Comment réparer le Samsung Galaxy A9 avec écran noir de la question de la mort

Le #Samsung #Galaxy # A9 est le dernier appareil Android haut de gamme de milieu de gamme publié par le géant sud-coréen. Une caractéristique unique de ce téléphone est qu'il utilise quatre caméras arrière, chacune ayant des fonctions spécifiques. Il y a la caméra principale, une caméra ultra-longue, une caméra zoom et une caméra de détection de profondeur. Cet appareil arbore un grand écran Super AMOLED de 6, 3 pouces tandis qu'un processeur Snapdragon 660 associé à 6 Go de RAM est sous le capot. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy A9 avec un écran noir représentant un problème de décès.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le Samsung Galaxy A9 avec écran noir de la question de la mort

Problème: mon téléphone a un écran noir et ne répond à rien de ce que je fais. Il n'a pas été fissuré ou quoi que ce soit. Je l'ai laissé tomber plusieurs fois mais je n'ai jamais endommagé l'écran. Quoi qu’il en soit, l’écran a commencé à virer au blanc ou au vert et du flou au noir. Je reviendrais à la normale et je recommencerais. Finalement, le noir est redevenu noir et depuis. Les lumières restent allumées, j'entends le volume lorsque j'appuie sur des boutons. J'entends parfois les notifications mais je ne vois rien. J'ai essayé de faire un démarrage de récupération et cela a fonctionné alors je l'ai réinitialisé en usine. Cela a bien fonctionné pendant environ 2 heures, puis a refait la même chose. Maintenant, je ne peux pas le faire démarrer dans n'importe quel mode. Je ne pense pas qu'il y ait des dégâts d'eau, car je ne me souviens pas de l'avoir laissé tomber dans l'eau ou quoi que ce soit. Qu'en pensez-vous? Je ne peux pas me permettre un nouveau téléphone pour le moment. Est-il prêt pour le cimetière ou est-il réparable? Plz aide. Le téléphone est un A9

Solution: L'écran noir de la mort est l'un des problèmes courants qu'un appareil Android rencontrera. Il est caractérisé par le fait que l'écran du téléphone n'affiche rien mais que l'appareil peut ou non recevoir les notifications ou même recevoir des appels. Dans la plupart des cas, le problème est causé par un problème logiciel qui peut être facilement résolu de votre côté. Il existe cependant des cas où le problème est dû à un composant matériel défectueux, auquel cas un déplacement vers le centre de service est nécessaire.

Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Lorsque votre téléphone tombe en panne, l'affichage ne réagit généralement plus et n'affiche rien. La meilleure façon de réparer un système qui est tombé en panne est une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d’alimentation et de réglage du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.

Charger complètement le téléphone

Il existe des cas où le problème d’écran noir peut être causé par une batterie déchargée. Pour éliminer cette possibilité, vous devez connecter le téléphone à son chargeur mural, puis le laisser se charger. Lorsque le voyant est vert, le téléphone est maintenant complètement chargé.

Démarrer le Galaxy A9 en mode sans échec

Lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter. Cela vous permet de vérifier facilement si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème.

Éteignez le téléphone.
Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si l'affichage fonctionne lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, il est possible qu'une application que vous avez téléchargée soit à l'origine du problème. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyez la partition de cache de l'A9

Il y a des cas où le téléphone accumule beaucoup de données système temporaires. Lorsque ces données sont corrompues, vous rencontrerez généralement des problèmes tels que celui-ci. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Éteindre le téléphone.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine sur l'A9 à l'aide des touches matérielles

Une dernière étape de dépannage que vous devez faire est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Prenez note que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

Éteindre le téléphone.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Il est possible que l'affichage du téléphone doive être remplacé. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.