Comment réparer OnePlus 6 continue de fermer, puis de redémarrer

Le #OnePlus est un appareil Android haut de gamme haut de gamme lancé en mai dernier et doté d'une structure solide composée d'un cadre en aluminium et d'un écran Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran optique AMOLED de 6, 28 pouces tandis que sous le capot est un processeur Snapdragon 845 combiné avec 8 Go de RAM. Ce modèle est populaire en raison de son prix moins élevé par rapport à d’autres appareils phares concurrents. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des OnePlus 6 qui n'arrêtent pas de redémarrer.

Si vous possédez un OnePlus 6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer OnePlus 6 continue de fermer, puis de redémarrer

Problème: Mon OnePlus 6 n'arrête pas de redémarrer, il s'éteint à environ 50% de la charge de la batterie, puis essaie de s'allumer, mais ne cesse de redémarrer, ce téléphone est tout neuf Je viens juste de le recevoir galaxy note 5 et a eu exactement le même problème, j'ai essayé chaque solution, j'ai démarré le téléphone en mode sans échec ne fonctionne pas, je même effectuer une réinitialisation d'usine, mais le problème est toujours là. Je suis assez malchanceux pour avoir deux téléphones cassés dans une rangée. Le premier que nous avons été arnaqués après avoir essayé de le renvoyer, le gars que nous avons acheté a complètement disparu d'Internet. mais je voudrais juste savoir pourquoi mes téléphones le font

Solution: Avant de procéder à toute procédure de dépannage sur ce téléphone, vous devez vous assurer qu'il fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Étant donné que cela est probablement dû à un problème logiciel, nous concentrerons l'essentiel du dépannage du côté logiciel de votre téléphone.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire dans ce cas est d’actualiser le logiciel du téléphone. Une réinitialisation logicielle, généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond pas, fonctionnera également dans ce cas particulier.

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté droit du téléphone
• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 12 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre
• Si le téléphone s’éteint, relâchez-le, puis appuyez à nouveau sur l’alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone.

Vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème.

Il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Appuyez longuement sur le bouton de mise hors tension de votre téléphone
• Vous verrez le message Redémarrer en mode sans échec apparaître à l'écran
• Appuyez sur OK pour passer de OnePlus 6 en mode sans échec.
• Attendez que votre téléphone redémarre, puis le symbole du mode sans échec apparaît en bas à gauche de l'écran.

Si le téléphone ne redémarre pas dans ce mode, le problème peut être causé par l'application Duel Links. Essayez de désinstaller cette application, puis vérifiez si le problème persiste.

Essuyez la partition de cache du OnePlus 6

Des données système en cache corrompues peuvent généralement causer ce type de problème. Pour éliminer le risque que cela cause le problème, vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone.

• Éteindre le téléphone
• Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pour allumer l’appareil.
• Continuez à appuyer sur ces deux boutons et à les maintenir enfoncés pendant que l'écran de démarrage de OnePlus est affiché.
• Attendez que le téléphone démarre en mode de récupération.
• Appuyez sur la langue de votre choix
• Appuyez sur l'option Effacer les données et le cache
• Appuyez sur la langue de votre choix. Appuyez sur l'option "Wipe Cache"
• Appuyez sur l'option Oui lorsque vous êtes invité à confirmer
• Redémarrer le téléphone

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si le problème persiste est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Assurez-vous donc de créer une copie de sauvegarde avant de continuer.

• Aller à l'écran de démarrage.
• Faites glisser la flèche vers le haut.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
• Tapez sur Sauvegarder mes données et choisissez une option.
• Appuyez sur Réinitialiser les données d'usine.
• Activer effacer la mémoire interne.
• Appuyez sur RESET PHONE.
• Appuyez sur EFFACER TOUT.
• Toutes les données et tous les paramètres enregistrés sur le OnePlus 6 seront supprimés.
• Le OnePlus 6 sera automatiquement réinitialisé et redémarré.

Si le téléphone continue à s'éteindre puis à se réinitialiser même après une réinitialisation d'usine, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.