LG V40 ThinQ ne peut pas transférer des données vers un PC via USB

Le #LG # V40ThinQ est un téléphone phare sorti en octobre dernier qui présente plusieurs fonctionnalités excellentes. Ce téléphone utilise un cadre en aluminium protégé par Corning Gorilla Glass à la fois à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran OLED QHD + FullVision de 6, 4 po, ce qui en fait un outil idéal pour afficher divers contenus multimédia. Sous le capot se trouve le puissant processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG V40 ThinQ qui ne peut pas transférer de données vers un PC via USB.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

LG V40 ThinQ ne peut pas transférer des données vers un PC via USB

Problème: mon téléphone ne reconnaît pas les câbles de transfert de données. Il ne les charge que peu importe le type de connexion. J'ai essayé d'utiliser mon drone en utilisant le câble d'origine du drone et j'ai essayé de transférer des données sur mon PC en utilisant le câble de charge / données d'origine du téléphone. Drone fonctionne avec d'autres connexions de tablette et PC USB avec d'autres (et autres téléphones Samsung Galaxy). J'ai essayé le téléphone de réinitialisation d'usine sans différence, USB commence toujours automatiquement à charger. Le problème principal est que le système Android ne me permet pas de changer d'option USB. J'ai trouvé ce vieil article de résolution de problèmes de votre part, il semble que je rencontre le même problème que le premier, mais votre solution ne fonctionne pas pour moi car mon système ne me permet tout simplement pas de sélectionner une option USB.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le port de chargement du téléphone est exempt de saleté ou de débris, car cela pourrait interférer avec le processus de transfert de données. Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, suivez les étapes ci-dessous.

  • Assurez-vous que le téléphone est allumé, puis insérez l'extrémité USB-C du câble USB-C dans le port situé au bas de l'appareil. Insérez l'extrémité USB du câble USB-C dans un port libre de l'ordinateur.
  • Vous devez placer le périphérique dans le mode USB approprié en glissant votre doigt dans la barre de notification, puis en sélectionnant l'option Notification de charge du système Android> Synchronisation média (MTP)> souhaitée (JUST ONCE ou TOUJOURS).
  • Sur votre ordinateur, cliquez sur l’icône Explorateur de fichiers, puis sur Ce PC.
  • Ouvrez le lecteur de périphérique nouvellement connecté, puis accédez au dossier souhaité.
  • Glissez-déposez les fichiers de / vers le lecteur de périphérique à transférer.

Si la procédure ci-dessus échoue, essayez à nouveau avec un autre câble USB-C. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle qui est généralement effectuée chaque fois que des problèmes logiciels mineurs se produisent sur un périphérique. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le volume jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois le téléphone complètement démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il peut y avoir des cas où une application que vous avez récemment téléchargée peut causer ce problème. Cela peut être vérifié en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
  • Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
  • Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
  • Attendez que les options du menu soient terminées.
  • Appuyez sur Libérer de l'espace.
  • Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  • Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
  • Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.
  • Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

  • Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
  • Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
  • Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
  • Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
  • Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

  • Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.