Comment réparer Samsung Galaxy Note 4 Échec et autres problèmes liés

Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée où nous apportons des solutions aux problèmes Android que nos lecteurs nous envoient. Dans ce dernier volet de la série, nous aborderons le problème de la caméra défectueuse # Samsung # GalaxyNote4. Comme nous le savons tous, la caméra de la # Note4 avec son capteur 16MP et sa stabilisation optique de l’image est assez exceptionnelle. Il prend des photos de qualité supérieure, encore meilleures que celles dédiées aux appareils de prise de vue.

Parfois, la caméra ne fonctionnera pas, c’est ce dont nous discuterons dans ce post. Si vous êtes propriétaire de ce modèle particulier, vous devez absolument mettre cette page en signet pour référence future.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Remarque 4 Échec de la caméra

Problème: le téléphone est peut-être devenu humide ou mouillé. Téléphone séché pendant plus de 24 heures, puis mis sous tension. Le téléphone est allumé et toutes les applications fonctionnent, y compris l'appareil photo. Après environ deux jours, est allé utiliser l'appareil photo (application appareil photo tapé) et reçu le message “échec de l'appareil photo”. J'ai essayé tous les trucs pour réparer «l'appareil photo a échoué», c'est-à-dire que je commence en «mode sans échec», «réinitialiser les paramètres d'usine», et le message d'erreur persiste. J'ai remarqué que l'icône de l'appareil photo n'apparaissait pas dans application> Gestionnaire d'applications> Carte SD et en cours d'exécution (affiche les processus mis en cache). Est-ce que cette «caméra a échoué» est un problème matériel de la caméra? Y at-il autre chose que je puisse faire?

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine, le problème peut déjà être lié au matériel. L’eau a peut-être endommagé le module appareil photo de votre téléphone. Je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service agréé et de le faire examiner.

Remarque 4 L'appareil photo prend trop de temps à faire la mise au point

Problème: j'ai reçu ma note4 à la fin du mois de février. Vraiment, mais utiliser l'appareil photo est très frustrant. Lorsque j'ouvre l'application de la caméra. Le plus souvent, la mise au point du sujet prend environ 30 secondes. Une fois que cela devient clair, cela fonctionne bien. Les représentants Samsung du meilleur achat local en ont été informés et, aussi avertis qu’ils soient, ils n’ont pas été en mesure de relever le défi. Nous avons effacé le cache pour la caméra, mais le problème n’a pas été résolu. J'utilise les applications de stock photo. Pas connecté à des réseaux sociaux et partager uniquement des photos via, texte ou email. Toute aide serait la bienvenue. Je vous remercie

Solution : Votre téléphone a-t-il un boîtier installé? Parfois, cela peut interférer avec la capacité de mise au point de votre téléphone, raison pour laquelle vous devriez le retirer si votre téléphone en est équipé. Vous devez également vérifier l'objectif de l'appareil photo s'il contient des corps étrangers tels que de l'huile ou de la saleté. Nettoyez-le si nécessaire à l'aide d'un chiffon en microfibre ou d'un papier pour objectif. Veillez à n'utiliser que ces deux éléments car cela réduit les risques de rayure de l'objectif de votre appareil photo. Parfois, les propriétaires de ce téléphone oublient de retirer le film protecteur fixé à l’objectif de l’appareil photo. Si votre téléphone l’a toujours, retirez-le.

Si le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si votre téléphone se concentre normalement. Si tel est le cas, le problème peut être dû à l'application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si votre téléphone a toujours du mal à se concentrer même en mode sans échec, nettoyez la partition de cache de votre téléphone.

Une dernière étape de dépannage consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de suivre cette procédure.

Note 4 ne se concentre pas

Problème: Depuis que je suis passé de la note 3 à la note 4, je rencontre un problème avec l'appareil photo. Tout d'abord, lorsque j'allume l'appareil photo, il apparaît flou et ne se concentre pas sur la cible. Peu importe ce que ça ne va pas se concentrer. Je dois lui donner un coup dur pour qu'il se concentre. Ceci est mon 2 note 4 du même problème. La plupart de mes amis avec le même téléphone, leur appareil photo fonctionne parfaitement. Pour la première fois, T-Mobile me dit que son diagnostic révèle un problème de caméra. Le téléphone 2, ils disent la même chose. Est-ce que cela signifie que T-Mobile a eu des lots défectueux de téléphones qui ont un problème d'appareil photo? T-Mobile ont réinitialisé, modifiez le téléphone parce que je pensais que je faisais quelque chose de mal, mais le problème persiste. Ils ont dit qu'ils me donneraient un téléphone remis à neuf comme avant, je crains que le problème ne soit là. Que fais-je. Merci

Problème lié : la mise au point prend un temps anormalement long. Si je claque simplement l'extrémité du téléphone avec ma main, elle se concentre immédiatement

Solution : Si vous devez utiliser votre téléphone pour accéder à votre téléphone, il s'agit peut-être déjà d'un problème lié au matériel. Le module de caméra lui-même peut être défectueux. Vous devez d'abord essayer de réinitialiser les paramètres d'usine pour voir si le problème est lié au logiciel. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de continuer. Si la réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, vous devez faire réparer ou remplacer votre téléphone.

Remarque 4 “pas pour le test de qualité d'image. OK pour le test de fonctionnalité ”Erreur

Problème : Bonjour, je viens d’acheter la note 4. Chaque fois que j’ouvre la caméra, une notification s’affiche et indique «Pas pour le test de qualité d’image. OK pour le test de fonctionnalité ”

Solution : La raison la plus probable pour laquelle ce message d'erreur apparaît est due à un module de caméra défectueux. Avez-vous récemment changé le module de caméra de votre téléphone? Si tel est le cas, le nouveau module est peut-être défectueux ou il peut s'agir d'un modèle différent, non destiné à votre téléphone.

Vous devez toutefois vérifier si le problème est causé par le logiciel de votre téléphone en effectuant une réinitialisation d'usine puis en vérifiant si le problème persiste. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.