Comment réparer Samsung Galaxy J3 est irresponsable

Le #Samsung #Galaxy # J3 est un smartphone économique destiné aux consommateurs soucieux de leur budget. Il dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour faciliter la communication pour tous. La dernière variante de ce téléphone dispose d'un écran LCD IPS de 5 pouces et utilise le processeur Exynos 7570 combiné à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l’absence de réponse du Galaxy J3.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy J3 est irresponsable

Problème: j’ai une samsung galaxy j3 aujourd’hui. Tandis que j'essayais de réduire le volume de la sonnerie tout à coup, les boutons de volume ne répondaient plus. J'essaie d'accéder à l'écran principal mais je ne peux pas glisser pour déverrouiller. Après avoir remué le bouton w / back et les applications récentes, je peux accéder aux applications, mais tous les boutons des applications ne répondent pas. L'écran est sensible au toucher, mais je ne peux pas accéder au texte ni à WhatsApp même si de nouveaux messages sont reconnus. La chose la plus étrange est que le téléphone a commencé à faire défiler automatiquement l'écran principal, presque comme le fait la fonction MS Windows pour les malvoyants. Son défilement produisant un son retentissant pour chaque option sélectionnée automatiquement, je n’ai jamais entendu mon téléphone émettre ce son auparavant. J'ai redémarré le téléphone en utilisant le bouton d'alimentation et je devais saisir l'option «Éteindre» avant de faire défiler l'écran pour «redémarrer». J'ai également essayé de démarrer en mode sans échec et j'ai toujours le même problème. Aidez-moi!!

Solution: Avant d'effectuer les opérations de dépannage répertoriées ci-dessous, il est toujours préférable de s'assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Effectuer une réinitialisation logicielle

La plupart des problèmes de ce type peuvent généralement être résolus en effectuant une réinitialisation logicielle. C’est généralement la première chose à faire lorsque le téléphone ne répond plus. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone doit alors redémarrer et, une fois le périphérique complètement démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données temporaires du logiciel du téléphone peuvent être corrompues, ce qui peut entraîner des problèmes survenant sur le périphérique. La meilleure chose à faire dans ce scénario consiste à effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées.
  • Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée jusqu'à ce que l'appareil vibre, puis relâchez-la. Continuez à appuyer sur les touches Volume Haut et Accueil pendant tout le temps.
  • Lorsque vous voyez l'écran de récupération Android, relâchez les touches Volume Up et Home.
  • Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Supprimer la partition de cache, puis utilisez la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  • Utilisez les touches de volume pour faire défiler jusqu'à Oui, puis utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.
  • Utilisez les touches de volume pour faire défiler l'écran jusqu'à Réinitialiser le système, puis utilisez la touche d'alimentation pour le sélectionner.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela remettra le téléphone dans son état d'origine et corrigera généralement le problème s'il est causé par un problème logiciel.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après la réinitialisation des paramètres d'usine, apportez le téléphone à un centre de service et faites-le vérifier.

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