Comment réparer aucune erreur de carte SIM sur votre smartphone Sony Xperia XZ Premium [Guide de dépannage]

Vous saurez si quelque chose ne va pas avec la carte SIM si un message d'erreur apparaît lorsque vous allumez votre appareil après avoir inséré la carte SIM dans votre appareil. L'erreur peut être que la carte SIM n'est pas reconnue. Aucune carte SIM, la carte SIM est manquante ou illisible, la carte SIM n’est pas insérée, etc. Ces messages d'erreur résultent généralement au même problème et il ne s'agit pas d'un service. Cela signifie que vous ne pourrez ni émettre ni recevoir d'appels téléphoniques ni de SMS sur votre appareil. Cela dit, vous devez faire quelque chose pour résoudre le problème dès que possible. Ce poste met en évidence les solutions génériques et les solutions de contournement suggérées qui sont utilisées pour traiter aucune erreur de carte SIM et d'autres problèmes de carte SIM survenant sur le smartphone Sony Xperia XZ Premium.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner votre Xperia XZ Premium qui ne peut pas détecter la carte SIM

Il y a deux raisons possibles pour lesquelles vous obtenez cette erreur sur votre appareil. Cela peut être dû à un dommage matériel ou à un problème logiciel. Pour éliminer les problèmes logiciels de la cause sous-jacente, vous pouvez essayer ces solutions ultérieures et voir si l'une d'entre elles peut offrir une solution.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

De telles erreurs peuvent se produire parmi les erreurs aléatoires infligées par des problèmes logiciels. La solution la plus simple et la plus efficace aux problèmes aléatoires dans les appareils mobiles est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Cela n'affectera aucune donnée sauvegardée dans la mémoire interne de votre téléphone. Par conséquent, si vous voyez une erreur Pas de carte SIM pour la première fois, il est vivement recommandé d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique.

1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Appuyez sur Redémarrer dans les options du menu. Cela déclenchera le redémarrage automatique de l'appareil.

Attendez que votre téléphone redémarre complètement pour voir si cela résout le problème lié à l'absence de carte SIM.

La réinitialisation logicielle permet également d'effacer le cache et de libérer de l'espace de stockage interne pour des performances plus rapides et plus fluides.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Pour vous assurer que la carte SIM est correctement installée et non endommagée, essayez de retirer et de vérifier la carte SIM et son porte-carte sur votre appareil. Cette erreur est peut-être due au fait que la carte SIM est desserrée ou délogée. Par conséquent, votre téléphone ne détectera ni ne lira la carte. Avant de retirer la carte SIM, veillez toutefois à éteindre votre appareil pour éviter de l'endommager. Une fois le téléphone complètement éteint, procédez comme suit pour retirer et réinstaller la carte SIM sur votre appareil Sony Xperia XZ Premium:

1. Ouvrez le couvercle du porte-carte.
2. Retirez le support de carte mémoire / carte SIM.
3. Retirez la carte SIM de son support.
4. Vérifiez que la carte ne présente aucun signe visible de dommages, tels que des égratignures ou des bosses. Les Als regardent de plus près à l'intérieur des fentes pour cartes et s'assurent que rien n'est plié de manière incorrecte. Assurez-vous également qu'aucun débris ne se trouve à l'intérieur de la fente. Cela risquerait de provoquer une telle erreur. Si tout se passe bien, replacez-le dans l'emplacement de la carte SIM, dans le même sens, avant de le retirer.
5. Lorsque la carte est bien en place, faites glisser le support de la carte SIM / le support de la carte mémoire dans votre téléphone.
6. Fermez le couvercle du porte-carte.

Puis rallumez votre téléphone et voyez s'il est déjà capable de reconnaître la carte SIM.

Troisième solution: mettre à jour le logiciel vers la dernière version.

L'installation de la dernière version d'Android peut également aider si l'erreur est déclenchée par un bogue du système. La nouvelle mise à jour Android 8.0 (Oreo) est désormais disponible pour les combinés Sony Xperia XZ Premium. Il vient avec de nouvelles fonctionnalités améliorées ainsi que des améliorations de sécurité. Cela peut être la clé pour corriger l'erreur No SIM, surtout si elle est causée par des bogues.

Pour vérifier la version actuelle du logiciel de votre téléphone, allez à Paramètres-> Système-> À propos du téléphone-> Numéro de build.

Vous saurez quand une mise à jour logicielle est disponible si vous voyez l'icône Nouvelle mise à jour logicielle dans la barre d'état de votre téléphone. Vous pouvez télécharger et installer une mise à jour du système à partir du panneau de notification en procédant comme suit:

1. Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification.
2. Faites défiler la liste et appuyez sur pour sélectionner la mise à jour du système souhaitée.
3. Appuyez sur Télécharger pour commencer à télécharger la mise à jour.
4. Attendez que le téléchargement soit terminé.
5. Si le panneau de notification est fermé, ouvrez-le à nouveau, puis appuyez sur Installer .
6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.

Lorsque l'installation de la mise à jour est terminée, redémarrez votre téléphone pour appliquer les modifications récentes en conséquence. Voir si cela résout le problème alors.

Quatrième solution: réinitialiser votre Sony Xperia XZ Premium aux paramètres d'usine.

Vous devrez peut-être envisager de réinitialiser les paramètres d'usine si l'erreur persiste après l'exécution de toutes les solutions et solutions palliatives applicables. Cela ne devrait cependant être considéré que comme la dernière option, car cela effacerait tout de votre appareil, y compris toutes vos données critiques et vos informations personnelles enregistrées dans la mémoire interne. Les bogues et les logiciels malveillants sont également supprimés. Par conséquent, tous les problèmes de système devraient être résolus ultérieurement.

Avant de procéder à une réinitialisation des paramètres d'usine, veillez à sauvegarder toutes vos données importantes enregistrées dans la mémoire interne de votre téléphone sur une carte mémoire ou un autre support de stockage de sauvegarde. Suivez ensuite ces étapes pour effectuer une réinitialisation générale et restaurer les paramètres d'usine par défaut sur votre smartphone Xperia XZ Premium:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Système .
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
5. Appuyez sur Réinitialiser le téléphone.
6. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe de déverrouillage d'écran, votre code PIN ou votre modèle.
7. Appuyez ensuite sur Tout effacer pour confirmer.

Attendez la fin de la réinitialisation, puis configurez votre téléphone comme nouveau. L'exécution d'une réinitialisation des données d'usine ne rétablit pas votre appareil à une version logicielle antérieure d'Android.

Autres options

Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide et des recommandations si votre smartphone Sony Xperia XZ Premium ne détecte toujours pas votre carte SIM et continue de générer une erreur Pas de carte SIM, même après avoir effectué toutes les procédures précédentes. Le problème peut être dû à une carte SIM corrompue, qui doit donc être remplacée.

Si la carte SIM est correcte mais que le problème persiste, vous pouvez emmener votre appareil dans un centre de service Sony situé à proximité et le faire diagnostiquer par un technicien agréé. Certains dommages physiques ou liquides doivent être réparés.