Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 qui ne s'allume pas (étapes faciles)

Si un téléphone haut de gamme tel que le Samsung Galaxy Note 8 ne répond plus et ne s'allume pas, il est toujours possible de faire quelque chose pour y remédier, en particulier si le problème se produit sans raison ou cause apparente. En tant que propriétaire, vous devriez être le premier à connaître les événements ou les facteurs qui ont abouti à ce problème.

Beaucoup de nos lecteurs nous ont contacté ce problème et ce n’est pas la première fois que nous nous en occupons. Nous connaissons déjà une chose ou deux qui pourrait résoudre ce problème. En fait, ce problème est davantage un problème de microprogramme mineur qu'un problème de matériel grave. Toutefois, si votre téléphone est tombé sur une surface dure ou dans l'eau avant que le problème ne se produise, la situation pourrait être grave.

Dans cet article, je vais vous montrer une solution rapide à ce problème et des étapes de dépannage faciles à utiliser. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourrait être utile.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent de votre note 8, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Solution rapide pour Galaxy Note 8 qui ne s'allume pas

La plupart du temps, lorsque l'écran du téléphone devient noir et ne répond plus, sans raison apparente, il s'agit d'un crash du micrologiciel. Il en va de même pour les unités qui sont en train de charger pendant la nuit mais qui se sont avérées mortes le matin et ne se rallument pas. Un grand nombre des plaintes que nous avons reçues de nos lecteurs à propos de ce problème ont été envoyées après une mise à jour. Il est donc également possible que cela soit dû à un problème de microprogramme. Mais en supposant que le problème soit apparu de manière imprévue, la meilleure solution est le redémarrage forcé.

Dans Galaxy Note 8, un redémarrage forcé simule une déconnexion de la batterie, ce qui peut rafraîchir la mémoire de l'appareil. C'est en fait la même chose que la procédure d'extraction de la pile que nous faisons souvent pour téléphoner avec des piles amovibles. C'est une procédure simple mais très efficace pour traiter de tels problèmes. Pour ce faire, maintenez enfoncées simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que l'écran scintille et que les logos commencent à apparaître à l'écran. Répétez la procédure plusieurs fois si le téléphone ne répond pas à votre première tentative ou si vous essayez d’appuyer sur le bouton de réduction du volume et de le maintenir enfoncé en premier lieu. Sans lâcher prise, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. Gardez les deux clés enfoncées pendant 10 secondes.

Si le téléphone démarre, vous pouvez alors considérer que le problème est résolu à ce stade, mais rien ne garantit que cela ne se reproduira plus, mais au moins, vous savez maintenant quoi faire si le téléphone ne répond plus.

Si, après plusieurs tentatives, votre téléphone ne démarre toujours pas, il est temps de le résoudre. Passez à la section suivante pour cela.

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Note de dépannage 8 qui ne répond pas au redémarrage forcé

Je comprends que certains propriétaires hésitent à dépanner leurs appareils, en particulier les nouveaux utilisateurs d’Android. Par conséquent, si vous n'êtes pas à l'aise avec les procédures ci-dessous, apportez simplement le téléphone au centre de service afin qu'un technicien Samsung puisse vous accueillir. Pour ceux qui sont disposés à faire quelques procédures pour voir si le téléphone tourne, voici ce que je vous suggère de faire…

Vérifiez les signes de dommages physiques et / ou liquides

Rechercher des rayures, des bosses et des fissures, car toute force susceptible de rendre le téléphone inutilisable devrait laisser une marque à l’extérieur. Si le téléphone semble impeccable ou présente des rayures mineures, ce n’est pas le dommage physique qui en est la cause.

En ce qui concerne les dommages causés par les liquides, voici ce que vous devez faire…

1. Regardez dans le port USB / chargeur pour trouver des traces d’eau.
2. Utilisez un coton-tige pour nettoyer la zone ou insérez un petit morceau de papier absorbant pour absorber l’humidité.
3. Soufflez dans le port pour vous débarrasser de tout corps étranger susceptible de gêner le circuit.
4. Retirez le plateau de la carte SIM et examinez l'emplacement dans la fente pour carte SIM pour trouver l'indicateur de dégâts des liquides.
5. Si le LDI est blanc (c'est la couleur d'origine), il n'y a pas de dégât d'eau.
6. Si le LDI a cependant viré au rouge, rose ou violet, alors il est clair que le problème est dû aux dommages causés par les liquides.

En cas de dommage physique et / ou liquide, apportez le téléphone au technicien, car vous ne pouvez rien faire à ce sujet.

Essayez de charger votre téléphone pour voir s'il répondrait

Il est possible que la batterie se soit épuisée et que quelques secondes se soient écoulées avant que la batterie ne soit totalement épuisée, le système s'est peut-être écrasé, laissant le téléphone sans alimentation et un système en panne. Cela entraînerait sûrement un écran vide, des clés ne répondant pas et un problème de charge.

Je comprends que le téléphone ne se chargera pas si le système est en panne. Que le téléphone réagisse ou non au chargeur, laissez-le branché pendant 10 minutes, puis essayez de l'allumer. S'il ne répond toujours pas, recommencez la procédure de redémarrage forcé, mais cette fois-ci tant que le téléphone est branché.

Fondamentalement, ce que nous essayons d'accomplir ici est de…

• savoir si le téléphone répond à son chargeur,
• savoir si c'est juste un problème de batterie déchargée,
• et déterminez si le téléphone répondrait au redémarrage forcé pendant le chargement.

Si cette procédure échoue comme la première, la procédure suivante consistera à tester votre téléphone s'il est toujours capable d'allumer ses composants.

Essayez d'exécuter le téléphone en mode sans échec

Il y a une petite possibilité que le problème soit dû à certaines applications que vous avez installées. Nous allons donc essayer de désactiver toutes ces applications en même temps et voir si le téléphone démarre. Vous pouvez le faire en exécutant le téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si le téléphone démarre dans ce mode, vous pouvez alors considérer que le problème est résolu lorsque le téléphone est enfin allumé. La prochaine chose mineure à faire est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller. Cependant, si le téléphone ne démarre toujours pas dans ce mode, essayez le suivant.

Démarrer le téléphone en mode de récupération

Ceci est le test final. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, apportez l'appareil au centre de service car il pourrait s'agir d'un problème lié au matériel. Mais si vous parvenez à initialiser le périphérique en mode de récupération, vous pouvez alors essayer d’effacer la partition de cache et / ou effectuer la réinitialisation principale. Ces deux procédures peuvent sûrement ramener le téléphone à son fonctionnement et à ses performances normaux.

Comment amorcer la note 8 en mode de récupération et effacer la partition de cache

1. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
3. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
5. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
6. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Comment amorcer la note 8 en mode de récupération et effectuer la réinitialisation principale

1. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
2. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
3. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les réglages d'usine».
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
5. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
7. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider d'une manière ou d'une autre. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

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