Comment réparer le Samsung Galaxy Note 5 sans chargement ou mise en marche non [Guide de dépannage et solutions potentielles]

  • Lisez et comprenez pourquoi votre #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) refuse soudainement de charger sans raison apparente et apprenez à le résoudre afin de résoudre le problème.
  • Apprenez à dépanner votre téléphone qui ne s'allume plus sans cause apparente.

Une fois qu'un smartphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy Note 5 est à court de batterie, vous ne pouvez rien y faire de plus que brancher le chargeur pour le recharger. Mais que feriez-vous s'il ne répondait pas lorsque vous y connectez le câble de charge? Naturellement, un appareil qui n'a plus de batterie et ne se charge pas ne peut pas s'allumer. C'est pourquoi il est impératif de dépanner votre téléphone pour qu'il se charge normalement.

Dans ce billet, je vais aborder le problème de la non-charge et de l'activation non pas des problèmes avec le Galaxy Note 5, que de nombreux utilisateurs précoces risquent de rencontrer plus tôt, car la batterie est la première à se détériorer. Certains problèmes d’alimentation peuvent survenir si vous êtes l’un des propriétaires de ce phablet. Après tout, cela fait presque deux ans que l’appareil a été mis à la disposition du public.

Je vous guiderai dans le dépannage de votre téléphone qui risque de ne pas se charger correctement ou de ne pas s'allumer du tout. Cependant, veuillez noter que le but principal de ce post de dépannage est de savoir quel est le véritable problème et quelle en est la cause. Une fois que nous les aurons déterminés, il serait plus facile de formuler une solution qui puisse vous aider à résoudre le problème et à mettre votre téléphone en état de fonctionnement.

  • Comment dépanner votre Galaxy Note 5 sans le recharger
  • Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s'allume plus

Cependant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage pour la Note 5, car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions et / ou des guides de dépannage pour votre problème. Prenez donc le temps de trouver des problèmes similaires aux vôtres et d’utiliser les solutions que nous avons proposées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Comment dépanner votre Galaxy Note 5 sans le recharger

Problème : J'espère que vous, les droïdes, pouvez m'aider car j'ai vraiment besoin de vos conseils. J'ai un Galaxy Note 5. Cela fait plus d'un an que je l'ai acheté et la batterie ne dure pas aussi longtemps qu'avant, je compte donc sur mon chargeur pratique pour pouvoir, lorsque la batterie est épuisée, brancher dans la prise murale et connectez le câble à mon téléphone. Cependant, il y a quelques jours, j'ai remarqué que la charge n'était plus en cours. J'ai vérifié deux fois si j'utilisais le chargeur d'origine, car il existe de nombreux autres appareils à la maison avec des chargeurs similaires et je suis sûr que j'ai utilisé le chargeur d'origine. Pourquoi mon téléphone le fait-il soudainement? Que dois-je faire pour le réparer? Merci.

Dépannage : L’alimentation est très importante pour un smartphone tel que votre Note 5, mais si le chargement de l’appareil échouait lorsque la batterie était épuisée, il deviendrait tout simplement un appareil inutile sur votre table. Lorsque cela se produit, voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Assurez-vous qu'il ne s'agit pas simplement d'un problème de plantage du système.

Cette étape est applicable même si votre appareil est déjà éteint ou a encore assez de puissance. En cas de panne du système, le périphérique vient peut-être d'être gelé et ne répondra pas, quoi que vous fassiez. Même si nous sommes tentés de croire que le firmware n’a rien à voir avec la charge, ce n’est pas vrai. En fait, la charge ne peut pas être effectuée si le micrologiciel ne fonctionne pas correctement. Etant donné que la Note 5 n’a pas de batterie amovible, vous ne pouvez que réinitialiser le logiciel, ce qui équivaut à la procédure d'extraction de la batterie. Maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume et la touche marche / arrêt simultanément pendant 10 secondes. Le téléphone devrait alors redémarrer ou, à tout le moins, clignoter. Que le téléphone redémarre ou clignote, il devrait charger maintenant, alors branchez le chargeur.

Étape 2: connectez votre téléphone à un ordinateur ou à un ordinateur portable

Si votre appareil refuse de charger même après la première étape, il est temps de vérifier le chargeur et le câble. Connecter votre téléphone à un ordinateur vous dira immédiatement s'il s'agit d'un problème de chargeur ou d'un problème avec le câble.

Si le téléphone charge avec l'ordinateur ou du moins, reconnaît que du courant circule dans ses circuits en affichant l'icône de charge (batterie avec un boulon à travers), le problème doit alors provenir du chargeur. Il semble que le chargeur ne génère plus le courant nécessaire pour charger la batterie de votre appareil.

D'autre part, si votre ordinateur ne détecte ni ne reconnaît votre téléphone même s'il est correctement connecté, il est possible que le problème provienne du câble. Cependant, assurez-vous que l'option USB est définie sur autre chose que «Chargement», car elle ne peut pas être lue si elle prélève uniquement de l'électricité sur votre ordinateur. Mais même dans ce cas, il devrait afficher l'icône de charge habituelle si de l'électricité circule dans ses circuits.

Bien sûr, si vous avez vérifié que le problème vient du chargeur ou du câble, la meilleure chose à faire est d’acheter un nouveau kit de chargeur pour votre Note 5.

Étape 3: Redémarrez votre téléphone en mode sans échec et relancez la charge.

Si votre téléphone est toujours suffisamment alimenté mais refuse de charger, il est préférable de le redémarrer en mode sans échec et d'essayer de le recharger pendant qu'il est en état de diagnostic. De cette façon, vous serez en mesure de savoir si le problème a un lien avec les applications tierces ou non.

  1. Éteignez votre Galaxy Note 5.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
  4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
  5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Une fois que votre téléphone est dans cet état, branchez le chargeur sur une prise murale qui fonctionne, puis connectez-le à l'aide du câble USB d'origine pour voir s'il se charge lorsque toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l'appareil refuse toujours de charger, le problème doit alors avoir un rapport avec les applications pré-installées ou avec le firmware lui-même.

Si vous pensez qu'une application tierce est à l'origine de ce problème, recherchez cette application, puis désinstallez-la. Voici comment…

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
  2. Recherchez et touchez l'application Play Store.
  3. Une fois dans le Play Store, vous pouvez rechercher une application par catégorie ou, si vous connaissez le nom de l'application, il vous suffit de la saisir dans le champ de recherche.
  4. Une fois que vous avez trouvé l'application souhaitée, appuyez dessus.
  5. Appuyez maintenant sur le bouton Installer, puis sur Accepter.
  6. Pour les applications payantes, appuyez sur le prix et suivez les instructions à l'écran.
  7. En fonction de la taille de l'application et de la vitesse de votre connexion Internet, le téléchargement et l'installation de l'application peuvent prendre quelques minutes.
  8. L'installation sera automatisée et vous serez averti une fois terminé, vous pourrez alors utiliser l'application.

Étape 4: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération et effacez la partition de cache

Il y a toujours une possibilité que le problème soit causé par des caches corrompus. Avant d'aller plus loin dans notre dépannage, il est impératif que vous excluiez cette possibilité. Eh bien, c'est si votre téléphone est toujours allumé. Voici comment:

  1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
  2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
  4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
  5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
  6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «vider la partition de cache», puis appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
  8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

Si le problème persiste après cela, il est possible que nous soyons confrontés à un grave problème de microprogramme ou de matériel. S'il reste encore assez d'énergie, passez à l'étape suivante, sinon envoyez le téléphone en réparation.

Étape 5: S'il y a encore du courant, effectuez une réinitialisation générale.

Cette procédure éliminera la possibilité que le problème soit causé par un problème grave du microprogramme. Cependant, s'il ne reste plus assez d'énergie, vous n'avez d'autre choix que de faire appel à un technicien.

  1. Éteignez complètement votre Samsung Galaxy Note 5.
  2. Appuyez d'abord sur les boutons Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Maintenez les trois boutons enfoncés et, lorsque «Samsung Galaxy Note5» apparaît, relâchez la touche marche / arrêt tout en maintenant les deux autres.
  4. Une fois le logo Android affiché, relâchez les boutons Volume Haut et Accueil.
  5. L'avis 'Installation de la mise à jour du système' s'affiche à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
  6. Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'Oui - supprimer toutes les données de l'utilisateur' et appuyez sur la touche Marche pour la sélectionner.
  7. Une fois le processus terminé, utilisez la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant», puis appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.
  8. Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que le périphérique devienne actif.

J'espère que ça aide.

Comment dépanner votre Galaxy Note 5 qui ne s'allume plus

Problème : je suis très déçu en ce moment car je ne suis plus sûr de mon téléphone. Hier, je pouvais encore prendre quelques photos, cela fonctionnait bien. Lorsque je me suis réveillé ce matin, l'écran est vide et ne s'allume pas, peu importe la force avec laquelle j'ai appuyé sur la touche marche / arrêt. Il ne facturera pas non plus. Pouvez-vous aider s'il vous plaît?

Dépannage : des pannes système se produisent tout le temps et se produisent souvent lorsque vous vous y attendez le moins ou lorsque le téléphone est en mode veille. C'est pourquoi les propriétaires qui ont rencontré ce problème ont souvent signalé qu'ils se sont réveillés avec l'écran noir et sans réaction de leur téléphone. Ces cas sont mineurs et peuvent être facilement résolus, mais il existe aussi des cas plus complexes que d'autres. Ceci dit, voici ce que vous devriez faire lorsque cela vous arrive:

  1. Effectuez la procédure de redémarrage forcé - cette opération doit être la première chose à faire pour éliminer immédiatement la possibilité que le problème soit causé par une simple panne système. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 15 secondes. L'appareil doit redémarrer s'il ne s'agit que d'un crash système mineur.
  2. Essayez de le démarrer en mode sans échec - cela ne résout pas le problème en soi, mais vous donnera un aperçu de la cause du problème. Suivez l'étape ci-dessus et si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec, vos applications tierces y sont pour quelque chose. Il vous suffit de rechercher les applications à l'origine du problème, puis de les désinstaller.
  3. Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération - nous essayons simplement de savoir si le téléphone est toujours capable de s'allumer même sans charger le micrologiciel, car vous pouvez alors être sûr que le matériel de votre appareil fonctionne correctement.
  4. Chargez votre téléphone - si l'appareil répond, il doit s'allumer, sinon vous devez faire appel à un technicien pour le résoudre.

J'espère que ce guide de dépannage aide.