Comment réparer le Samsung Galaxy J3 (2016) erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» [Guide de dépannage]

  • Comprenez pourquoi votre Samsung Galaxy J3 affiche le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres ont été arrêtés» lorsque vous essayez d'utiliser l'application et découvrez comment vous en débarrasser.

Lorsque le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» s'affiche, cela peut indiquer un problème plus grave du microprogramme. Paramètres est en fait une application qui gère presque toutes les préférences ou les ensembles de configuration définis par le propriétaire. C'est une application principale et très importante à cela. Ainsi, quand il se bloque, vous pouvez presque être certain que le firmware souffre d'un grave problème.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ce message d'erreur, sur son déroulement et sur ce que vous devez faire pour vous en débarrasser et pour que votre téléphone fonctionne parfaitement, comme auparavant. Bien que nous soyons sûrs que nos procédures soient sécuritaires pour les utilisateurs moyens comme vous, des événements inattendus peuvent survenir, procédez donc à vos risques et périls.

Pour ceux d’entre vous qui ont d’autres problèmes avec votre appareil, n’oubliez pas de visiter notre page de dépannage J3 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Nous avons peut-être déjà des solutions à vos problèmes ou nous avons déjà fourni des réponses à vos questions. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec les vôtres et utilisez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et contactez-nous.

Dépannage de l'erreur «Malheureusement, les paramètres sont arrêtés» sur le Galaxy J3 (2016)

Ceci est un guide de dépannage et bien que nous souhaitions résoudre votre problème, certaines choses peuvent ne pas fonctionner de notre côté. Mais essayez d’être vigilant lors du dépannage afin de pouvoir facilement comprendre le problème et de trouver la solution qui puisse le résoudre au mieux. Quant à nous, voici ce que nous vous suggérons de faire:

Étape 1: redémarrez votre téléphone

Si c'est la première fois que le problème se produit, ne faites rien pour l'instant. Au lieu de cela, redémarrez votre téléphone au moins deux fois pour voir si le problème est résolu. Cela actualisera la mémoire de votre appareil et vous débarrassera des problèmes qui pourraient être à l'origine de ce problème.

Étape 2: redémarrez votre appareil en mode sans échec

Des problèmes mineurs peuvent être résolus par un simple redémarrage comprenant un message d'erreur comme celui-ci. Toutefois, si le problème persiste après le redémarrage, vous devez redémarrer votre appareil en mode sans échec. Cela isolera immédiatement le problème, surtout s'il est causé par une application… par d'autres applications. Paramètres est une application et l'erreur signifie qu'il se bloque. Il se peut qu’il se bloque ou que ce soit causé par d’autres applications. C’est ce que vous devez savoir. Voici comment vous allez redémarrer votre téléphone en mode sans échec:

  1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
  2. Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Pendant que le téléphone est dans cet état, essayez d'ouvrir les paramètres et de modifier certains paramètres de l'une de vos applications pour voir si l'erreur persiste. Si c'est le cas, recherchez le microprogramme, car le problème pourrait provenir de l'une des applications pré-installées.

Étape 3: réinitialiser l'application Paramètres

De toute évidence, il s'agit d'une application liée à l'application, il est donc logique d'essayer de rechercher l'application avant le logiciel. Cela étant dit, essayez de réinitialiser l'application Paramètres en effaçant son cache et ses données:

  1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Appuyez sur Paramètres.
  3. Appuyez sur Applications.
  4. Appuyez sur Gestionnaire d'applications
  5. Appuyez sur les paramètres.
  6. Appuyez sur Stockage.
  7. Appuyez sur Effacer les données, puis appuyez sur OK.
  8. Appuyez sur Effacer le cache.

Après avoir effacé le cache et les données, essayez de rouvrir l’application Paramètres pour savoir si elle se bloque toujours. Si tel est le cas, la prochaine étape est la chose la plus appropriée que vous puissiez faire.

Étape 4: Supprimer le cache système

La plupart du temps, les caches système sont corrompus, notamment lors des mises à jour du microprogramme. Par conséquent, si ce problème se produit après une mise à jour ou sans raison apparente, essayez d’effacer d’abord le cache système pour forcer le téléphone à en créer de nouveaux. Cependant, étant donné que vous ne pouvez pas supprimer un cache individuel pour un service spécifique, vous devez effacer le répertoire où ils sont tous enregistrés. Voici comment.

  1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
  2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Étape 5: Effectuer une réinitialisation générale

Si l'erreur persiste après la suppression du cache système, il est temps de réinitialiser votre téléphone et vous avez en fait deux options: vous pouvez réinitialiser votre appareil via le menu Paramètres (si vous parvenez à atteindre l'option sans être accueilli par l'erreur). ou par le mode de récupération, mais je vous suggère de faire le dernier:

  1. Éteignez votre Galaxy J3. Appuyez sur la touche Alimentation et maintenez-la enfoncée, appuyez sur Éteindre, puis sur ÉTEINDRE pour confirmer.
  2. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android apparaisse.
  4. Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance les options. Dans ce cas, mettez en surbrillance l'option 'effacer les données / réinitialisation d'usine'.
  5. Appuyez sur la touche Power pour choisir l'option en surbrillance.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
  7. Appuyez sur la touche Power pour confirmer la réinitialisation.
  8. Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche marche / arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».
  9. Le téléphone redémarrera un peu plus longtemps que d'habitude et la réinitialisation est terminée.

Si le problème persiste après la réinitialisation, demandez à un technicien de réinstaller le micrologiciel.