Comment réparer Aucune erreur de service sur votre iPhone 8, les appels et les SMS ne fonctionnent pas [Guide de dépannage]

Les problèmes de réseau dans les appareils mobiles sont principalement liés à des erreurs logicielles, ce qui signifie qu'elles peuvent être corrigées par certaines solutions de contournement. Cet article présente certaines solutions de contournement et solutions génériques recommandées à un problème pertinent concernant le smartphone iPhone 8. Lisez la suite pour savoir comment dépanner et réparer un iPhone 8 qui affiche Pas d'erreur de service et ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS ni d'appels téléphoniques.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner l'iPhone 8 sans problème avec aucun service

Avant de résoudre les problèmes de logiciel sur votre iPhone 8, vérifiez et assurez-vous qu'il n'y a aucune panne de réseau en cours dans votre région. Si tous vos appareils rencontrent le même problème, c'est probablement en raison d'une panne. Mais si l’erreur No service ne survient que sur votre iPhone 8, essayez de retirer et de réinstaller la carte SIM. Il est possible que votre carte SIM soit mal fixée ou délogée de son plateau. Avant de retirer la carte SIM, toutefois, éteignez complètement votre iPhone pour éviter de l'endommager. Utilisez l'éjecteur du bac SIM d'origine ou un petit trombone pour faire sortir le bac de la carte SIM. Si l'erreur de service No persiste après la réinstallation de la carte SIM sur votre iPhone 8, essayez ces méthodes pour éliminer les problèmes logiciels des causes sous-jacentes.

Première solution: réinitialisez / redémarrez votre iPhone 8.

Commencez par la solution la plus simple et la plus efficace contre les erreurs logicielles mineures, à savoir redémarrer ou réinitialiser votre iPhone 8. Cela vide le cache errant de la mémoire interne et efface les erreurs aléatoires des applications et iOS, sans affecter les informations enregistrées du téléphone. Voici comment c'est fait:

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt pendant quelques secondes jusqu'à ce que le bouton Glisser-éteindre apparaisse.
Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre le téléphone.
Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt, puis relâchez-le lorsque le logo Apple apparaît.

Permettez à votre iPhone de terminer le redémarrage et de voir ensuite si cela supprime également l'erreur Pas de service.

Deuxième solution: mise à jour vers la dernière version iOS.

Les mises à jour logicielles contiennent généralement des corrections de bugs permettant de traiter des erreurs aléatoires causées par des bogues logiciels et des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas encore mis à jour votre logiciel iPhone, recherchez les mises à jour OTA disponibles à installer. Avant de procéder à la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone est connecté à Internet via Wi-Fi, dispose de suffisamment d'espace de stockage et d'au moins 50% de la durée de vie de la batterie. Procédez comme suit pour vérifier si une mise à jour OTA (Over-the-Air) est téléchargée et installée sur votre iPhone 8, à chaque fois que vous êtes prêt.

Ouvrez l'application Paramètres .
Appuyez sur Général .
Appuyez sur Mise à jour du logiciel . Vous verrez une notification si une mise à jour est disponible.
Appuyez sur Télécharger et installer si vous souhaitez mettre à jour votre iPhone maintenant.
Suivez ensuite les autres instructions à l'écran pour mettre en œuvre la nouvelle mise à jour iOS sur votre appareil.

N'oubliez pas de redémarrer votre iPhone (réinitialisation logicielle) après la mise à jour. Il est recommandé de s’assurer que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement appliquées et d’empêcher les applications de devenir malveillantes.

Si vous ne pouvez pas mettre à jour sans fil, vous pouvez mettre à jour votre iPhone 8 via iTunes sur un ordinateur.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 8.

Aucune erreur de service ne peut également être attribuée à des paramètres réseau non valides sur le téléphone. Si cela se produit après la modification de vos paramètres réseau, c'est probablement la cause. Pour effacer ces erreurs, une réinitialisation des paramètres réseau de l'iPhone peut potentiellement les corriger. Voici comment c'est fait:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Général .
Faites défiler et touchez Réinitialiser .
Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Votre iPhone redémarre automatiquement dès qu'il a terminé de réinitialiser le réseau. Après le redémarrage, les paramètres réseau par défaut seront restaurés. Reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi et configurez les autres options réseau en conséquence.

Quatrième solution: réinitialisation d'usine / réinitialisation principale de votre iPhone 8.

Une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale peut être envisagée parmi les dernières options pour essayer si le message Aucune erreur de service persiste et que les fonctions liées au réseau, notamment les appels et l'envoi de SMS, ne fonctionnent toujours pas sur votre iPhone. Cela effacera tout du système de votre iPhone, y compris les erreurs système compliquées ou la corruption des données pouvant avoir affecté les fonctions du réseau. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers importants pour les conserver. Suivez ensuite ces étapes pour effacer et réinitialiser votre iPhone aux valeurs d'usine par défaut:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Général .
Faites défiler et touchez Réinitialiser .
Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres parmi les options données.
Si vous y êtes invité, entrez le code de votre appareil pour continuer.
Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer et lancer une réinitialisation générale.

Attendez que votre iPhone ait fini d'effacer votre appareil, puis redémarre tout seul. Après le redémarrage, suivez les instructions de l'assistant de configuration pour configurer votre iPhone comme neuf et prêt à être utilisé.

Cinquième solution: restaurez votre iPhone 8 via iTunes.

Si une réinitialisation des paramètres d'usine ne permet pas de résoudre le problème et que votre iPhone 8 affiche toujours le même message Aucune erreur de service, vous pouvez résoudre plus avant les erreurs plus complexes sur le système réseau. À ce stade, essayez d'effectuer une restauration en mode de récupération via iTunes. Cela mettra votre appareil en état de récupération et restaurera iOS dans iTunes. Pour ce faire, vous devez sécuriser un ordinateur Windows ou Mac fonctionnant sur une plate-forme plus récente ou plus récente et sur lequel la dernière version du logiciel iTunes est installée. Une fois que vous avez l'équipement prêt, procédez comme suit pour effectuer une restauration en mode de récupération:

Connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning d'origine.
Avec votre iPhone connecté, appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le, puis maintenez enfoncé le bouton latéral / d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Continuez à maintenir le bouton latéral / marche / arrêt même lorsque vous voyez le logo Apple.
Relâchez le bouton latéral / alimentation une fois que vous voyez l'écran Connect to iTunes .
Allez sur iTunes et vous devriez voir un message disant "Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration."
Sélectionnez l'option Restaurer, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'ensemble du processus de restauration iOS en mode de récupération.

La plupart des problèmes logiciels liés à des erreurs système majeures sont résolus par une restauration en mode de récupération. Cela dit, l’erreur No Service devrait déjà disparaître à moins que le matériel défectueux soit à blâmer.

Demander plus d'aide

Signalez le problème à votre fournisseur de service réseau ou à votre opérateur si votre iPhone 8 affiche toujours une erreur Pas de service et est incapable de traiter les appels et les SMS. Vérifiez votre statut de compte et de service et assurez-vous qu'ils sont actifs. Vous pouvez également demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM si vous pensez que le problème est dû à une mauvaise carte SIM.

Vous pouvez également amener votre appareil dans un centre de service agréé Apple si vous pensez que le problème est attribué à un composant réseau endommagé.

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