Comment réparer l'alarme Samsung Galaxy A9 se déclenche au hasard

Le #Samsung #Galaxy # A9 est le plus récent membre de la série A de dispositifs commercialisés sur le marché en octobre dernier. Il est surtout connu pour ses quatre caméras arrière qui facilitent la prise de photos d'excellente qualité. Ce téléphone a un écran Super AMOLED de 6, 3 pouces, ce qui le rend idéal pour la visualisation de divers fichiers multimédia. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 660 associé à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème de l’alarme du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'alarme Samsung Galaxy A9 se déclenche au hasard

Problème: J'ai un Galaxy A9 que j'ai acheté cette année (2018) et au cours des deux dernières semaines environ, une alarme fantôme se déclenchera à des heures aléatoires. Ce n'est pas la même heure tous les jours et ce n'est pas une chose quotidienne. Il se passe juste quand. Il joue deux morceaux de la mélodie puis s’arrête. Le téléphone ne réagit à rien pendant qu'il est éteint. Je ne peux pas le baisser. Je ne peux pas l'éteindre. Je ne peux rien faire d'autre que le laisser jouer. Il est parti l’autre matin au travail à 10 h 57a et j’ai dû étouffer le haut-parleur pour ne pas déranger les autres. J'ai effectué des réinitialisations et je n'ai défini qu'une seule alarme avec l'application standard fournie avec le téléphone. C'est effrayant. C'est comme si le téléphone était possédé. Maintenant, j'ai effacé le cache système et les données de l'application Clock ce matin afin que nous puissions voir si cela résout le problème. Mais je voulais juste voir si quelqu'un avait ce problème et avait une solution définitive.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Ce problème est probablement dû à un problème logiciel. C'est pourquoi vous devez suivre les étapes de dépannage recommandées répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La première chose à faire est une réinitialisation logicielle. Bien que cela soit généralement fait pour réparer un appareil qui ne répond pas, cela fonctionnera également dans ce cas, car le logiciel du téléphone sera actualisé. Pour ce faire, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes. Relâchez les boutons dès que vous sentez que l'appareil vibre et que le logo Samsung Galaxy A9 apparaît à l'écran. Votre téléphone redémarrera ensuite et, espérons-le, recommencera à fonctionner correctement.

Annuler toutes les alarmes définies

Si votre téléphone dispose d'une alarme, je vous recommande de l'éteindre en premier.

• Accédez aux applications et à l'horloge sur votre appareil.
• Appuyez sur l'icône d'alarme en haut
• Tapez et maintenez l'alarme que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur Supprimer une fois qu'elle apparaît.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée sur Google Play Store peut causer ce problème particulier. Le meilleur moyen de vérifier si une application est à l'origine du problème est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteindre le téléphone
• Appuyez et maintenez "Power"
• Sur le logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume bas».
• Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la partie inférieure de l'écran d'accueil.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez trouver quelle application est à l'origine du problème et le désinstaller.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera généralement les données en cache des applications dans une partition spéciale de son stockage interne. Ces données mises en cache permettent au téléphone d'ouvrir rapidement des applications, améliorant ainsi la qualité de l'expérience mobile. Toutefois, il peut arriver que les données enregistrées soient corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes sur le périphérique. Pour éliminer ce facteur, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez le téléphone si nécessaire
• Appuyez et maintenez enfoncé «Power» «Volume bas» et «Home» / «Bixby» en même temps
• Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
• Appuyez sur «Volume bas» pour parcourir le menu et mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
• Appuyez sur "Power" pour sélectionner la surbrillance
• Enfin, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation».

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit l'état initial de votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.