Comment réparer une batterie Samsung Galaxy Note 4 non chargée - Guide de dépannage

Sans alimentation, votre Samsung Galaxy Note 4 ne sera plus qu'un presse-papiers coûteux sur votre table. Nous avons reçu plusieurs courriels de nos lecteurs à la recherche d'aide, car leur appareil ne s'allume pas et ne se charge pas. Les problèmes d’alimentation sont très faciles à résoudre tant que le téléphone répond au chargeur s’il est branché. Sinon, avant de commencer la procédure de dépannage, vous devez vous assurer que le périphérique se charge correctement.

Le problème de charge est commun aux smartphones mais sévit pour les appareils plus anciens. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors du dépannage d'un téléphone qui ne charge pas car cela peut être dû à un accessoire défectueux, à un problème matériel ou à un problème technique lié au micrologiciel.

Plus souvent qu'autrement, nous voyons un problème de charge résultant d'un problème matériel, mais vous devez savoir que le micrologiciel joue également un rôle important dans la charge du périphérique. C'est pourquoi un téléphone qui se fige ou se bloque toujours ne peut pas charger correctement.

Cet article vous guidera dans le dépannage d'un Samsung Galaxy Note 4 qui ne se charge pas. Son but est de savoir quel est le coupable et une fois que vous avez une idée de la cause du problème, vous développez une procédure pour le résoudre. Mais juste pour définir les attentes appropriées ici, ce guide de dépannage ne garantit pas une solution à 100%, surtout si le problème est lié au matériel.

Par contre, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage Samsung Galaxy Note 4, car nous avons répertorié tous les problèmes que nous avons déjà résolus dans le passé. Recherchez les problèmes identiques ou liés au vôtre et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne travaillent pas pour vous, contactez-nous en remplissant ce formulaire. Assurez-vous de le remplir avec précision; plus vous fournissez d’informations, plus il nous est facile de vous aider.

Dépannage

En matière de dépannage, nous suivons toujours la voie la plus sûre. Par conséquent, nous ne suggérons aucune procédure susceptible d'endommager davantage votre téléphone si elle n'est pas effectuée correctement. Bien que nous sachions que les procédures suggérées ici sont sécuritaires, vous devez procéder à vos risques et périls.

Étape 1: essayez d'allumer le téléphone

Je comprends que la batterie a peut-être déjà été épuisée, mais il reste toujours peu d’électricité. Si vous laissez le téléphone inactif pendant longtemps sans l'allumer, cette petite quantité d'électricité suffira peut-être à alimenter ses composants pendant un court instant.

Le but de cette étape n’est pas réellement d’allumer le téléphone, mais de voir si l’écran scintille ou si le voyant s’allume, ou tout autre signe que le matériel est toujours en bon état. Si le téléphone ne met aucun de ses composants sous tension, ne vous inquiétez pas, vous en êtes encore à la première étape de ce dépannage.

Étape 2: Effectuer la réinitialisation logicielle

Ceci est une procédure que seuls les téléphones avec batterie amovible peuvent faire. En fait, cette procédure draine le stock d’électricité dans les condensateurs et les autres composants du téléphone et actualise la mémoire. Il a déjà été prouvé à maintes reprises que cette procédure est efficace pour traiter les problèmes mineurs liés au matériel et aux microprogrammes. Voici comment vous le faites…

1. Retirez la couverture arrière.
2. Retirez la batterie du téléphone.
3. Appuyez sur la touche marche / arrêt pendant 30 secondes.
4. Replacez la batterie puis la façade arrière.

Étape 3: chargez le téléphone

Une fois que vous avez essayé d'allumer le téléphone et effectué une réinitialisation logicielle, branchez le chargeur sur le mur et l'extrémité du câble sur votre téléphone pour voir si l'appareil se charge.

Il est très facile de savoir si votre Galaxy Note 4 est chargé; Il suffit de regarder en haut de l'écran pour voir si le voyant est allumé ou de regarder l'écran pendant quelques minutes et d'attendre que l'icône de charge apparaisse. Si la batterie était totalement épuisée, quelques minutes peuvent s'écouler avant que les signes de charge ne s'affichent. Il est donc sage de laisser le téléphone branché pendant au moins dix minutes.

Si les signes de charge ne s'affichent pas après 5 minutes, c'est un mauvais signe. Il peut s'agir d'un problème matériel affectant la capacité du téléphone à s'allumer et à charger. Toutefois, si le voyant s’allume et que l’icône de chargement s’affiche à l’écran, le problème est résolu: le téléphone est en cours de chargement.

Étape 4: Vérifiez que le chargeur est bon

En supposant que le téléphone ne montre aucun signe de chargement, la première chose à considérer est le chargeur d'où provient le courant électrique. Le moyen le plus simple de savoir s’il est endommagé ou non est d’utiliser un autre chargeur. Si le téléphone se charge avec d'autres chargeurs, vous devez en acheter un nouveau.

S'il est impossible d'essayer un autre chargeur, essayez de charger différents appareils à l'aide du chargeur de votre Note 4. Si ces appareils sont en charge, le problème vient du téléphone.

Étape 5: Assurez-vous que le câble USB n'est pas cassé

Si d'autres appareils n'ont pas chargé avec votre chargeur, cela ne signifie pas nécessairement que c'est le chargeur qui pose problème. Il y a toujours une chance que le câble, qui relie le téléphone et le chargeur, soit cassé ou quelque chose du genre. Une façon de savoir s’il s’agit d’un problème de câble est d’en utiliser un autre en remplacement du cordon d’origine.

Si le téléphone est toujours allumé, le connecter à un ordinateur vous donnera également une idée s’il s’agit d’un problème de câble ou non; Si le câble est cassé, l'ordinateur ne le détectera pas.

Étape 6: Vérifiez le port USB pour détecter la corrosion et les débris

Vérifiez d'abord les deux extrémités du câble pour voir si quelque chose empêche le contact. Ensuite, vérifiez le port USB de votre téléphone pour détecter les débris ou la corrosion. En suivant cette étape, vous pouvez également vérifier s’il existe une broche tordue ou non.

Après avoir vérifié que le port ne contient pas de débris ni de broches tordues, essayez de brancher le câble et vérifiez s’il s’enclenche bien dans le port. Vous pouvez dire immédiatement si c'est lâche ou non. Un branchement et un débranchement constants desserreront les heures supplémentaires de connexion, ce qui entraînera des problèmes de contact et de charge intermittente.

Étape 7: Inspectez la batterie

Une fois que vous avez suivi toutes ces étapes et que votre Note 4 refuse toujours de charger, il est temps de passer à la batterie. S'il ne fonctionne pas normalement, le téléphone ne se chargera pas car il n'y aura jamais de cellules pouvant stocker de l'électricité.

Pour inspecter la batterie, retirez-la du téléphone et vérifiez les connecteurs de l'appareil et de la batterie elle-même. Si tout semble normal, essayez de faire tourner la batterie sur la table. Si elle tourne, cela signifie qu'il y a un renflement et que la plupart du temps, des accumulations apparaissent sur une batterie défectueuse.

Essayer une nouvelle batterie vous dira immédiatement si vous devez en acheter une nouvelle ou non. Cependant, si toutes ces étapes échouent, il est temps que vous demandiez l'aide d'un technicien, car il s'agit probablement d'un problème matériel grave.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne charge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4