Comment réparer Samsung Galaxy A6 Stuck In Bootloop après la mise à jour du logiciel

Le #Samsung #Galaxy # A6 est un smartphone haut de gamme de la gamme moyenne lancé cette année qui arbore un boîtier en aluminium avec un écran Super AMOLED de 5, 6 pouces. Ce téléphone a une grande fonctionnalité de caméra; la caméra arrière consiste en un tireur de 16 MP avec une ouverture de f / 1, 7 tandis que la caméra avant est un tireur de 16 MP avec une ouverture de f / 1, 6. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 associé à 3 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy A6 bloqué dans le démarrage automatique après un problème de mise à jour du logiciel.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy A6 Stuck In Bootloop après la mise à jour du logiciel

Problème: mon téléphone est tombé en panne peu de temps après avoir mis à jour le dernier Android Oreo. J'utilise un Samsung Galaxy A6. Il est maintenant bloqué dans une boucle de redémarrage. Quand il s'est écrasé, j'ai appuyé sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer, mais le message est resté bloqué sur l'écran de chargement, celui qui affiche «Samsung Galaxy A6 - développé par Android», juste avant le redémarrage habituel. Après avoir tenté de maintenir les boutons de volume et d’alimentation enfoncés, il vibre et passe au noir pendant un court instant avant d’afficher exactement le même écran. Aucune réinitialisation matérielle ne fonctionne non plus, et aucune des étapes que vous recommandez n'a d'impact. Des pensées?

Solution: Plusieurs facteurs peuvent amener un téléphone à démarrer dans une boucle d'amorçage, mais dans ce cas, étant donné que cela s'est produit juste après la mise à jour du logiciel, il est très probablement causé par un problème logiciel. La liste ci-dessous répertorie les étapes de dépannage que vous devez effectuer pour résoudre ce problème.

Retirer la carte micro SD

Si une carte micro SD est installée sur votre téléphone et que certains secteurs sont corrompus, cela peut entraîner des problèmes avec le logiciel du téléphone.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cela se fait généralement lorsque le téléphone est gelé ou s’il ne s’allume pas.

  • Appuyez sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant 12 secondes.
  • Utilisez le bouton Volume bas pour accéder à l'option Éteindre.
  • Appuyez sur la touche Home pour sélectionner.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez récemment téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si c'est le cas, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez le téléphone.
  • Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  • Lorsque Samsung apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque le Mode sans échec apparaît sur le périphérique.
  • Désinstallez les applications posant problème.

Essuyez la partition de cache du Galaxy A6

Il y a des cas où les données système temporaires du téléphone sont corrompues. Lorsque cela se produit, votre appareil peut avoir un problème de démarrage. Pour vérifier si cela se produit actuellement, essayez d’effacer la partition de cache du téléphone.

  • Éteignez votre téléphone à l'aide du bouton d'alimentation.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Après le logo Samsung, un écran du logo Android apparaît. Appuyez maintenant sur l'écran.
  • Une fois dans Android Recovery, appuyez plusieurs fois sur «Volume -» pour mettre en surbrillance «Effacer la partition cache».
  • Appuyez sur "Power" pour sélectionner l'option en surbrillance
  • Une fois le processus terminé, assurez-vous de “redémarrer le système maintenant” et appuyez sur “Alimentation”.

Réinitialisation d'usine du Galaxy A6 à l'aide des clés matérielles

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Prenez note que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

  • Éteignez votre téléphone en utilisant le bouton d'alimentation.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Après le logo Samsung, un écran du logo Android apparaît. Appuyez maintenant sur l'écran.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.