Comment réparer le Samsung Galaxy J7 se recharge très lentement après s'être mouillé

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # J7 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit d’un téléphone de milieu de gamme très prisé des consommateurs en raison de sa conception solide et de ses excellentes fonctionnalités. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons très lentement le problème des charges du Galaxy J7 après s’être mouillé.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le Samsung Galaxy J7 se recharge très lentement après s'être mouillé

Problème: mon Samsung Galaxy J7 est tombé dans l’eau. Je l'ai immédiatement éteint et séché. Je l'ai placé devant un évent de chauffage situé à l'arrière de la maison - de l'air sec mais à peine chaud, et nous sommes dans un climat très sec - pendant quelques heures, puis dans un sac de dessiccant pendant 40 heures. Je l'ai allumé à la fin des 44 heures parce qu'il me fallait des informations sur le rendez-vous du médecin de ma mère. Le téléphone s'alluma, même si ce qui semblait être lentement. La charge était faible, alors j'ai essayé de la charger. Toutes les combinaisons de chargeurs Samsung d'origine, d'un chargeur rapide Verizon et de deux prises de courant différentes m'indiquent d'utiliser le chargeur d'origine pour charger plus rapidement. Et, au lieu de charger à la vitesse «lente» normale, il charge TRES lentement. J'ai utilisé l'air comprimé comme vous l'avez suggéré et j'ai redémarré l'ordinateur en maintenant la puissance et le volume pendant 10 secondes. Le reste du téléphone semble fonctionner pour le moment. Je me suis opposé au redémarrage de l'usine car il semble s'agir d'un problème matériel lié à l'eau et je suis sceptique quant à son utilité et je préfère ne pas tout perdre. Y a-t-il d'autres choses que je peux essayer? Pensez-vous que le redémarrage d'usine aiderait? Le téléphone a 5 mois. La batterie ne présentait pas encore de problèmes de charge ou de charge, mais je sais que les batteries ne durent pas éternellement. Est-il judicieux de faire appel à une réparation tierce à ce stade ou serait-il plus judicieux de procéder à une mise à niveau?

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur cet appareil, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Selon la façon dont vous décrivez le problème, il apparaît déjà que cela est dû à un composant matériel défectueux qui a très probablement subi des dégâts d’eau.

Essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l’aide d’une bombe d’air comprimé en vous assurant que la poussière ou les débris qui y sont incrustés sont enlevés. Une fois le port propre, essayez de charger le téléphone avec un cordon de charge et un chargeur mural différents. Si le problème persiste, vérifiez s'il est causé par un problème logiciel en effectuant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Cela résoudra généralement les problèmes causés par des problèmes logiciels mineurs.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème persiste.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème particulier. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
  • Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  • Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache

Il existe des cas où des données mises en cache par un système corrompu peuvent être à l'origine de ce problème. C’est donc une bonne idée de supprimer ces données car le téléphone ne les reconstruira que lorsqu’il redémarre.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Effacer la partition de cache».
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera votre téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus. Assurez-vous donc de créer une copie de sauvegarde avant de poursuivre.

  • Éteindre le téléphone.
  • Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
  • Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
  • Si aucune application n'est installée sur le téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez alors amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.