Comment réparer Samsung Galaxy A9 continue de s'écraser

Le #Samsung #Galaxy # A9 est le dernier smartphone Android haut de gamme premium de la société sud-coréenne. Ce téléphone a une qualité de construction solide constitué d'un cadre en métal avec du verre à la fois à l'avant et à l'arrière. Il possède un grand écran Super AMOLED de 6, 3 pouces, ce qui le rend idéal pour visionner divers contenus multimédias. Ce modèle est mieux connu comme le premier smartphone quad caméra au monde, car il dispose de 4 modules de caméra arrière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème des crashs du Galaxy A9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy A9 continue de s'écraser

Problème: je viens d’acheter un Samsung A9 acheté au Royaume-Uni à un collègue comme solution urgente après avoir tué mon dernier téléphone. C'était inutilisé. Il n’ya pas de revendeur Samsung légitime dans le pays dans lequel je travaille. La connexion Internet est inégale et le WiFi est obtenu avec un routeur 3G (Zain). Le téléphone a bien démarré, mais il se bloque constamment. Ces blocages semblent correspondre aux échecs du téléphone pour mettre à jour correctement les applications Samsung (telles que Mail). Il surchauffe en même temps. J'ai VyprVPN mais les plantages se produisent indépendamment du VPN activé ou désactivé. Les collisions se présentent comme étant soit incapables de quitter l'écran de veille, soit de ne voir que l'arrière-plan et l'écran scintiller. Alors la seule chose qui le corrige est un redémarrage. Un podcast en cours de lecture via un haut-parleur Bluetooth n'est pas affecté. Je ne pouvais pas trouver un problème équivalent ici, donc tous les conseils sont heureusement reçus!

Solution: avant de résoudre ce problème, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord sur votre appareil.

Quand un téléphone continue de tomber en panne sur le principal responsable derrière ceci, il y a un problème logiciel qui est ce que nous allons dépanner en premier. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Retirez la carte micro SD du téléphone

Si votre téléphone dispose d'une carte micro SD, je vous suggère de la retirer. Si certains secteurs de cette carte sont corrompus et que les données d’accès au téléphone se trouvent sur cette carte, le périphérique risque alors de tomber en panne. Si votre téléphone ne plante pas avec la carte SD retirée, je vous suggère d’acheter une nouvelle carte micro SD.

Démarrer le Galaxy A9 en mode sans échec

Un bon moyen de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter, ce qui permet de déterminer plus facilement si une application que vous avez téléchargée est coupable.

  • Lorsque le téléphone est allumé, appuyez sur le bouton marche pour démarrer, puis sur le bouton d'alimentation.
  • Si le menu apparaît, appuyez sur Éteindre et appuyez sur l'option pour ouvrir le mode sans échec.
  • Attends quelques instants.
  • Le périphérique est maintenant démarré en mode sans échec

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, vous devez trouver quelle application est à l'origine du problème, puis désinstaller le.

Essuyez la partition de cache du Galaxy A9

Votre téléphone stockera généralement des données temporaires du système, ce qui peut accélérer certaines applications. Ces données temporaires peuvent toutefois être corrompues, ce qui peut entraîner certains problèmes sur le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache de votre téléphone.

  • Éteignez votre appareil.
  • Maintenant, maintenez enfoncés les boutons Bixby, Volume Up et Power pendant quelques secondes.
  • Une fois que vous voyez le logo Android affiché, relâchez les boutons Power et Bixby, tout en maintenant le bouton Volume haut jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
  • Vous pouvez maintenant voir l'option du menu de récupération du système Android.
  • Utilisez les touches de volume pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache et utilisez le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  • Confirmez en sélectionnant l'option Oui

Sauvegardez vos données Galaxy A9 puis effectuez une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Veillez à sauvegarder les données de votre téléphone car elles seront effacées au cours du processus.

  • Accédez aux paramètres de votre téléphone.
  • Maintenant, faites défiler et sélectionnez l'option de gestion générale
  • Tapez sur l'option de réinitialisation
  • Choisissez Réinitialisation des données d'usine
  • Sélectionnez l'option «Tout effacer», puis attendez que votre appareil redémarre avec les paramètres d'usine.

Si le problème persiste même après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.