Comment réparer les gels de l'application Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes associés

Il existe des milliers d'applications que vous pouvez télécharger dès maintenant sur le Google Play Store. Si vous possédez un appareil Android, par exemple un Samsung Galaxy Note # 4, vous pourrez facilement personnaliser cet appareil avec les applications de votre choix. Bien que toutes les applications disponibles soient conçues pour fonctionner sur votre appareil, il arrive que l'application se fige dans votre # Note4. C’est ce que nous allons aborder dans ce dernier volet de notre série de dépannage, ainsi que d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Note 4 Facebook gèle constamment

Problème : Facebook se fige constamment. J'ai essayé de désinstaller puis de réinstaller, de redémarrer mon téléphone, d'effacer le cache et rien ne semble fonctionner. C'est bon pour un peu puis se bloque.

Problème associé: lorsque j'ouvre un site Web sur Facebook, que ce soit sur un site Web ou que je clique dessus, puis que je reviens à Facebook, Facebook se fige et je dois fermer toutes les applications. Cela se produit tout le temps et depuis que j'ai mon téléphone. Je l'ai eu environ 3 mois.

Problème associé: En mode FB, pour regarder des nouvelles, regarder une vidéo, etc. L'écran se fige et le seul moyen de déverrouiller consiste à l'éteindre ou à l'éclaircir plusieurs fois avant de recevoir un message d'erreur indiquant que le bloc fonctionnel fonctionne et d'appuyer sur OK. réinitialiser. Une fois que vous avez appuyé sur OK, cela semble fonctionner pendant un moment. Ensuite, il se plantera à nouveau plus tard.

Problème associé : Cela se produit plusieurs fois par jour. Lorsque je suis sur Facebook, mon téléphone se fige et ne fait rien. Je dois le redémarrer pour l'utiliser à nouveau. Cela ne se produit que sur Fb. C'est très frustrant! Cela se produit depuis des mois.

Solution: lorsque votre application Facebook se fige constamment, la meilleure chose à faire est de vider le cache et les données de l'application. Cela supprime les données temporaires stockées par l'application pouvant être à l'origine du problème. Notez que pour ce faire, vous devrez vous reconnecter à votre compte.

Si le problème persiste, nettoyez la partition de cache de votre téléphone. Cela efface les données temporaires stockées dans votre système téléphonique qui pourraient être à l'origine du problème.

Désinstallez l'application Facebook et téléchargez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Votre téléphone possède-t-il une carte microSD? Si vous en utilisez un, sortez-le et observez si l'application Facebook se bloque. Si cela ne se produit pas, la voiture peut être à l'origine du problème. Si la carte contient des secteurs défectueux et que Facebook y stocke des données, il est très probable qu'elle gèle lors de l'accès à ces données. Je suggère que vous obteniez une nouvelle carte microSD préférable avec une classe 10.

Si les étapes de dépannage ci-dessus échouent, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation d'usine terminée, installez uniquement l'application Facebook, puis observez si le problème persiste.

Note 4 Pas de notifications push

Problème: Il y a plusieurs mois, j'ai cessé de recevoir ce que j'appelle des notifications push. Ils peuvent être autre chose et cela pourrait être mes problèmes. Quoi qu'il en soit, mon gmail, instagram, facebook, gestionnaire de page facebook et twitter. J'ai cessé de recevoir l'avis que j'ai de nouveaux messages, que je ne sais plus rien dans aucune de ces applications. J'ai essayé d'effacer le cache / forcer l'arrêt / effacer les données pour Gmail, supprimer et réinstaller un compte Gmail, mettre à jour les paramètres de notification via le bureau et le téléphone pour Facebook, et cocher / décocher Sync, synchro automatique. Je suis sur le point de me procurer un nouveau téléphone (je l'utilise depuis plus de 2 ans) parce que je l'utilise pour le travail. Toute aide est appréciée !! Je vous remercie!

Solution: étant donné que ce problème concerne plusieurs applications, il est possible que cela soit déjà dû à un problème technique dans le logiciel de votre téléphone. Ce que je vous suggère d’abord, c’est d’effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires de votre appareil qui peuvent être corrompues et qui sont à l'origine du problème.

Si le problème persiste, procédez à une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure, car il supprimera tout ce qui se trouve dans votre téléphone et le ramènera à son état d'origine.

Note 4 surchauffe lors de la lecture de jeux

Problème: Il surchauffe constamment si je l’utilise pendant plus de 20 minutes. Mon Clean Master App, dit surchauffe s'il vous plaît corriger, avec des températures aussi élevées que 156 °. Cela arrive surtout quand on joue à des jeux. Il est écrit que “l'application Nascar redémarre constamment”. CM a aussi une fonction de récupération, mais je ne devrais pas en avoir besoin. Toute aide sera très appréciée. Merci!

Solution: Vous devez vérifier différentes raisons pour lesquelles votre téléphone surchauffe. Étant donné que ce problème se produit principalement lorsque vous jouez à des jeux, je vous suggère de remplacer votre carte microSD par une nouvelle, de préférence une classe 10. La raison en est que si votre carte microSD est défectueuse, votre téléphone aura du mal à obtenir des données, ce qui conduira souvent à ce problème de surchauffe.

Parfois, des données corrompues entraînent également des problèmes de surchauffe, auquel cas vous devez effacer la partition de cache de votre téléphone. Cela supprime les données temporaires de votre téléphone et peut résoudre le problème.

Avez-vous plusieurs applications installées sur votre téléphone? Si vous le faites, ils risquent de tourner en arrière-plan pendant que vous jouez des jeux. Lorsque ces applications fonctionnent en arrière-plan, elles utilisent les ressources de votre téléphone, notamment de votre processeur, qui produit la plus grande partie de la chaleur. Essayez de désinstaller les applications que vous n'utilisez pas constamment ou assurez-vous qu'elles ne s'exécutent pas en arrière-plan.

Enfin, vous devez vérifier vos services téléphoniques et désactiver ceux dont vous n’avez pas besoin pour jouer à un jeu. Cela peut inclure Bluetooth, GPS, Wi-Fi, NFC, données mobiles, etc.