Comment réparer le Samsung Galaxy J7 qui a commencé à fonctionner si lentement après une mise à jour du firmware (étapes faciles)

L'une des raisons pour lesquelles le périphérique commence à devenir lent est due à des tonnes d'applications s'exécutant en arrière-plan dans lesquelles le micrologiciel ne pouvait plus toutes les prendre en charge. De plus, si les fichiers système et certaines données ont été corrompus, cela pourrait également expliquer pourquoi un problème de ce type peut se produire. Certains lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy J7 ont signalé que leurs appareils avaient commencé à bégayer ou avaient de mauvaises performances peu de temps après la mise à jour de leur micrologiciel.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre téléphone qui pourrait avoir rencontré des problèmes liés au micrologiciel après une mise à jour du micrologiciel. Je vais vous expliquer en détail toutes les possibilités jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison du problème afin que nous puissions essayer de formuler une solution permettant de le résoudre définitivement. Donc, si vous êtes l’un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider, d’une manière ou d’une autre.

Avant toute chose cependant, si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre appareil, visitez notre page de dépannage Galaxy J7 car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes courants avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions à vos problèmes, alors prenez juste le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres. Si vous n'en trouvez pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Veuillez nous fournir le plus d’informations possible afin que nous puissions également résoudre plus facilement le problème. Ne vous inquiétez pas car nous offrons ce service gratuitement, il vous suffit donc de nous donner suffisamment d'informations sur le problème.

Comment dépanner votre Galaxy J7 qui commence à ralentir après la mise à jour

Si le problème a commencé après la mise à jour, il ne s'agit pas d'un problème mineur dans lequel des fichiers et des données ont peut-être été corrompus ou sont devenus obsolètes et ne pouvaient plus être chargés. Voici ce que vous devez faire à propos de ce problème…

Première solution: redémarrez votre Galaxy J7

Avant toute chose, essayez de redémarrer votre téléphone, surtout si vous rencontrez ce problème pour la première fois. Il existe des cas dans lesquels ce problème est causé par des problèmes mineurs dans le micrologiciel ou avec l'application elle-même. Appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre téléphone, mais si cela ne change rien, essayez d'effectuer le redémarrage forcé à la place:

• Maintenez les touches de volume et d'alimentation enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

C'est beaucoup plus efficace qu'un simple redémarrage normal, car il rafraîchit la mémoire du téléphone en simulant le débranchement de la batterie. Il recharge également tous les services et les fonctions principales de votre appareil. Cependant, si le problème persiste après cela, passez à l'étape suivante.

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Deuxième solution: lancez votre téléphone en mode sans échec

Une autre possibilité à exclure est la possibilité que certaines des applications tierces aient besoin d'être mises à jour, car elles sont peut-être déjà obsolètes et ne sont plus compatibles avec le nouveau micrologiciel. Essayez d’exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces. Si votre téléphone fonctionne parfaitement dans ce mode, nos soupçons sont confirmés. La prochaine chose que vous devez faire est de trouver l’application qui cause le problème et de le désinstaller. Voici comment vous démarrez votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

C'est ainsi que vous désinstallez une application de votre Galaxy J7…

1. Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres > Applications .
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
5. Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Déterminer quelle application est à l'origine du problème est souvent un défi pour de nombreux utilisateurs. Vous devez donc désinstaller les applications que vous avez installées en premier ou celles que vous avez installées avant le problème. Toutefois, si le problème persiste même dans ce mode, passez à la solution suivante.

Troisième solution: Wipe Cache partition

S'il existe des caches système corrompus, certaines applications peuvent également se bloquer, ce qui peut expliquer le blocage de votre téléphone. Exécutez votre téléphone en mode de récupération et nettoyez la partition de cache de sorte que tous les caches soient remplacés par de nouveaux:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
6. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
8. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone mettra un peu de temps à démarrer une fois que la partition de cache aura été effacée de son contenu, car elle reconstruira ou recréera ces caches. Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre appareil.

Quatrième solution: sauvegarder tous vos fichiers et réinitialiser votre téléphone

C’est souvent la réponse à presque tous les problèmes causés par certaines applications ou le micrologiciel. Une performance lente, bien que très ennuyante, n’est qu’un problème mineur et donc une réinitialisation générale peut le réparer. Vous n'avez pas d'autre choix maintenant que de le faire, mais avant la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants, car ils seront supprimés. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème de votre téléphone. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.