Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A8 2019 qui ne détecte pas la carte SIM, erreur de carte SIM insérée [Guide de dépannage]

La présence d’erreurs de la carte SIM dans les appareils mobiles ne signifie pas toujours que la carte SIM est endommagée, car la plupart d’entre elles sont associées à des problèmes logiciels. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous dépêcher pour obtenir un nouveau remplacement de la carte SIM. Vous trouverez ci-dessous des procédures simples et des solutions potentielles pour traiter un problème important du smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Lisez la suite pour savoir quoi faire si, tout à coup, votre appareil Galaxy A8 2018 ne parvient pas à détecter la carte SIM ou vous invite à indiquer que la carte SIM n'est pas insérée en erreur.

Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: redémarrez votre téléphone (réinitialisation logicielle).

Une réinitialisation logicielle ou un redémarrage est la solution la plus simple et de loin la plus efficace à différents types de problèmes logiciels dans les appareils mobiles. Si ce fut le premier cas où vous rencontrez une erreur Pas de carte SIM ou une carte SIM non insérée sur votre smartphone Galaxy A8 2018, alors il s'agit probablement d'un simple problème logiciel affectant les fonctions réseau de votre téléphone. Pour supprimer cette erreur, redémarrez simplement votre téléphone ou effectuez une réinitialisation logicielle en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le menu apparaisse.
2. Appuyez sur Éteindre puis sur OK . Votre téléphone va alors s'éteindre.
3. Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone démarre.

Ou vous pouvez effectuer le redémarrage alternatif comme illustré avec ces étapes:

• Maintenez enfoncés simultanément les boutons Volume et Alimentation pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran. Relâchez ensuite les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Ces deux méthodes n'affecteront pas les données enregistrées sur la mémoire interne de votre téléphone, vous ne perdrez donc aucune information personnelle au cours du processus.

Deuxième solution: retirez et réinstallez la carte SIM.

Si le problème persiste avec une réinitialisation logicielle et que l'erreur de la carte SIM persiste, essayez de retirer et réinstaller la carte SIM sur votre smartphone Galaxy A8 2018. Il est possible que votre téléphone dise cette vérité, ce qui signifie qu'il ne détectera probablement pas la carte SIM car elle est délogée de son emplacement. Et le seul moyen de le savoir est de retirer, puis de réinstaller la carte SIM sur votre appareil. Voici comment:

1. Éteignez complètement votre téléphone.
2. Insérez l’outil d’éjection de la carte SIM ou le trombone déplié dans la petite prise située sur le plateau de la carte SIM. Pour éviter d’endommager votre appareil, assurez-vous que la broche est perpendiculaire au trou. Lorsque vous entendez un léger déclic, cela signifie que le tiroir s’écarte.
3. Tirez doucement le plateau hors de la fente.
4. Retirez la carte SIM du plateau, puis vérifiez si la carte et son logement ne présentent aucun signe visible de dommage ou de poussière.
5. Si tout vous convient, replacez la carte SIM dans le tiroir avec les contacts dorés dirigés vers le bas.
6. Insérez le plateau de la carte SIM dans son logement.
7. Repoussez le bac pour le fermer. Assurez-vous qu'il est bien fermé pour empêcher l'eau et la poussière de pénétrer dans l'appareil.

Lorsque le plateau de la carte SIM est correctement remis en place, allumez votre téléphone et voyez si cela corrige l'erreur. Si la carte SIM ne détecte pas d'erreur persistante, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser le logiciel.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone.

Dans certains cas, une erreur de la carte SIM s'est produite en raison de paramètres réseau ou d'options incorrects sur le téléphone. Des problèmes de ce type se produisent généralement après l'installation d'une mise à jour, qui modifie ou remplace automatiquement les paramètres réseau actuels du périphérique. Pour effacer ce problème, il est recommandé de réinitialiser les paramètres réseau. Cela effacera / supprimera les paramètres réseau actuels et restaurera les configurations réseau par défaut, vous permettant ainsi de configurer manuellement les options nécessaires en conséquence. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres dans le menu principal.
2. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
3. Faites défiler et touchez Réinitialiser .
4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
5. Lisez le message à partir de l'invite Réinitialiser les paramètres réseau, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
6. Appuyez de nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Votre téléphone lancera ensuite le processus de réinitialisation des paramètres réseau, puis redémarrera automatiquement à la fin. Dès qu'il redémarre, configurez et reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi pour pouvoir vous reconnecter avec votre téléphone. De même, vérifiez si l'erreur Aucune carte SIM a disparu. S'il est toujours visible, essayez d'autres solutions.

Quatrième solution: démarrez votre téléphone en mode sans échec.

Le mode sans échec est un état qui permet uniquement l'exécution d'applications intégrées. Vous pouvez activer le mode sans échec si vous êtes confronté à des problèmes d'appareil susceptibles d'être associés à des applications errantes. Pour vous assurer que l'erreur de la carte SIM que vous obtenez n'est pas infligée par une application tierce, essayez d'activer le mode sans échec sur votre smartphone Galaxy A8 2018 lorsque ces étapes:

1. Lorsque votre téléphone est allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse.
2. Appuyez sur l'option Éteindre jusqu'à ce que le redémarrage en mode sans échec apparaisse.
3. Sélectionnez OK, puis attendez quelques secondes jusqu'à ce que votre appareil démarre en mode sans échec.

Vous saurez que votre appareil fonctionne déjà en mode sans échec si le Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur droit de l'écran.

Si l'erreur a disparu en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications tierces / téléchargées est coupable. Dans ce cas, vous devez identifier les applications en cause, puis les supprimer. Si l'erreur persiste en mode sans échec, cela signifie que quelque chose dans votre système téléphonique en est la cause et vous devez donc poursuivre le dépannage.

Cinquième solution: mettre à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version.

L'installation de la dernière version logicielle disponible sur votre appareil peut être la solution pour corriger l'erreur si celle-ci est déclenchée par un bogue ou un logiciel malveillant. Les mises à jour logicielles apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais offrent également des améliorations en matière de sécurité afin d'éliminer tous les bugs pouvant avoir causé des problèmes sur certains appareils. Pour rechercher une nouvelle mise à jour (OTA) sur votre smartphone Galaxy A8 2018, procédez comme suit:

1. Ouvrez le tiroir des applications (menu principal) .
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Appuyez sur À propos du téléphone.
4. Appuyez sur Mises à jour du logiciel.
5. Puis appuyez sur Rechercher des mises à jour.
6. Si une nouvelle version du logiciel est disponible pour votre appareil, vous verrez une notification avec l'option Télécharger maintenant.
7. Sauvegardez toutes vos données importantes, si nécessaire, puis appuyez sur Télécharger maintenant pour commencer à télécharger le fichier de mise à jour.
8. Lorsque le téléchargement est terminé, appuyez sur Installer la mise à jour.

Attendez que le périphérique installe les nouvelles modifications logicielles et les fonctionnalités de mise à jour. Une fois le processus d'installation terminé, votre téléphone redémarrera automatiquement.

Il est recommandé que votre téléphone dispose d’une puissance suffisante (au moins 50%) et d’un espace de stockage pour mener à bien le processus d’installation. Une connexion Internet Wi-Fi ou 4G est également nécessaire pour télécharger la mise à jour via OTA (Over-the-Air) ou sans fil.

Sinon, vous pouvez installer manuellement la mise à jour sur votre Galaxy A8 2018 à l'aide d'ODIN Downloader.

Autres options

Si le problème persiste après avoir épuisé toutes les méthodes précédentes, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache pour effacer les fichiers mis en cache du système de stockage, y compris les données système corrompues susceptibles d'avoir provoqué des erreurs sur les fonctions réseau du smartphone Galaxy A8 2018.

Pour d'autres options et recommandations, contactez votre fournisseur de service réseau / opérateur. Essayez également de demander le remplacement d'une nouvelle carte SIM si vous pensez que la carte SIM est endommagée.