Comment réparer l'erreur des appels d'urgence LG V40 ThinQ

Le #LG # V40ThinQ est un smartphone Android haut de gamme sorti l'année dernière et doté de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone en tant que qualité de construction solide est constitué d’un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla à l’avant et à l’arrière. Il utilise un QHD FullVision OLED de 6, 4 pouces tandis que le puissant processeur Snapdragon 845 associé à 6 Go de RAM est sous le capot. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l’erreur liée aux appels d’urgence du LG V40 ThinQ.

Si vous possédez un LG V40 ThinQ ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'erreur des appels d'urgence LG V40 ThinQ

Problème: Un message d'erreur (appels d'urgence uniquement) apparaît chaque fois que j'essaie de passer un appel téléphonique. Ce problème a commencé il y a un mois. J'ai fait des redémarrages en douceur et en dur. J'ai effectué la «réinitialisation d'usine» au moins deux fois. Je change de fournisseur de services en T-Mobile, qui a installé la nouvelle carte SIM. J'ai passé un appel téléphonique et tout (le téléphone et Internet) semble bien se passer. Quelques heures plus tard, mon téléphone et Internet ont cessé de fonctionner et affichent le même message d'erreur. Le lendemain, j'ai pris le téléphone dans un autre lieu T-Mobile et ils ont ouvert le plateau de la carte SIM pour vérifier la carte SIM. Ensuite, la fille l'a remise en place, a vérifié le réglage et il a recommencé à fonctionner. Aucun paramètre n'a été changé, a-t-elle dit. Cinq minutes plus tard, le téléphone a cessé de fonctionner. Comme suggéré, j'ai retiré la carte SIM et mis un morceau de ruban adhésif à l'arrière, mais cela n'a pas fonctionné non plus. S'il vous plaît aider.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire est d’actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cette étape corrige généralement la plupart des problèmes logiciels mineurs. La réinitialisation logicielle est effectuée en maintenant enfoncés le bouton d'alimentation et le volume jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.

Essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.

L'étape suivante consiste à vérifier si le problème provient d'une carte SIM défectueuse. Vous devriez essayer d’utiliser une nouvelle carte SIM dans votre téléphone, puis vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Dans certains cas, le problème peut provenir d'une application que vous avez récemment téléchargée. Vous pouvez vérifier si c'est ce qui le cause en démarrant le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
• Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
• Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Votre téléphone stockera des données temporaires dans une partition dédiée dans son espace de stockage, ce qui aidera le terminal à exécuter les applications en douceur. Si ces données sont corrompues, des problèmes peuvent survenir sur le périphérique. Pour vous assurer que ce n’est pas la cause du problème, vous devez vider la partition de cache du téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de stockage, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Notez que ceci effacera les données de votre téléphone, il est donc préférable de les sauvegarder avant de continuer.

• Sauvegardez les données sur la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Si vous le souhaitez, cochez la case Effacer la carte SD.
• Appuyez sur RESET PHONE - Supprimer tout - RESET

Vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles.

• Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne avant d'effectuer une réinitialisation générale.
• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.