Comment réparer le LG V35 ThinQ qui ne peut pas envoyer / recevoir de messages texte ou SMS

La messagerie texte est la fonction la plus élémentaire d’un téléphone et n’importe quel smartphone devrait pouvoir le faire sans problème. Cependant, des problèmes se posent ici et là et, étant donné que les problèmes de SMS sont parmi les plus courants, même votre nouveau LG V35 ThinQ peut être en mesure de le rencontrer. L’impossibilité d’envoyer et de recevoir des SMS est le problème le plus courant en matière de messagerie texte.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre LG V35 ThinQ qui a quelques problèmes à transmettre des textes. Nous essaierons d'éliminer chaque possibilité de déterminer le problème et de formuler une solution permettant de le résoudre définitivement. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou de tout smartphone ayant le même problème, continuez à lire, cet article pourra peut-être vous aider.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner le LG V35 ThinQ qui ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS

Ce que vous devez faire à propos de ce problème est d’exclure la possibilité que le problème soit lié au micrologiciel ou au réseau, car une fois que vous avez décidé de les exclure, vous pouvez supposer que le problème est lié au matériel et que vous avez besoin de l’aide d’un technicien. peut-être besoin de faire remplacer l'appareil.

Redémarrez d’abord votre téléphone - c’est la première chose à faire, surtout si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des messages texte. Le problème est que le problème pourrait être dû à un petit problème dans le système. Si le problème persiste après le redémarrage, essayez de suivre la procédure de redémarrage forcé, qui actualise la mémoire de votre téléphone. Appuyez simultanément sur le bouton de réduction du volume et sur la touche marche / arrêt pendant au moins 8 secondes. Cela redémarrera votre téléphone et une fois qu'il deviendra actif, essayez d'envoyer un message texte à votre propre numéro pour vérifier si l'envoi et la réception ont abouti. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à la procédure suivante.

Assurez-vous que votre compte est en règle - si vous avez un solde impayé, votre fournisseur de services peut avoir empêché votre compte d'utiliser le service. La seule chose que vous pouvez faire pour vous assurer que ce n'est pas le cas est d'appeler le support technique. Renseignez-vous sur le statut de votre compte, puis sur le statut de la tour la plus proche de chez vous car il est possible que le problème vienne du réseau. Le représentant vous indiquera pourquoi vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de SMS. Après tout, ils disposent de tous les outils nécessaires pour résoudre ce type de problème.

Réinitialisez votre LG V35 ThinQ - si on vous dit que votre compte est en règle et qu'il n'y a pas de panne ou de problème lié au réseau dans votre région mais que vous pouvez toujours envoyer et recevoir des SMS, alors il est préférable de réinitialiser votre téléphone pour l'exclure la possibilité que c'est un problème avec le firmware. Parce que cela fait et que le problème persiste, vous pouvez ramener le téléphone au magasin et le faire examiner par la technologie, car il est possible que le problème provienne des radios de votre appareil.

Avant la réinitialisation, cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés…

  1. Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Appuyez sur les boutons d’ alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d' alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  5. Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui .
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

De nouveau, si le problème persiste après la réinitialisation, ramenez-le au magasin ou au magasin le plus proche pour qu’il soit vérifié par un technicien.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous souhaitez partager d'autres problèmes avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

Recommandé

Comment réparer Samsung bloqué de compte Google
2019
Comment faire pour récupérer des fichiers de Galaxy Note 5 qui continue sur bootlooping, d'autres problèmes
2019
Erreur d'échec de l'appareil photo Samsung Galaxy A5 résolu
2019
Didacticiels, guides, FAQ, astuces et conseils pour votre HTC One M9 [Première partie]
2019
Galaxy Note 4 commence à s'allumer et à s'éteindre après une chute accidentelle, autres problèmes
2019
Samsung ignorant les mises à jour de Lollipop et Marshmallow pour la série Galaxy Tab Pro
2019