Comment réparer les applications LG V40 ThinQ continuer à planter

Le #LG # V40ThinQ est l’un des tout derniers modèles de smartphones Android récemment mis sur le marché. Il présente une qualité de construction solide composée d'un cadre en aluminium et d'un verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran OLED QHD + FullVision de 6, 4 po tandis qu'un processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM est installé sous le capot. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de plantage continu des applications LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les applications LG V40 ThinQ continuer à planter

Problème: Je possède un LG V40 ThinQ. Il y a quelques semaines, mon application de galerie a cessé de s'ouvrir. Chaque fois que je cliquais dessus, il se bloquait et le message «La galerie s'était arrêtée» apparaissait. Je pensais que c'était un problème de stockage car j'avais un message disant que le stockage était complet et que certaines fonctions pourraient ne pas fonctionner. Bientôt, d'autres applications ont également commencé à se bloquer. Ils se sont ouverts pendant quelques secondes puis se sont écrasés. Même mon Google Chrome ne cherche rien après avoir tapé l'URL et appuyé sur Entrée. J'ai fait toutes les solutions que je connais - redémarrer le téléphone, réinstaller des applications, vider le cache dans la section applications du menu Paramètres, acheter une nouvelle carte SD pour transférer le fichier afin d'avoir plus d'espace. Mais le problème est toujours là. Comment puis-je le réparer?

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne tout d'abord avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer.

La principale raison pour laquelle certaines applications se bloquent dans votre téléphone est due à un problème logiciel. C’est là que nous allons concentrer nos étapes de dépannage maintenant.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle ou un retrait de la batterie simulée actualisera le logiciel du téléphone et résoudra en général certains des problèmes courants rencontrés par les téléphones Android. Pour effectuer cette étape, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume abaissés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Effacer le cache et les données de l'application

Votre application va généralement stocker les données en cache, il s'agit des données qu'elle utilise la plupart du temps. Bien que cela permette à l'application de mieux fonctionner, il existe des cas où ces données peuvent être corrompues, ce qui provoque le blocage de l'application. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer le cache et les données de l’application qui ne cesse de planter.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
• Appuyez sur Infos sur l'application.
• Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous, Activé, Désactivé
• Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
• Appuyez sur Effacer le cache ou sur Effacer les données, puis sur OUI.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Vous devrez éliminer la possibilité qu'une application téléchargée soit à l'origine du problème. Cela peut être fait en démarrant le téléphone en mode sans échec car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si les applications du téléphone ne se bloquent pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.