Comment réparer Samsung Galaxy A6 ne charge pas

Le #Samsung #Galaxy # A6 est l’un des plus récents appareils de la série A publié cette année qui utilise un écran Super AMOLED Infinity de 5, 6 pouces. Il s’agit d’un grand écran doté d’une résolution éclatante, ce qui en fait un outil idéal pour afficher divers contenus multimédia. Il est capable de gérer les applications les plus exigeantes, notamment grâce à son processeur Exynos 7870 associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A6 ne charge pas.

Si vous possédez un Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy A6 ne charge pas

Problème: Bonjour, j'ai des problèmes de charge avec mon Samsung Galaxy A6 (2018). Le téléphone a été acheté en août 2018 et il ne sera plus facturé. J'ai essayé toutes les étapes - à l'exception de la réinitialisation complète des paramètres d'usine (le problème se produit également lorsque le téléphone est éteint). Je n'ai effectué aucun mouvement erroné lorsque le périphérique est branché ou que le téléphone n'est pas tombé au sol. Je ne vois aucune raison pour laquelle le matériel devrait être cassé. Comme le téléphone a toujours 1 an, il serait très décevant d’acheter un nouvel appareil. Voyez-vous d'autres possibilités? Merci d'avance.

Solution: Avant de résoudre ce problème, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une nouvelle mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer en premier.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle, qui est généralement effectuée lorsqu'un téléphone ne répond plus.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone complètement démarré, vérifiez si vous êtes en mesure de charger le périphérique.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Si le téléphone ne charge pas, il est temps de nettoyer le port de charge en veillant à ne pas y mettre de la poussière ou des débris. Utilisez un bidon d’air comprimé pour nettoyer le port de chargement du téléphone. Assurez-vous que toutes les particules présentes dans le port sont éliminées.

Chargez le téléphone en utilisant un cordon de charge et un chargeur mural différents

Une fois le port propre, essayez de vérifier si vous êtes en mesure de charger le téléphone avec un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Assurez-vous que cela a été testé pour fonctionner sur un autre appareil. Vous pouvez également vérifier si le téléphone peut charger à partir du port USB de l'ordinateur. De cette façon, vous pouvez déterminer si le problème est causé par une broche défectueuse dans le port de chargement.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

La prochaine chose à faire est de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Dans certains cas, l'application ne fonctionnant pas correctement sur votre téléphone n'est pas optimisée, ce qui entraîne des problèmes sur l'appareil. Pour vérifier si une application est à l'origine de ce problème, démarrez le téléphone en mode sans échec, seules les applications préinstallées étant autorisées à s'exécuter dans ce mode. .

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si vous êtes en mesure de charger le téléphone dans ce mode, le problème peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Notez que les données stockées dans le téléphone seront supprimées au cours de ce processus.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

N'installez pas encore d'applications sur votre téléphone après la réinitialisation, mais vérifiez s'il peut être chargé.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

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