Comment résoudre les problèmes de chargement du Samsung Galaxy Note 4 et autres problèmes de chargement

Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée où nous nous attaquons au Samsung GalaxyNote4 # qui ne charge pas et à d'autres problèmes d'alimentation connexes. Bien que la batterie de la # Note4 ait une autonomie de batterie impressionnante, elle reste néanmoins épuisée, comme tout autre appareil. Normalement, vous pourrez charger ce téléphone sans aucun problème, mais il y aura des moments où il ne facturera pas du tout. Ce problème est ce que nous chercherons à résoudre dans ses fonctions.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

En plus de nous envoyer un email, vous pouvez également nous contacter via nos comptes de réseaux sociaux Facebook et Google+.

Remarque 4 La fonction de charge rapide ne fonctionne pas

Problème: mon téléphone ne se charge pas rapidement depuis l’installation de Lollipop. J'ai apporté un nouveau chargeur OEM de Samsung et toujours aucune différence. C'est vérifié mais ombragé. S'il vous plait aidez si vous le pouvez

Solution: La charge rapide sur le Note 4 fonctionne lorsque certaines conditions sont remplies. Tout d'abord, le commutateur de charge rapide de votre téléphone doit être activé. Dans ce cas, il semble que ce soit déjà le cas depuis que vous avez mentionné qu'il y avait une coche dessus.

  • Allez dans Paramètres> Général
  • Appuyez sur Batterie.
  • Cochez «Charge rapide».

Vérifiez votre nouveau chargeur et assurez-vous qu’il a une sortie de 2A. Cela charge le téléphone plus rapidement qu'un chargeur 1A typique. Vous devriez également essayer de permuter le câble USB que vous utilisez pour charger votre téléphone avec un nouveau qui convient pour une charge rapide.

Enfin, comme ce problème est survenu juste après la mise à jour de votre téléphone vers Lollipop, il est possible que certaines données soient corrompues. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis réinitialiser les paramètres d’usine.

  • Éteindre le téléphone. Si le téléphone ne s'éteint pas, retirez et réinsérez la batterie.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Note 4 cesse de charger par ses propres moyens

Problème : Dernièrement, lorsque je connecte mon téléphone au chargeur, il commence à se charger puis, tout à coup, il cesse de se recharger tout seul. Il se déconnecte…. Il en va de même lorsque je le connecte à l'ordinateur portable… J'ai pris mon téléphone dans un magasin. Je pensais que c'était la station de chargement, mais ce n'était pas… et le chargeur non plus.

Solution: essayez de recharger votre téléphone en le laissant sur une surface plane sans être dérangé et vérifiez s'il arrête de se recharger. Si ce n’est pas le cas, il est possible que le téléphone arrête de se charger, ce qui peut être causé par un cordon USB défectueux. Je suggère de remplacer le cordon USB par un nouveau, puis de vérifier si votre téléphone se charge correctement.

Si le problème persiste, essayez de remplacer la batterie de votre téléphone par une nouvelle. Avant de le faire, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres d’usine de votre téléphone pour éliminer tout problème lié au logiciel et pouvant être à l’origine de ce problème. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

  • Éteindre le téléphone. Si le téléphone ne s'éteint pas, retirez et réinsérez la batterie.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Note 4 accusations très lente

Problème: mon téléphone ne reconnaît que l’alimentation USB. Cela rend ma charge de téléphone terriblement lente. Lorsque je connecte mon téléphone à une prise murale, le téléphone pense toujours être branché sur une prise USB. J'ai essayé différents chargeurs, réinitialisation matérielle et branchement du chargeur de différentes manières. La première fois que j'ai eu ce problème, j'ai renvoyé le téléphone et en ai reçu un nouveau. Cela a bien fonctionné pendant environ 2 semaines, puis le même problème s'est reproduit. La première fois que ce problème se produit, mon téléphone a fonctionné correctement pendant environ un mois, puis le problème a commencé. La charge est si lente que si l'écran est allumé et que le téléphone est branché, la batterie s'épuise. Je dois laisser le téléphone branché pendant la nuit pour pouvoir charger complètement. Le chargeur rapide adaptatif ne fonctionne pas non plus.

Solution: Plusieurs propriétaires de ce téléphone se sont également plaints du problème de charge lente. Étant donné que ce téléphone a une batterie de 3220 mAh, il faudra un certain temps pour le charger si un port USB est utilisé. Cependant, votre problème est différent puisque vous avez mentionné que, lorsque l'écran est allumé et que le téléphone est en cours de charge, il sera toujours épuisé. Cela signifie que la consommation d'énergie est supérieure à la puissance absorbée.

Ce que vous devez faire en premier lieu est de déterminer si des applications installées sur votre téléphone peuvent être à l'origine de ce problème. Si ces applications fonctionnent en arrière-plan, elles utilisent les ressources système et épuiseront votre batterie. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

  • Éteindre le téléphone. Si le téléphone ne s'éteint pas, retirez et réinsérez la batterie.
  • Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
  • Lorsque le téléphone vibre, relâchez les touches Marche / Arrêt et Accueil tout en maintenant la touche Volume haut enfoncée.
  • Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après la réinitialisation des paramètres d'usine, n'installez rien encore dans votre téléphone. Au lieu de cela, allez-y et chargez-le. Veillez à utiliser le chargeur Samsung d'origine fourni avec votre téléphone, ainsi que le cordon USB d'origine. Vous devez également vous assurer que la fonction de chargement rapide de votre téléphone est activée.

  • Allez dans Paramètres> Général
  • Appuyez sur Batterie.
  • Cochez «Charge rapide».

Remarque 4 s'éteint pendant le chargement

Problème: Encore moins à partir de juin, lorsque la batterie atteint les 30/40%, l’effet cesse après une petite vibration. Lorsque j'essaie de l'allumer, je ne le fais pas du tout. Je charge donc la batterie telle qu’elle affiche 0%… pourriez-vous nous aider ou c’est un problème de ce genre?

Solution: je suggère d'utiliser une nouvelle batterie sur votre téléphone, car celle que vous utilisez peut déjà avoir un problème. Vous devez également vous assurer que le chargeur que vous utilisez fonctionne correctement et que le câble USB ne présente aucun défaut.