Comment résoudre le problème de scintillement de l'écran du Samsung Galaxy J3 (2016) [Guide de dépannage]

Bien que le problème de scintillement de l'écran avec le Samsung Galaxy J3 (2016) semble être un problème matériel, il est parfois dû à des problèmes de micrologiciel ou même à des problèmes liés aux applications. Mais le problème est que nous ne pouvons vraiment pas savoir qui est la raison pour laquelle nous devons résoudre les problèmes pour simplement avoir une idée du problème, des causes du problème et des mesures à prendre pour le résoudre.

Voici notre méthode de dépannage qui résout ce problème spécifique avec le Galaxy J3 étant notre sujet. Par conséquent, si vous possédez cet appareil et que vous rencontrez actuellement des problèmes d'écran, de scintillement, d'allumage et d'extinction, de luminosité de temps en temps, etc., lisez la suite de la rédaction de cet article.

Avant de passer directement au dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes, consultez notre page de dépannage Galaxy J3 car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone depuis le début de la prise en charge. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les procédures de dépannage ou les solutions que nous avons suggérées. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire de notre part, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Dépannage du Galaxy J3 avec un problème de scintillement de l'écran

Le but de ce dépannage est de nous permettre de savoir pourquoi le problème se produit et ce qui doit être fait pour le résoudre, bien que nous ne garantissions pas un correctif absolu, en particulier si le problème est dû à un problème matériel ou quelque peu lié à l'affichage. panneau. Mais avant de passer à notre dépannage, voici un problème de notre lecteur qui décrit le mieux ce problème:

Problème : Salut les gars. J'ai acheté ce smartphone relativement bon marché appelé Galaxy J3 et récemment, il semble que l'écran a commencé à scintiller en changeant l'intensité de la luminosité quand il le souhaite. C'est un peu gênant qu'un tout nouvel appareil agisse de la sorte. J'espère que vous pourrez nous éclairer sur ce genre de problème. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Dépannage : Laissez-nous maintenant procéder à notre dépannage et j'espère que vous pourrez suivre car les étapes décrites ici sont très faciles à comprendre et à faire. Bien que nous ne suggérions pas de procédures susceptibles de ruiner votre téléphone, des choses peuvent encore se produire, veuillez donc procéder à vos risques et périls.

Étape 1: Redémarrez immédiatement votre téléphone en mode sans échec

Cela ne résout pas le problème, mais nous permettra sûrement de savoir si les applications tierces ont quelque chose à voir avec le problème, car si elles le font, l'écran ne clignotera pas dans ce mode. Voici comment vous démarrez votre appareil en mode sans échec:

1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
2. Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si vous êtes convaincu que des applications tierces sont à l'origine de ce problème, essayez de trouver les applications à l'origine du problème dans ce mode. Si vous en suspectez, essayez d'effacer leurs caches et leurs données ou même de les désinstaller un par un, puis redémarrez votre appareil en mode normal pour voir si l'écran scintille encore. Vous voudrez peut-être commencer votre recherche du coupable avec les applications que vous avez installées au moment où le problème a commencé.

Voici comment vider le cache et les données des applications suspectes:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Applications.
4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications
5. Appuyez sur l'application suspectée.
6. Appuyez sur Stockage.
7. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
8. Appuyez sur Effacer le cache.

Étape 2: Supprimez les caches système, car certains pourraient avoir été corrompus.

Lorsque vous supprimez des caches système, les performances de votre téléphone n’en sont pas affectées, simplement parce que dès que le téléphone s’amorce, elles seront remplacées par de nouvelles. Cependant, ce n'est pas le cas lorsqu'un cache est corrompu ou obsolète. Le système continuera à l'utiliser, mais il y aurait des effets négatifs sur le fonctionnement de certains services. Par conséquent, je vous suggère de supprimer les caches système afin qu'ils soient tous remplacés, y compris ceux endommagés:

1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Le redémarrage du téléphone peut prendre un peu plus longtemps, mais attendez simplement. Une fois actif, continuez à l’utiliser comme vous le faites normalement, mais déterminez si le problème persiste ou non, puis passez à l’étape suivante.

Étape 3: procédez à la réinitialisation générale sur votre Galaxy J3.

Après avoir effectué les deux premières étapes et que le problème persiste, nous pouvons dire à ce stade de notre dépannage que le problème peut être dû à un problème de microprogramme. Ou peut-être que des fichiers système et des données ont été corrompus, ou il peut y avoir des erreurs de configuration avec votre téléphone. Nous devrons exclure ces possibilités en effectuant la réinitialisation. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers car ils seront supprimés. Après quoi, désactivez l’anti-vol en procédant comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur Plus.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Et puis, suivez ces étapes pour finalement réinitialiser votre appareil:

1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
2. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android apparaisse.
4. Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance les options. Dans ce cas, mettez en surbrillance l'option 'effacer les données / réinitialisation d'usine'.
5. Appuyez sur la touche Power pour choisir l'option en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
8. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche marche / arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».
9. Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation est terminée.

Après la réinitialisation, n'installez rien encore, mais observez le même problème sur votre téléphone. Si cela se produit toujours, il peut s'agir d'un problème matériel et vous avez besoin d'un technicien qui effectuera davantage de tests pour déterminer le problème.