Comment réparer les photos de l'appareil photo Samsung Galaxy A9 sont sombres

Le #Samsung #Galaxy # A9 est l’un des derniers membres de la série A de dispositifs récemment lancée. Ce modèle est surtout connu comme le premier smartphone quadri-caméra au monde, car il utilise quatre caméras arrière pour prendre des photos d'excellente qualité. Les autres caractéristiques impressionnantes de cet appareil comprennent son écran Super AMOLED de 6, 3 pouces, ainsi que l’utilisation d’un processeur Snapdragon 660 associé à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème sombre de la caméra Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les photos de l'appareil photo Samsung Galaxy A9 sont sombres

Problème: l’autre jour, j’ai pris une photo avec mon flash sur mon Samsung Galaxy A9 2018, et c’est ainsi que j’entendais comme un clic (le genre que vous entendez quand le flash de l’appareil photo est éteint). t refocus, alors j'ai redémarré le téléphone qui a résolu ce problème. Je viens maintenant prendre des photos au flash quelques jours plus tard et les images sont complètement sombres. Au départ, j’essayais de photographier un œil, les photos étaient totalement noires. C’est donc à la place que j’ai essayé de prendre un paysage de base avec flash et que les images sont émises avec une teinte jaune et sont très sombres et ressemblent à un filtre sépia utilisé. J'ai vérifié tous les paramètres et redémarré le téléphone, mais rien ne semble fonctionner! Des pensées?

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable. Si votre téléphone est placé dans un étui, je vous suggère de le retirer en premier. Vous devez également nettoyer l’objectif de la caméra arrière avec un chiffon en microfibre en veillant à éliminer toute trace de saleté ou de traces.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une des premières étapes de dépannage que vous devez effectuer lorsque le téléphone a un problème de fonctionnement de l'appareil photo est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et résoudra généralement des problèmes logiciels mineurs. Pour effectuer une réinitialisation logicielle, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant environ 10 secondes. Relâchez les boutons dès que vous sentez que l'appareil vibre et que le logo Samsung Galaxy A9 apparaît à l'écran. Votre téléphone redémarrera ensuite et, espérons-le, recommencera à fonctionner correctement.

Effacer le cache et les données de l'application Appareil photo

Un facteur qui peut causer ce problème particulier est la corruption des données dans l'application photo elle-même. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer le cache et les données de l'application appareil photo.

  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  • Appuyez sur Paramètres> Applications.
  • Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
  • Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
  • Stockage des robinets> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Le meilleur moyen de vérifier si tel est le cas est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteindre le téléphone
  • Appuyez et maintenez "Power"
  • Sur le logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume bas».
  • Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la partie inférieure de l'écran d'accueil.

Si le problème de l'appareil photo ne se produit pas dans ce mode, vous devez trouver quelle application est à l'origine du problème et le désinstaller.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera généralement les données en cache des applications dans une partition spéciale de la mémoire interne. Ces données en cache permettent au téléphone d'ouvrir rapidement des applications. Toutefois, il peut arriver que les données enregistrées soient corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes sur le périphérique. Pour éliminer ce facteur, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

  • Éteignez le téléphone si nécessaire
  • Appuyez et maintenez enfoncé «Power» «Volume bas» et «Home» / «Bixby» en même temps
  • Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
  • Appuyez sur «Volume bas» pour parcourir le menu et mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  • Appuyez sur "Power" pour sélectionner la surbrillance
  • Enfin, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation».

Effectuer une réinitialisation d'usine

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, le problème est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

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