis. tellement frustré parce que je ne peux rien partager facilement. Que dois-je faire pour résoudre ce problème? J'ai redémarré le téléphone, essayé de consulter les fonctionnalités de l'application et je n'arrive pas à comprendre le problème. C'est ce qui s'est passé pendant tout le temps que j'ai eu le téléphone (3 mois).

Solution: La résolution du problème «Le système Android a cessé de fonctionner» peut parfois prendre du temps, mais elle est généralement due à un bogue logiciel. Cela signifie que le problème est probablement réparable au niveau de l'utilisateur. Suivez nos suggestions ci-dessous et ça devrait aller.

Forcer le redémarrage

Les bogues temporaires sont généralement corrigés en rafraîchissant simplement le système. Pour voir si le problème disparaît, essayez de simuler les effets d’un «tirage de batterie» en procédant comme suit: maintenez simplement la touche Marche / Arrêt / Volume enfoncée pendant 8 secondes. Cela forcera l'appareil à s'éteindre comme si la batterie avait été déconnectée, puis à se rallumer, comme si vous aviez inséré à nouveau la batterie.

Déconnectez-vous de votre compte Google

De nombreuses applications Android sont connectées ou associées à un compte Google sur un appareil. Dans de rares cas, un bug de compte ou une mauvaise configuration pour une application ou un service Google peut affecter d'autres fonctions ou services. Certains cas sont résolus en supprimant le compte Google de l'appareil. Ensuite, après le redémarrage du téléphone, le même compte Google est ajouté, ce qui élimine effectivement le problème. Si vous pensez que c'est le cas, veillez à supprimer le compte Google de votre appareil. Voici comment:

1. Depuis un écran d'accueil, accédez à Paramètres
2. Appuyez sur Comptes.
3. Appuyez sur le compte Gmail que vous souhaitez supprimer.
4. Appuyez sur Supprimer le compte.
5. Appuyez sur SUPPRIMER pour confirmer.
6. Redémarrez l'appareil.
7. Ajoutez votre compte Google à nouveau.

Effacer le cache de l'application Google

Pour les problèmes impliquant des applications système Google ou Android, la gestion du cache de l'application principale Google est souvent efficace. Pour savoir s’il existe un problème avec le cache actuel de Google App, vous pouvez essayer de le supprimer. Ne vous inquiétez pas, cette étape ne provoquera aucune perte de données. Votre appareil reconstruira ensuite le cache afin que cela puisse être fait en toute sécurité. Voici ce que vous devez faire:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications et notifications.
3. Appuyez sur Infos sur l'application.
4. Recherchez l'application Google et appuyez dessus.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

Réinitialiser les applications Google par défaut

Si rien ne fonctionne après avoir effacé le cache de l'application Google, vous devez ensuite rétablir les paramètres par défaut de cette application. Voici comment:

1. Ouvrez l'application Paramètres.
2. Appuyez sur Applications et notifications.
3. Appuyez sur Infos sur l'application.
4. Recherchez l'application Google et appuyez dessus.
5. Appuyez sur Stockage.
6. Appuyez sur Effacer les données.
7. Redémarrez le téléphone et recherchez le problème.

Renvoyer l'application Google Services Framework aux valeurs par défaut

Une autre application Google principale pouvant être à l'origine de l'erreur «Le système Android a cessé de fonctionner» peut être une application Google Services Framework mal configurée ou corrompue. Nous vous suggérons de rétablir ses valeurs par défaut en effaçant ses données si rien ne fonctionne à ce stade.

Observez en mode sans échec

Parfois, une application tierce peut interférer avec Android et causer des problèmes. Pour vérifier, vous pouvez redémarrer votre appareil en mode sans échec. Dans ce mode, aucune application tierce (applications téléchargées) ne sera autorisée à s'exécuter. Ainsi, si le téléphone fonctionne normalement en mode sans échec sans aucun problème, vous pouvez parier qu'une mauvaise application est le coupable.

Pour redémarrer votre LG G7 ThinQ en mode sans échec:

1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
4. Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
5. Utilisez l'appareil pendant au moins 24 heures lorsqu'il est en mode sans échec. Cela devrait vous laisser suffisamment de temps pour voir s'il y a une différence de performance.

S'il n'y a pas de problème en mode sans échec, vous pouvez essayer de localiser l'application en procédant comme suit:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé le blâme d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre LG G7 ThinQ pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Réinitialiser les réglages réseau

Si le problème provient d’un bogue réseau, il peut être utile de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les paramètres réseau:

1. Depuis un écran d'accueil, accédez à Paramètres
2. Appuyez sur Paramètres du système.
3. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Appuyez sur RESET SETTINGS.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Réinitialiser tous les réglages

Si le problème est dû à une mauvaise configuration du système, les étapes ci-dessous peuvent vous aider.

1. Dans l'écran d'accueil, accédez à: Icône Paramètres, Paramètres> Icône Paramètres, Paramètres.
2. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser l'icône Redémarrer et réinitialiser les paramètres.
3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
4. Appuyez sur RESET SETTINGS pour confirmer.
5. Le cas échéant, entrez le code PIN, le mot de passe, etc.
6. Appuyez sur OK.

Rétablir les paramètres logiciels par défaut

Une solution plus radicale à essayer dans ce cas est la réinitialisation d'usine. Cela efface le téléphone et ramène tous les paramètres du logiciel à leur état d'usine. La cause du problème est probablement liée au logiciel, aussi une réinitialisation d'usine devrait aider.

1. Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
5. Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.