Comment réparer Pandora qui n'arrête pas de planter sur le Samsung Galaxy S9 (étapes faciles)

Pandora est l’une des applications les plus populaires du Play Store, mais nous avons toujours des lecteurs qui se plaignent parce qu’il aurait continué à planter. Les problèmes liés aux applications se produisent de temps en temps. En fait, vous pouvez vous attendre à ce que certaines applications cessent de fonctionner sans raison apparente de temps en temps. Cela se produit même sur des téléphones puissants comme le Samsung Galaxy S9.

Le problème est qu’un tel problème est toujours un problème mineur avec l’application ou le micrologiciel et que vous pouvez le résoudre vous-même, sans l’aide de quelqu'un ou d’un technicien. Lorsqu'une application se bloque, elle peut se fermer immédiatement après son ouverture. Parfois, vous pourrez l’utiliser quelques minutes avant de le fermer tout seul. Il y a aussi des moments où vous serez accueilli par une erreur qui, dans ce cas, devrait dire «Malheureusement, Pandora s'est arrêtée».

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage Galaxy S9, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Correction du Galaxy S9 avec l'application Pandora qui n'arrête pas de planter

Les solutions suivantes sont très efficaces pour résoudre les problèmes liés aux applications, tels que les accidents et les fermetures forcées. Vous n'avez peut-être pas à tout faire, alors essayez de voir lequel fonctionne pour vous.

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9

Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de redémarrer votre téléphone car il résout souvent de nombreux problèmes mineurs. Pandora peut tomber en panne à cause de problèmes avec le firmware de l'application elle-même. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone. S'il se bloque toujours après cela, essayez la procédure de redémarrage forcé:

  • Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées simultanément pendant 10 secondes ou plus.

C'est beaucoup plus efficace qu'un simple redémarrage normal, car il rafraîchit la mémoire du téléphone, ferme toutes les applications qui s'exécutent en arrière-plan et recharge toutes les fonctions et services de base. Si, toutefois, le problème persiste après cela, passez à la solution suivante.

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Deuxième solution: réinitialiser Pandora

En ce qui concerne les applications, une réinitialisation signifie la suppression de leurs caches et de leurs données, ce qui les ramène aux paramètres ou à la configuration par défaut. C'est ce que vous devez faire à ce stade. C'est une solution très efficace, surtout si Pandora Force ferme ou affiche le message «Malheureusement, Pandora s'est arrêté.»

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Recherchez, puis appuyez sur Pandora .
  5. Appuyez sur Stockage .
  6. Appuyez sur CLEAR CACHE.
  7. Appuyez sur Données mises en cache .
  8. Appuyez sur EFFACER.

Si le problème persiste après cela, essayez la solution suivante.

Troisième solution: désinstaller Pandora et le réinstaller

À ce stade, nous devrons éliminer la possibilité que ce problème soit provoqué par un problème de compatibilité entre Pandora et le microprogramme. Habituellement, nous suggérons de voir s'il existe une mise à jour pour l'application en question, mais je pense qu'il est toujours préférable de simplement désinstaller l'application de votre téléphone et de la réinstaller.

En désinstallant l'application, vous supprimez toutes ses associations avec d'autres applications et services. C'est très efficace si le problème est dû à la corruption des fichiers et des données. Voici comment désinstaller l'application de votre téléphone:

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
  3. Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
  4. Recherchez, puis appuyez sur Pandora .
  5. Appuyez sur UNINSTALL .
  6. Vérifiez la notification, puis appuyez sur OK pour confirmer.
  7. Redémarrez votre téléphone pour actualiser sa mémoire et d’autres connexions.

Maintenant, pour réinstaller Pandora, suivez ces étapes…

  1. Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
  2. Appuyez sur Play Store .
  3. Tapez 'pandora' dans le champ de recherche.
  4. Sélectionnez Pandora puis appuyez sur Installer .
  5. Pour continuer, passez en revue les autorisations d'application requises, puis appuyez sur Accepter .

En le réinstallant, vous vous assurez que la version la plus récente de Pandora est installée sur votre téléphone. Si, par la suite, le problème persiste, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone. Mais avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et vos données car ils seront supprimés et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer. Et puisque nous allons utiliser la réinitialisation principale dans ce didacticiel, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin que vous ne soyez plus en lock-out après la réinitialisation. Une fois que tout est défini et prêt, procédez comme suit:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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