Comment résoudre l'erreur No Service sur un iPhone XS, impossible de se connecter au réseau de données cellulaire [Guide de dépannage]

Une erreur Pas de service dénote une erreur de connexion réseau, ce qui empêche votre appareil d'établir une connexion réseau et vous empêche donc d'utiliser les fonctions de connectivité réseau de votre téléphone. Les services de base tels que la messagerie SMS et MMS, l'appel et la connexion de données / Internet mobile sont également indisponibles. Les erreurs liées au réseau comme celle-ci. Aucun service, c’est qu’elles sont inévitables.

Mais sur une note plus positive, ces erreurs sont souvent corrigées par certaines solutions de contournement à domicile aussi longtemps que le réseau n’est pas en panne ou que le matériel n’est pas endommagé. Au cas où vous vous demanderiez quoi faire chaque fois que vous rencontreriez la même erreur sur votre nouvel iPhone XS, nous avons défini certaines procédures standard et solutions génériques comme référence gratuite. Poursuivez votre lecture pour découvrir les options à essayer lorsqu’il s’agit d’une erreur Pas de service sur votre nouvel iPhone XS.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Comment dépanner iPhone XS sans erreur de service?

Avant de résoudre les problèmes logiciels pouvant avoir provoqué cette erreur, assurez-vous que vous vous trouvez dans la zone de couverture de votre réseau. Inutile de dire que votre téléphone ne pourra pas se connecter à votre réseau si votre couverture est déjà épuisée ou si elle est trop éloignée de votre base / tour réseau. Si l'emplacement n'est pas le problème et que vous obtenez toujours une erreur Pas de service sur votre iPhone, vérifiez et assurez-vous que les données mobiles ou les données cellulaires sont activées dans les paramètres de votre appareil. Les données cellulaires ou les données mobiles doivent être activées pour utiliser les données pour la navigation sur Internet. Si toutes les conditions requises sont remplies mais que votre iPhone XS affiche toujours la même erreur Aucune erreur de service dans la barre d'état, continuez et essayez l'une de ces solutions suivantes.

Première solution: activez et désactivez les données mobiles, puis redémarrez votre iPhone XS.

Comme toute autre fonctionnalité, un réseau cellulaire ou des services de données connaissent également des problèmes aléatoires auxquels il est facile de remédier en activant et désactivant la fonctionnalité. Par conséquent, considérez ceci comme la première solution de contournement à essayer. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur l’option Cellular ou Mobile Data .
3. Appuyez ensuite sur le commutateur en regard de données cellulaires ou mobiles pour désactiver la fonction.

Redémarrez ou réinitialisez votre iPhone XS, puis revenez dans Paramètres -> Données cellulaires ou mobiles, puis appuyez sur le commutateur pour réactiver la fonction. Cela actualisera les fonctions du réseau cellulaire de votre téléphone.

Pour commencer, une réinitialisation logicielle sur l'iPhone XS est similaire à celle de l'iPhone X. Voici comment procéder:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque la commande Slide to Power off apparaît.
3. Faites glisser le curseur Éteindre vers la droite pour éteindre le téléphone.
4. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

L'exécution d'une réinitialisation logicielle supprime également les erreurs logicielles mineures qui provoquent des problèmes aléatoires, notamment celles liées aux services réseau.

Deuxième solution: vérifiez et mettez à jour manuellement les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone XS.

Pour vérifier et installer une mise à jour des paramètres de votre opérateur sur votre iPhone XS, votre appareil doit être connecté à Internet. Étant donné que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet via des données cellulaires, vous pouvez utiliser le Wi-Fi à la place. Une fois connecté, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Paramètres depuis Accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Puis appuyez sur À propos de .

Une option vous permettra de mettre à jour les paramètres de votre opérateur si une mise à jour est disponible. Suivez simplement les instructions à l’écran pour terminer le processus. N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone XS par la suite pour vous assurer que toutes les nouvelles modifications sont correctement appliquées.

Notez également que vous devrez télécharger les paramètres de l'opérateur pour votre nouvel opérateur si vous passez ou utilisez une nouvelle carte SIM dans votre iPhone XS.

L'installation de la dernière version iOS sur votre iPhone peut également aider à résoudre des problèmes similaires. L'iPhone XS est livré avec iOS 12 comme version de système d'exploitation intégré. La dernière version iOS disponible à ce jour est iOS 12.1 (beta). Vérifiez si cela est déjà disponible pour votre appareil et si c'est le cas, vous pouvez également envisager de mettre à jour votre système iPhone.

• Pour rechercher une nouvelle mise à jour du logiciel sur votre iPhone XS, accédez au menu Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel .

Vous devriez voir une notification de mise à jour si une nouvelle version iOS est disponible pour le téléchargement et l'installation.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS.

Une configuration réseau invalide ou incorrecte sur le téléphone peut également entraîner l’absence de service et d’autres erreurs pertinentes. Si l'erreur commence à apparaître après la modification de certains paramètres sur votre iPhone XS, l'annulation des modifications peut vous aider. Certaines mises à jour peuvent également déclencher des erreurs pertinentes. Pour effacer ce problème, réinitialisez les paramètres réseau pour supprimer tous les paramètres réseau personnalisés, puis restaurez les paramètres réseau par défaut sur le téléphone. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser.
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau .
5. Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Permettez à votre appareil de finir de rétablir les valeurs par défaut ou d'origine des paramètres réseau. Une fois la réinitialisation terminée, votre iPhone redémarre tout seul. Après le redémarrage, essayez à nouveau de vous connecter à des données cellulaires ou mobiles et vérifiez si l'erreur a disparu.

Quatrième solution: retirez et réinstallez votre carte SIM.

Les problèmes de carte SIM peuvent également être considérés comme une des causes sous-jacentes. Il est possible que l'erreur soit due au système de la carte SIM qui est en panne ou que la carte SIM elle-même soit délogée du plateau. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause du problème, retirez et réinstallez la carte SIM sur votre iPhone XS en procédant comme suit:

1. Éteignez complètement le téléphone.
2. Localisez le plateau de la carte SIM sur le côté de votre iPhone XS.
3. Insérez ensuite l’éjecteur SIM ou le trombone dans le petit trou situé à côté du plateau.
4. Poussez doucement vers le téléphone pour éjecter le plateau de la carte. Ne forcez pas pour éviter de causer des dommages.
5. Retirez la carte SIM de son plateau. Vérifiez que la carte ne présente aucun signe visible de dommages, tels que des égratignures ou des traces de liquide. Si tout vous convient, replacez la carte SIM dans son logement dans la même position avant de la retirer.
6. Une fois la carte SIM en place, repoussez le plateau de la carte SIM jusqu'à ce que vous entendiez un déclic indiquant qu'il est bien aligné avec le côté du téléphone.

Allumez votre iPhone en appuyant sur le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Ensuite, voyez si l'erreur Pas de service a disparu.

Il se peut que vous deviez recourir à une réinitialisation générale ou à une réinitialisation d'usine de votre iPhone XS si ce dernier invitait toujours une erreur Pas de service et s'il était impossible de se connecter au réseau de données cellulaires après avoir exécuté toutes les solutions applicables. Cela peut aider à éliminer les erreurs système majeures pouvant avoir entraîné l'échec du système réseau et l'impossibilité d'établir des connexions réseau. N'oubliez pas de sauvegarder vos données à l'avance car tout sera supprimé au cours du processus. Une réinitialisation d'usine peut être effectuée via le menu des paramètres de votre iPhone XS ou via iTunes sur un ordinateur.

Vous pouvez également signaler le problème à votre fournisseur de services réseau ou au support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations officielles. Si votre iPhone XS affiche déjà une erreur Pas de service à partir du moment où vous l'activez depuis le déballage et que l'erreur persiste après l'application de toutes les solutions de contournement possibles, cela peut être considéré comme un défaut d'usine et est donc soumis à la garantie. Contactez votre opérateur pour vérifier et vous assurer que l'état de votre compte est actif, en règle, configuré avec le forfait de données approprié et qu'il n'est pas empêché de recevoir des services cellulaires. En outre, assurez-vous qu'il n'y a pas de panne en cours dans votre région. .