Comment réparer aucune erreur de carte SIM sur votre smartphone HTC U12 / U12 + [Guide de dépannage]

Lorsque votre téléphone affiche une invite d'erreur Aucune carte SIM, il vous indique qu'il ne reconnaît pas la carte SIM. Si cela se produit, les services réseau tels que l'appel et l'envoi de SMS sont affectés. Pour que les services réseau clés reprennent, vous devez faire quelque chose pour corriger l'erreur. Il y a deux raisons possibles pour lesquelles votre téléphone n'a pas réussi à détecter la carte SIM insérée. Il est possible que le système de périphérique soit en panne ou que le matériel soit endommagé ou en panne.

Pour éliminer les problèmes système des causes sous-jacentes, vous devez dépanner votre appareil. Ci-dessous sont suggérées quelques procédures et solutions potentielles à une erreur Pas de carte SIM sur le nouveau smartphone HTC U12 / U12 +. Si vous possédez cet appareil et que vous utilisez la même erreur de carte SIM, vous pouvez vous référer à cette procédure. Lire la suite pour plus de détails.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Les chances sont qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: réinitialisez ou redémarrez votre smartphone HTC U12 / U12 +.

Commencez par redémarrer votre téléphone. Un redémarrage d'appareil ou une réinitialisation logicielle efface efficacement les erreurs système mineures causées par des problèmes logiciels aléatoires et des bogues. Il efface également la mémoire de l'appareil des fichiers et données temporaires, y compris des fichiers de cache endommagés qui pourraient avoir provoqué une erreur du système téléphonique. Voici comment c'est fait:

  • Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 15 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone est mis sous tension.

Aucune donnée ne sera supprimée au cours du processus, vous ne perdrez donc aucun fichier que vous avez enregistré dans la mémoire de votre téléphone.

Deuxième solution: démarrez votre smartphone HTC U12 / U12 + en mode sans échec.

Le démarrage de votre appareil en mode sans échec peut vous aider à déterminer rapidement si le problème est attribué à une application tierce ou non. Toutes les applications et tous les services tiers sont temporairement désactivés et ne s'exécutent pas en mode sans échec. Si l'erreur ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est le déclencheur. Dans ce cas, vous devrez déterminer quelle application est la cause, puis la supprimer complètement. Pour commencer, suivez ces étapes pour activer le Mode sans échec sur votre smartphone HTC U12 / U12 +:

  1. Lorsque l'écran est allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
  2. Lorsque vous y êtes invité avec les options du menu, maintenez le doigt appuyé sur Éteindre.
  3. Appuyez ensuite sur OK lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec.
  4. Après le redémarrage de votre téléphone, il devrait afficher une étiquette de mode sans échec en bas de l'écran.

Essayez de voir si l'erreur persiste. Si l'erreur Aucune carte SIM ne se produit, désinstallez les applications que vous avez téléchargées récemment. Vous pouvez commencer à partir du dernier téléchargement que vous avez effectué avant le début de l'erreur.

Après avoir supprimé l'application errante, vous pouvez quitter le mode sans échec et revenir en mode normal, redémarrer votre téléphone.

Troisième solution: mettez à jour votre logiciel HTC U12 / U12 + vers la dernière version Android.

L’installation de la dernière mise à jour peut être la solution pour corriger l’erreur «Pas de carte SIM» si elle est attribuée à un bogue système ou à un programme malveillant. Les nouvelles mises à jour intègrent généralement des correctifs de correctifs pour améliorer la sécurité. C'est l'une des raisons pour lesquelles il est fortement recommandé de maintenir le logiciel de votre appareil à jour. Pour vérifier les nouvelles mises à jour OTA sur votre HTC U12 / U12 +, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l' onglet Général .
  3. Appuyez sur Centre de mise à jour, puis sur Mise à jour du système.
  4. Appuyez sur l'option Vérifier la mise à jour.

Si une mise à jour est disponible, lisez et passez en revue les exigences. Si toutes les conditions requises sont remplies, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour logicielle sur votre HTC U12 / U12 +.

Quatrième solution: Supprimez la partition de cache sur votre smartphone HTC U12 / U12 +.

Effacer la partition de cache peut être la solution clé si l'erreur «Pas de carte SIM» se déclenche après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle sur votre téléphone. C'est probablement juste un cache errant de la partition système qui empêche votre appareil de lire la carte SIM. Pour le savoir, effacez la partition de cache sur votre nouveau smartphone HTC en procédant comme suit:

  • Assurez-vous que le téléphone est éteint.
  • Appuyez sur la touche Volume bas et maintenez-la enfoncée.
  • Allumez le téléphone en appuyant sur la touche Alimentation jusqu'à ce que le téléphone vibre, puis relâchez le bouton d'alimentation .
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas .
  • Relâchez la touche d'augmentation du volume lorsque l'écran noir avec les lignes de texte rouges et bleues apparaît.
  • Appuyez sur la touche Volume bas à plusieurs reprises jusqu'à ce que le redémarrage du chargeur de démarrage soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Power .
  • L'appareil affichera un écran blanc avec du texte coloré.
  • Appuyez sur la touche Volume bas à plusieurs reprises jusqu'à ce que MODE DÉMARRER EN RÉCUPÉRATION soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche Power . L'écran clignotera HTC, attendez le prochain écran.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition cache .
  • Appuyez sur la touche Power .
  • Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance Oui dans la case «Vider le cache? écran.
  • Appuyez sur la touche Power .
  • Une fois terminé, appuyez à nouveau sur la touche Power pour sélectionner Redémarrer le système maintenant .

Ensuite, redémarrez votre téléphone, puis essayez de voir si l’erreur est déjà partie. Si le problème persiste, vous devrez peut-être recourir à des réinitialisations logicielles.

Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre smartphone HTC U12 / U12 +.

Des paramètres incorrects sur le système téléphonique peuvent provoquer des conflits et déclencher une erreur. Cela se produit généralement lorsqu'une nouvelle mise à jour est installée et que cette mise à jour remplace automatiquement les paramètres actuels de votre téléphone. Dans ce cas, l'annulation des modifications serait la solution clé. Pour ce faire, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de votre téléphone, puis configurer les options et fonctionnalités nécessaires individuellement et en conséquence. Suivez ces étapes pour commencer:

  1. Accédez à Paramètres-> Menu Système, à partir de l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser.
  3. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres.
  4. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  5. Entrez le code PIN ou le mot de passe de votre appareil, si vous y êtes invité,
  6. Puis appuyez sur OK pour continuer.

Tous les paramètres ou options non valides seront effacés au cours du processus. Assurez-vous donc de configurer et de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi ou cellulaire pour retrouver l'accès à Internet et restaurer les services réseau sur votre appareil. Essayez de voir si cela efface aussi l'erreur Pas de carte SIM.

Autres options

  • Retirez et réinstallez la carte SIM sur votre smartphone HTC U12 / U12 +. Assurez-vous que le problème n'est pas causé par une carte SIM délogée ou détachée sur le téléphone. L'erreur peut également indiquer que le téléphone ne détecte pas réellement la carte SIM car elle n'est pas correctement installée. Pour le savoir, éteignez votre téléphone et retirez la carte SIM du plateau. Vérifiez les signes visibles de dommages comme des rayures ou des bosses sur la carte. S'il n'y en a pas, replacez la carte SIM dans le tiroir dans la même position avant de la prendre. Les contacts en or doivent être tournés vers le bas. Fixez la carte et le plateau dans la fente, puis allumez votre téléphone. Voir si l'erreur Pas de carte SIM est déjà parti.
  • Contactez votre fournisseur de service réseau ou votre opérateur. Si votre HTC U12 / U12 + affiche toujours une erreur Pas de carte SIM même après avoir réinstallé la carte SIM, contactez votre opérateur ou le fournisseur de service réseau pour les autres options. Si nécessaire, ils peuvent provisionner ou réactiver votre carte SIM à partir de leur extrémité. Si cela ne vous aide pas non plus, vous devrez peut-être demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM car celle-ci est probablement endommagée.