Comment corriger aucune erreur de carte SIM sur un smartphone LG V35 ThinQ [Guide de dépannage]

Lorsqu'un smartphone ne parvient pas à détecter la carte SIM, cela est dû à un problème logiciel ou peut indiquer une carte SIM ou un plateau de carte SIM endommagés. Généralement, le problème concerne le logiciel ou le matériel. Lorsque votre appareil est incapable de lire ou de détecter la carte SIM, les services cellulaires tels que l'envoi et la réception de messages texte ainsi que les appels téléphoniques deviennent indisponibles. Vous n'aurez donc d'autre choix que de trouver un moyen de résoudre le problème le plus rapidement possible. Avant de vous précipiter dans un centre de service, il est vivement recommandé d'essayer certaines solutions afin d'éliminer la possibilité que des problèmes logiciels empêchent votre appareil de détecter la carte SIM.

Cet article met en évidence quelques solutions simples à une erreur Pas de carte SIM, en particulier sur le nouveau smartphone LG V35 ThinQ. Si vous possédez cet appareil et rencontrez la même erreur, alors cet article est pour vous. Lisez la suite pour découvrir comment traiter une erreur Pas de carte SIM sur votre LG V35 ThinQ avec les solutions simples suivantes.

Mais avant de passer à la résolution des problèmes, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour résoudre votre problème, remplissez notre questionnaire relatif aux problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: éteignez et allumez votre téléphone (cycle d'alimentation).

Les appareils mobiles, en particulier les smartphones, peuvent rencontrer divers types d’erreurs et de problèmes logiciels. Si ceci est la première fois que vous rencontrez une erreur «Pas de carte SIM» sur votre LG V35 ThinQ, c'est probablement un problème informatique. Une solution simple suggérée serait un redémarrage du périphérique ou une réinitialisation logicielle. Si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez ces étapes pour redémarrer ou réinitialiser manuellement votre smartphone LG V35 ThinQ:

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage à l'arrière du téléphone.
2. Sélectionnez l' option de mise hors tension .
3. Puis appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
4. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage jusqu'à ce qu'il s'allume.

Alternativement, vous pouvez faire ceci:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Verrouillage et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.
2. Si l'appareil ne répond plus, maintenez enfoncés simultanément les boutons de réduction du volume et d' alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes, puis relâchez les deux lorsque le téléphone redémarre.

Une réinitialisation logicielle n’affectera pas les données que vous avez sauvegardées dans la mémoire interne, vous ne perdrez donc aucune information au cours du processus.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Vous ne pouvez pas négliger la possibilité que la carte SIM ait été délogée ou mal insérée dans le tiroir. Votre appareil ne peut donc pas la lire. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, essayez de retirer et réinstaller la carte SIM sur votre LG V35 ThinQ. La carte SIM et la carte microSD du smartphone LG V35 ThinQ sont installées dans un seul bac situé sur le côté droit de l'appareil. Pour retirer / insérer la carte SIM ou la carte microSD, procédez comme suit:

1. Éteignez votre appareil.
2. Insérez l'outil d'éjection de la carte SIM ou le trombone dans le petit trou pour éjecter le plateau de la carte SIM et microSD.
3. Retirez doucement la carte SIM du plateau.
4. Examinez la carte et le plateau pour détecter tout signe visible de dommage, tel que rayures ou bosses. S'il n'y en a pas, replacez la carte SIM dans la fente appropriée avec les contacts dorés vers le bas et le bord encoché en haut à gauche.
5. Appuyez doucement sur la carte SIM jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
6. Si nécessaire, insérez la carte microSD dans le logement pour carte SD, les contacts dorés vers le bas et le bord encoché en haut à gauche, puis appuyez doucement jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
7. Insérez le plateau SIM et microSD dans le téléphone et assurez-vous qu'il est verrouillé et sécurisé.

Puis allumez votre téléphone, puis voyez si cela corrige l'erreur Pas de carte SIM. Si l'erreur persiste, vous devez envisager de réinitialiser le logiciel. Continuez à la méthode suivante.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur le LG V35 ThinQ.

Effectuer une réinitialisation des paramètres réseau peut également être la solution pour résoudre l’erreur si elle est associée à des paramètres réseau ou des options non valides sur le téléphone. C'est probablement le cas si vous avez modifié les paramètres réseau de votre téléphone ou après avoir installé une nouvelle mise à jour logicielle. Certaines mises à jour peuvent avoir tendance à remplacer automatiquement les paramètres d'un périphérique, ce qui a éventuellement entraîné un conflit ou une erreur. Pour éliminer ce problème, essayez de réinitialiser les paramètres réseau afin de restaurer les configurations réseau par défaut sur votre téléphone, puis de réactiver les options et services nécessaires, notamment le Wi-Fi. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres dans le menu principal.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler et appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialisation des paramètres réseau.
5. Appuyez deux fois sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Une fois les paramètres réseau réinitialisés, redémarrez ou réinitialisez votre téléphone pour effacer le cache de la mémoire interne et actualiser également le système d'exploitation.

Quatrième solution: mettre à jour le logiciel avec la dernière version disponible.

L'installation de la dernière version du logiciel sur votre téléphone constitue également une solution potentielle, en particulier si l'erreur Aucune carte SIM est provoquée par un bogue logiciel ou un logiciel malveillant. Les mises à jour logicielles apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais également des correctifs de sécurité ou des corrections de bugs permettant de se débarrasser de tout problème provoqué par des bugs au téléphone. Pour rechercher et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre smartphone LG V35 ThinQ, procédez comme suit:

1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres .
3. Allez à l'onglet Général .
4. Sélectionnez À propos du téléphone.
5. Appuyez sur Informations sur le logiciel pour afficher la version Android, la version bande de base et la version du logiciel de l'appareil.
6. Pour vérifier les mises à jour logicielles, allez à la section À propos de .
7. Puis appuyez sur Mise à jour du logiciel.
8. Sélectionnez Mettre à jour maintenant.

Vous verrez une notification si une mise à jour est disponible. Pour lancer la mise à jour du logiciel, suivez simplement les instructions à l’écran. Sinon, appuyez sur OK à l'invite du message pour le fermer.

N'oubliez pas de redémarrer votre appareil une fois l'installation de la nouvelle mise à jour terminée. Cela évitera tout problème d’application.

Cinquième solution: réinitialiser le LG V35 ThinQ et rétablir ses paramètres d’usine (réinitialisation générale).

En dernier recours, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation générale pour éliminer les erreurs système complexes parmi les déclencheurs possibles. Le problème peut être dû à une erreur système plus complexe qui ne peut être résolue que par un effacement total du système. Si vous souhaitez continuer, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes au préalable. Une réinitialisation des données d'usine ou une réinitialisation générale effacera toutes les données de votre appareil et les restaurera aux valeurs d'usine. Voici comment réinitialiser les données d'usine d'un smartphone LG V35 ThinQ:

1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification.
2. Sélectionnez l'icône Paramètres .
3. Appuyez sur l' onglet Général .
4. Faites défiler et choisissez Réinitialiser .
5. Puis appuyez sur Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
6. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone, puis sur Supprimer tout pour confirmer.

Autorisez votre appareil à effacer toutes les données, préférences, paramètres et contenus multimédia. Après la réinitialisation, le téléphone reviendra aux paramètres d'usine. Lorsque la réinitialisation est terminée, vous pouvez configurer votre téléphone comme nouveau.

Aucune erreur liée au logiciel, y compris l'erreur Aucune carte SIM, ne devrait plus se produire, sauf si un matériel défectueux en est la cause. Si l'erreur persiste, vous devrez alors envisager d'autres options, y compris le service.

Demander de l'aide

Si votre LG V35 ThinQ affiche toujours une erreur Pas de carte SIM après avoir épuisé toutes les solutions de contournement applicables chez vous, contactez votre opérateur ou le fournisseur de service pour les autres options. Si nécessaire, vous pouvez demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM. La carte SIM a peut-être été endommagée et votre téléphone ne peut plus la lire.

Sinon, vous pouvez apporter votre appareil au centre de service LG le plus proche de chez vous pour une évaluation des dommages matériels. Ceci est indispensable si vous avez déjà eu une chute ou une exposition liquide au téléphone. Il se peut que le périphérique subisse des réparations physiques ou liquides.