Comment résoudre les problèmes de l'appareil photo Samsung Galaxy Note 3 [Partie 1]

S'il y a une chose qui rend les smartphones attrayants, c'est la fonction appareil photo. La caméra est devenue une partie intégrante de tout téléphone aujourd'hui qu'il est impensable d'avoir un snartphone sans la possibilité de capturer des moments de notre vie. Alors que les caméras montées sur le téléphone deviennent la norme, le matériel et les applications de la caméra sont également devenus sophistiqués, ce qui crée de plus en plus de risques de défaillance. Ce n'est pas une surprise pour nous de savoir que de nombreux utilisateurs Android signalent constamment toutes sortes de problèmes liés à l'appareil photo. Vous trouverez ci-dessous certains de ces problèmes envoyés par courrier électronique par certains de nos fidèles lecteurs.

Faites-nous savoir si les solutions fournies ici sur la façon de résoudre les problèmes d'appareils photo Samsung Galaxy Note 3 sont efficaces à l'aide du lien ci-dessous.

Problème n ° 1: Galaxy Note 3 ne se concentrera pas après la mise à jour vers Lollipop

Salut. La caméra de mon téléphone ne se concentre pas et je ne peux pas prendre de photos avec mon téléphone. Ce problème se produit après la mise à jour de la version Android vers la version 4.2, mais maintenant, je l’ai mise à jour vers la version 5.0. Est-ce un problème avec l'objectif ou le logiciel? Comment puis-je résoudre ce problème? - Sharon

Solution: Bonjour Sharon. Si ce problème persiste après la mise à jour de Lollipop, il s'agit probablement d'une panne matérielle. Certains utilisateurs ayant mis à jour leurs appareils sur Lollipop ont signalé des problèmes de mise au point automatique après l'installation, mais ils ont été résolus par la réinitialisation des paramètres d'usine. Si vous n'avez pas encore essayé d'effectuer une réinitialisation d'usine après avoir installé Lollipop, vous pouvez le faire.

Sinon, envisagez de vous procurer un téléphone de remplacement.

Problème n ° 2: la rotation automatique du Galaxy Note 3 ne fonctionne pas

Lorsque je prends une photo avec mon téléphone, la position est toujours sur le côté. Si je redresse la photo et que je l'envoie dans un courrier électronique, elle apparaît latéralement ou à l'intérieur d'Instagram, elle se retournera. J'ai éteint mon téléphone et redémarré. J'ai sorti la batterie et je l'ai remise en place. Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Pouvez-vous m'aider? Je vous remercie. - Nina

Solution: Bonjour Nina. De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème il y a des mois. Le problème semble être dû à une ROM défectueuse ou à un micrologiciel racine défectueux. Si votre téléphone est enraciné, rétablissez-le dans sa ROM en stock pour résoudre le problème.

Toutefois, si vous n’avez pas installé la racine de votre téléphone, essayez de restaurer les paramètres par défaut de votre appareil en mode de récupération . Voici les étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation .
• Lorsque «GALAXY Note 3» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur le bouton d' augmentation du volume et sur la touche Accueil .
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil .
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance effacer données / réinitialisation d'usine .
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance supprimer toutes les données utilisateur .
• Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, sélectionnez Redémarrer le système maintenant à l'aide du bouton d'alimentation.

Problème n ° 3: Comment récupérer des photos corrompues de la mémoire interne de Galaxy Note 3

Bonjour. Lorsque j'ai mis à jour Lollipop dans mon Galaxy Note 3, les photos de l'appareil photo étaient endommagées à tout moment. Le réglage était de sauvegarder directement sur la carte externe.

J'ai changé ce paramètre pour enregistrer les photos dans la mémoire interne au lieu de la microSD et les photos étaient ok.

Le problème est que, lorsque j'ai déplacé mes photos dans un dossier de la carte externe, toutes ont été déplacées comme étant endommagées et je ne peux pas les ouvrir. J'ai besoin de ces photos et je ne sais pas comment le faire. Aidez-moi, s'il vous plaît. - Luis

Solution: Bonjour Luis. Si vous ne pouvez pas transférer les photos normalement de votre téléphone vers un autre support, il est possible que ces images aient été corrompues. Essayez de vérifier ces outils de récupération pour voir s'ils peuvent vous aider. Nous ne pouvons pas garantir l'efficacité de ces logiciels de récupération et ils ne sont pas gratuits, mais ils ont la réputation d'être utilisés par de nombreuses personnes. N'oubliez pas que la récupération de logiciel est une activité délicate et qu'il existe toujours un risque d'échec.

Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos autres données personnelles avant de tenter de récupérer vos photos.

Problème n ° 4: Galaxy Note 3 «une erreur de serveur s'est produite. Redémarrez la caméra. ”Error

Salut. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à rectifier ce problème? Mon appareil photo avant ne fonctionne pas. L'écran devient noir lorsque je sélectionne la caméra avant. Et quand je clique sur son dit "une erreur de serveur est survenue. Redémarrez l'appareil photo. »Faites-le moi savoir comment résoudre le problème. - Murtaza

Solution: bonjour Murtaza. Utilisiez-vous l'application pour appareil photo lorsque cette erreur s'est produite? Si vous l'étiez, le démarrage de l'application de l'appareil photo a peut-être échoué en raison de problèmes avec d'autres applications. Galerie et application photo sont étroitement liés et si l’un d’entre eux souffre d’un pépin, l’autre risque davantage d’être touché. Essayez de vider le cache et les données des deux applications et observez le téléphone quelques heures. Si le problème persiste, d'autres applications peuvent être à blâmer. Vous pouvez ensuite effacer la partition de cache du téléphone. Si vous ne l'avez pas déjà fait auparavant, voici les étapes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et alimentation.
• Lorsque GALAXY Note 3 apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée .
• Lorsque l’écran de récupération du système Android s’affiche, relâchez la commande Volume Up and Home.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner et effacer le cache.
• Redémarrer le système maintenant en surbrillance, appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le périphérique.

Problème n ° 5: le démontage de la carte SD de Galaxy Note 3 résout le problème de la caméra frontale

J'ai lu vos solutions sur la caméra frontale ne s'ouvrant pas. Je souffrais du même dilemme. J'étais sur le point de reformater ma carte SD, mais j'ai décidé de la retirer et de la réinsérer immédiatement. Heureusement / étonnamment, cela a résolu le problème. Merci pour l'aide. - Greg

Solution: Bonjour Greg. Cela fait plaisir de vous entendre régler le problème vous-même. En théorie, nous ne voyons pas bien pourquoi cela résoudrait le problème, mais nous ne pouvons pas discuter avec un fait. Le démontage de la carte SD a peut-être rafraîchi le circuit ou éliminé certaines erreurs. Quelle que soit l'explication du phénomène, nous sommes heureux de savoir qu'il a été efficace. Nous apprécions vos efforts et votre temps en nous le faisant savoir. Nous espérons qu’il y aura davantage d’utilisateurs Android capables de nous faire part de leurs commentaires. Continuez!

Problème n ° 6: la caméra frontale du Galaxy Note 3 a cessé de fonctionner après la mise à jour vers Lollipop

J'ai mis à jour ma note 3 à Lollipop et tout fonctionnait bien. Après environ une semaine, mon appareil photo frontal a cessé de fonctionner. Chaque fois que je passe à la caméra avant, l’écran devient noir et un message apparaît pour indiquer que la caméra ne répond pas. Mon modèle est le SM-900. La caméra arrière fonctionne bien, mais la caméra avant ne l’est pas. Je l'ai acheté en août dernier. La caméra frontale fonctionnait bien jusqu'à maintenant. S'il vous plaît aider. Je vous remercie. - Abhishek

Solution: bonjour Abhishek. Avez-vous installé une mise à jour ou une application avant de remarquer le problème? Beaucoup de choses pas très bonnes se produisent après la mise à jour vers Lollipop, vous pouvez donc consulter notre article précédent sur la façon de résoudre votre problème: Pourquoi Android Lollipop provoque des problèmes .

Vous voudrez peut-être aussi démonter la carte SD, puis la réinsérer comme ce que Greg (ci-dessus) a fait.

Problème n ° 7: Comment récupérer une application pour appareil photo d'origine dans un Samsung Galaxy Note 3 enraciné après sa suppression

Salut. Je m'appelle Dao Ton. Récemment, j'ai installé mon Galaxy Note 3 SM-900 pour en savoir plus sur le téléphone Android. J'ai accidentellement supprimé l'application d'origine de l'appareil photo du téléphone. Ma question est la suivante:

• Existe-t-il une meilleure application pour appareil photo que celle pour Samsung?
• Sinon, apprenez-moi comment réinstaller l'application d'origine pour appareil photo Samsung.

Merci et meilleures salutations. - Dao

Solution: bonjour Dao. Il existe une longue liste d'excellentes applications de photographie alternatives pour Android, il s'agit donc d'une question de préférence personnelle. Nous ne pouvons vraiment pas dire si l'application pour appareil photo Samsung standard peut être utilisée comme norme pour mesurer ce qui fait la qualité d'une application de photographie. Nous vous laisserons le jugement. Il suffit d’utiliser Google pour rechercher les meilleures applications de photographie pour Android et vous en aurez des tonnes.

Toutefois, si vous souhaitez continuer à utiliser l'application stock, envisagez de revenir au système d'exploitation stock pour la récupérer.

Problème n ° 8: Comment récupérer des photos dans Galaxy Note 3 disparues

Salut le gars droïde. J'espère que vous pouvez m'aider. Il y a quelques jours, j'étais choquée d'apprendre que des centaines de mes photos manquaient soudainement. Toutes les photos ne manquent pas, seulement dans les albums de ma caméra dont les photos ont disparu et seules les vidéos restent. 2 autres dossiers de photos ont également disparu. J'ai été triste et désespéré à ce sujet, je ne sais pas comment cela s'est passé.

Avant cela, j’avais désinstallé 2 applications de Note 3 et j’ai connecté plusieurs fois la Note 3 via USB à mon ordinateur portable. Est-ce que ceux-ci peuvent affecter pourquoi mes photos ont maintenant disparu?

Y at-il une chance de ramener le fichier ou les photos qui manquent?

Je vous remercie. J'apprécierais tellement si vous répondez ma réponse ????

Meilleures salutations. - Siaowan

Solution: Bonjour Siaowan. Tant que les fichiers sont intacts dans les unités de mémoire de stockage, il est toujours possible de les récupérer. S'il vous plaît essayez d'utiliser les options de récupération fournies pour le problème n ° 3 ci-dessus.

Problème n ° 9: l'appareil photo Galaxy Note 3 n'enregistre pas les photos sur une carte SD

Pour une raison quelconque, mon téléphone ne me laissera pas par défaut enregistrer les images sur la carte SD. Je suis même allé dans les paramètres de l'appareil photo et l'a fait manuellement. Je vais prendre la photo et je reçois alors un message datant, il ne peut pas être enregistré sur la carte SD et enregistré sur le périphérique.

Je ne peux pas télécharger certaines applications également, car il est dit que je ne peux pas enregistrer sur une carte SD. Avec ceux-ci, il essaie automatiquement de les enregistrer là-bas. Ce sont des applications sine, pas tous. Et cela ne me permettra pas de déplacer des applications de l'appareil vers la carte SD.

Galaxy Note 3. - Tony

Solution: bonjour Tony. Assurez-vous que la carte SD que vous utilisez est formatée à l'aide de votre Note 3 et non par un autre périphérique. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer vos fichiers sur la carte SD, essayez une autre carte pour voir si cela fait une différence. Les vieilles cartes SD recyclées ne fonctionnent parfois plus comme prévu. Si possible, procurez-vous une nouvelle carte SD et réessayez.

Si le problème persiste, effectuez une réinitialisation d'usine .