Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A8 2019 qui continue de demander à la carte SIM de ne pas insérer d'erreur (étapes faciles)

Lorsque votre téléphone vous demande une erreur de la carte SIM telle que «Carte SIM non insérée» ou «Carte SIM non valide», vous êtes informé que quelque chose ne va pas et qu'il ne peut ni reconnaître ni détecter la carte SIM. Cela se produit pour deux raisons seulement. Votre téléphone est en panne ou la carte SIM / le bac est endommagé. Avant de vous précipiter dans un centre de service, vous pouvez essayer de résoudre certains problèmes logiciels pouvant avoir amené votre appareil à signaler ces erreurs.

Vous trouverez ci-dessous les solutions et les solutions de contournement applicables utilisées pour traiter les mêmes erreurs de carte SIM sur le nouveau smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Si jamais vous rencontrez les mêmes erreurs sur le même périphérique, vous pouvez également essayer ces solutions de contournement. Lire la suite pour plus de détails.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Des erreurs, notamment Aucune carte SIM ou carte SIM non détectée peuvent se produire de manière aléatoire lorsqu'elles sont déclenchées par des problèmes logiciels. Dans ce cas, vous pourrez facilement y remédier en effectuant une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique. Si vous n'avez pas encore redémarré votre téléphone, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
2. Sélectionnez l'option Éteindre puis appuyez sur OK . Votre téléphone va alors s'éteindre.
3. Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Une réinitialisation logicielle n'affectera pas les données sauvegardées dans la mémoire interne et n'entraînera donc pas de perte de données. Toutes vos données critiques resteront intactes dans la mémoire de votre téléphone.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM sur votre téléphone.

Des erreurs de carte SIM se produisent également lorsque la carte SIM n'est pas correctement installée ou délogée. La même chose se produit si la carte SIM ou le plateau est endommagé. Pour les exclure, essayez de retirer la carte SIM de votre smartphone Galaxy A8 2018, puis examinez la carte et le plateau pour détecter tout signe visible de dommage. Voici comment c'est fait:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Insérez la goupille d'éjection dans le minuscule trou pour desserrer le plateau.
3. Tirez doucement le plateau de la fente.
4. Retirez la carte SIM du plateau.
5. Examinez la carte SIM et le plateau pour détecter tout signe de dommage tel que rayures ou bosses. Si tout semble bon, replacez la carte SIM sur le plateau avec les contacts dorés vers le bas.
6. Appuyez doucement sur la carte SIM sur le plateau pour la sécuriser.
7. Insérez le bac dans la fente. Assurez-vous d'insérer complètement le plateau dans son logement pour empêcher le liquide d'entrer dans le périphérique.

Après avoir sécurisé le plateau, redémarrez votre téléphone et voyez si cela résout le problème ou non. Passez à la méthode suivante, si nécessaire.

Troisième solution: mettez à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version.

La mise à jour du logiciel de l'appareil avec la dernière version Android disponible peut également être la solution pour résoudre le problème, si l'erreur est en quelque sorte provoquée par des bogues logiciels et des logiciels malveillants. Les nouvelles mises à jour de microprogrammes contiennent généralement des correctifs pour les améliorations de sécurité. Pour rechercher les mises à jour OTA disponibles sur votre téléphone, procédez comme suit:

1. Allez dans les paramètres.
2. Appuyez sur À propos de l'appareil.
3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
4. Appuyez sur Mettre à jour maintenant ou Télécharger les mises à jour manuellement.

Avant de commencer à télécharger la nouvelle mise à jour logicielle, sauvegardez vos données critiques et vos informations personnelles par mesure de sécurité. En cas de problème lors du processus de mise à jour, vous avez toujours une sauvegarde à restaurer.

Si vous êtes prêt à commencer, suivez les invites de commande pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre téléphone. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet via Wi-Fi et avec suffisamment d’alimentation et d’espace mémoire pour allouer le nouveau fichier de mise à jour.

N'oubliez pas de redémarrer votre appareil lorsque l'installation de la mise à jour est terminée pour vous assurer que tout est correctement implémenté. Cela empêchera également votre appareil de devenir indésirable lors de l’exécution d’une nouvelle plate-forme pour la première fois.

Quatrième solution: Nettoyez la partition de cache sur votre smartphone Galaxy A8 2018.

Les fichiers de cache ou temporaires stockés sur la partition de cache du système peuvent parfois être corrompus. Dans ce cas, d'autres fonctions et fonctions du téléphone risquent d'être affectées. C'est à ce moment-là que des erreurs système et des problèmes surviennent. Pour exclure cela, vous pouvez effacer le cache et les données de la partition système de votre téléphone en procédant comme suit:

1. Lorsque votre téléphone est éteint, maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d' alimentation simultanément pendant quelques secondes.
2. Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung apparaît.
3. Appuyez sur l'écran lorsque vous voyez l' image Android Robot avec aucun écran de commande . Le menu de récupération Android apparaîtra alors à l'écran.
4. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance / sélectionner Essuyer la partition de cache parmi les options proposées, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour confirmer la sélection.
5. Autorisez votre appareil à lancer le nettoyage du cache dans les dossiers système et vous invite à redémarrer lorsque vous avez terminé.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre système téléphonique et appliquer les modifications.

Vérifiez si l'erreur a disparu après le redémarrage du téléphone. Si le message d'erreur indiquant que la même carte SIM n'est toujours pas insérée s'affiche, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser complètement le système. Reportez-vous à la méthode suivante pour continuer ensuite.

Cinquième solution: réinitialisez votre smartphone Galaxy A8 2018 sur les paramètres d'usine (réinitialisation générale).

Une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine est souvent nécessaire pour traiter des erreurs système complexes auxquelles il est impossible de remédier par les solutions habituelles. Cela effacera tout de votre système téléphonique, y compris vos paramètres personnalisés, vos applications et fichiers téléchargés, vos informations personnelles et d’autres données critiques stockées dans la mémoire interne. Cela dit, assurez-vous de les sauvegarder avant de continuer. Procédez comme suit pour réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine par défaut, supprimer les erreurs système complexes, puis le configurer en tant que nouveau.

1. Appuyez sur Paramètres dans le menu principal.
2. Sélectionnez Gestion générale parmi les options données.
3. Appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine.
5. Appuyez sur le bouton Réinitialiser pour continuer.
6. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer.

Alternativement, vous pouvez réinitialiser votre téléphone via le menu de récupération Android. Voici comment:

1. Éteignez votre téléphone.
2. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume et d' alimentation pendant quelques secondes.
3. Relâchez les boutons lorsque le logo Samsung apparaît.
4. Appuyez sur l'écran lorsque vous voyez l' image Android Robot avec aucun écran de commande . Le menu de récupération Android apparaît alors.
5. Appuyez plusieurs fois sur le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance / sélectionner effacer les données / réinitialisation des paramètres d'usine parmi les options proposées, puis appuyez sur le bouton d' alimentation pour confirmer la sélection.
6. Appuyez sur le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance / sélectionner Oui - supprimer toutes les données utilisateur, puis appuyez sur le bouton Alimentation pour confirmer.
7. Attendez que votre appareil lance la réinitialisation du système et, une fois terminé, l’option Redémarrer le système maintenant est mise en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour redémarrer votre système téléphonique et appliquer les modifications.

Les problèmes liés aux logiciels sont généralement résolus après une réinitialisation générale, mais sinon, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. Dans ce cas, votre appareil doit être réparé.

Autres options

Contactez votre fournisseur de service réseau ou votre opérateur pour connaître les autres options si votre smartphone Galaxy A8 2018 ne parvient toujours pas à détecter votre carte SIM et affiche la même erreur sur la carte SIM non insérée. La carte SIM devra peut-être être réactivée. Si la carte SIM est endommagée, vous pouvez demander un nouveau remplacement de la carte SIM.

Vous pouvez également vous rendre dans un centre de service après-vente Samsung et faire appel à un technicien agréé pour lui demander de détecter tout dommage physique ou liquide de la carte SIM, du logement pour carte et d'autres composants. Le problème peut également être attribué à des dommages matériels, ce qui indique la nécessité d'une réparation physique. N'oubliez pas de profiter des garanties si votre appareil est toujours couvert.