Comment réparer une surchauffe du Samsung Galaxy A9 lors du chargement

Le #Samsung #Galaxy # A9 est un appareil haut de gamme de milieu de gamme sorti l'an dernier, mieux connu comme étant le premier smartphone au monde à utiliser quatre caméras arrière. Il présente une qualité de construction solide composée d'un cadre en métal et d'un écran Super AMOLED de 6, 3 pouces à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 660 qui, lorsqu'il est combiné à 8 Go de RAM, permet au téléphone d'effectuer facilement plusieurs tâches entre les applications. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de surchauffe du Galaxy A9 lors du chargement.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A9 2018 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer une surchauffe du Samsung Galaxy A9 lors du chargement

Problème: le téléphone surchauffe pendant la charge et interrompt le processus de charge, puis ferme les applications et les processus tels que les données et la connexion. Des lectures de niveau de charge de la batterie parfois très imprécises peuvent parfois se produire lorsqu’elle s’éteint aussi, et le message indique que la batterie est à 0%, puis monter à 30%, voire plus si elle n’était même pas proche de la mort. eu lieu. L’écran clignote presque toujours lorsque vous utilisez le téléphone. Tout cela a commencé à la même date. Je ferai les étapes de dépannage que vous avez proposées aux personnes les plus formidables dans le monde aujourd'hui. Je vous remercie.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne tout d'abord avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Dans ce cas, la première étape consiste à isoler le chargeur. Nettoyez le port de charge du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le périphérique. Le téléphone surchauffe-t-il encore? Si tel est le cas, cela semble déjà un problème lié au matériel, mais il est possible que cela soit causé par un problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vérifier s’il s’agit d’un problème lié au logiciel.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle est généralement effectuée lorsque le téléphone ne répond pas, mais elle est également recommandée dans ce cas car elle actualisera le logiciel du téléphone.

• Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 à 5 secondes.
• Appuyez sur Éteindre.
• Une fois l’appareil complètement éteint, attendez environ une minute. Cela vous aidera à vous assurer que le cache et les fichiers temporaires sont effacés du périphérique.

Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Il est très probable qu'une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème particulier. Le meilleur moyen de vérifier si tel est le cas est de démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteindre le téléphone
• Appuyez et maintenez "Power"
• Sur le logo «Samsung», relâchez «Power» et maintenez immédiatement enfoncé «Volume bas».
• Une fois le téléphone redémarré, relâchez les touches. Un filigrane «Mode sans échec» doit être visible dans la partie inférieure de l'écran d'accueil.

Si le téléphone ne surchauffe pas pendant la charge dans ce mode, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera généralement les données en cache des applications dans une partition spéciale de son stockage interne. Ces données mises en cache permettent au téléphone d'ouvrir rapidement des applications, améliorant ainsi la qualité de l'expérience mobile. Toutefois, il peut arriver que les données enregistrées soient corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes sur le périphérique. Pour éliminer ce facteur, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez le téléphone si nécessaire
• Appuyez et maintenez enfoncé «Power» «Volume bas» et «Home» / «Bixby» en même temps
• Sur l'écran Android, relâchez les boutons et attendez l'accès à Android Recovery
• Appuyez sur «Volume bas» pour parcourir le menu et mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
• Appuyez sur "Power" pour sélectionner la surbrillance
• Enfin, sélectionnez «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur «Alimentation».

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine. Cela rétablit l'état initial de votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteindre le téléphone.
• Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Dans le cas contraire, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier,