Comment réparer le Samsung Galaxy Note 8 avec l'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté» (étapes faciles)

Le message d'erreur «Malheureusement, l'appareil photo s'est arrêté», qui semble poser problème à certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy Note 8, pourrait résulter d'un grave problème matériel ou d'un problème mineur avec l'application ou le microprogramme. Il s’agit essentiellement d’une notification qui informe les propriétaires de l’application de caméra par défaut qui est tombée en panne pour une raison quelconque. Selon l'expérience, le problème pourrait provenir de l'application Appareil photo. Si c'est vraiment le cas, vous n'avez pas à vous inquiéter autant, car vous pouvez le réparer vous-même et continuer à prendre des photos ou à enregistrer des vidéos en un rien de temps.

Dans cet article, je vais vous aider à dépanner votre Galaxy Note 8 avec une application d'appareil photo qui continue de planter. Nous allons essayer d'éliminer chaque possibilité afin de pouvoir déterminer en quoi consiste le problème et de formuler une solution permettant de résoudre le problème pour de bon. Si vous êtes l'un des propriétaires de la note 8 et que vous rencontrez actuellement des problèmes avec l'appareil photo de votre appareil, continuez à lire, cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment réparer Galaxy Note 8 avec l'erreur «L'appareil photo s'est arrêté»

Les méthodes suivantes se sont révélées efficaces pour déterminer le problème du périphérique. Nous ne suggérons rien qui puisse potentiellement endommager votre téléphone ou le gâcher encore plus, vous pouvez donc être sûr que nos solutions sont sûres. Toutefois, si vous estimez qu'une de nos solutions est dangereuse pour vos données et / ou votre appareil, vous avez toujours le choix de ne pas la suivre.

Maintenant, à propos de ce problème, voici ce que vous devez faire pour le résoudre…

Première solution: faites fonctionner votre téléphone en mode sans échec

Habituellement, je suggérerais tout d’abord de redémarrer votre téléphone car le problème est peut-être simplement dû à un problème mineur dans le système ou le matériel. Ces problèmes peuvent être facilement résolus par un redémarrage, mais dans ce cas, je ne le suggérerai pas, car cette procédure vous permet déjà d'actualiser la mémoire de votre téléphone, car vous devez également redémarrer votre appareil pour passer en mode sans échec.

Lorsque le téléphone passe en mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Il est important de le faire car, le plus souvent, les applications tierces utilisant l’appareil photo pour exécuter certains de ses services sont également à l'origine du crash de l'appareil photo. Ainsi, si l'appareil photo ne se bloque pas en mode sans échec, cela signifie que le problème est dû à une application ou à un service tiers. La prochaine chose que vous devriez faire est de savoir laquelle de vos applications est le coupable et de le désinstaller.

Comment exécuter Note 8 en mode sans échec

Éteignez l'appareil.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d' alimentation .
Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d' augmentation du volume .

Une fois que le téléphone entre dans ce mode, ouvrez l'appareil photo et prenez quelques photos pour vérifier si l'erreur persisterait. En supposant que le problème soit résolu, désinstallez chaque application qui, selon vous, en est la cause:

Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications .
Appuyez sur Paramètres > Applications .
Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système .
Appuyez sur DÉSINSTALLER > OK .

Déterminer quelle application est à l'origine du problème est souvent un défi pour de nombreux utilisateurs. Vous devez donc désinstaller les applications que vous avez installées en premier ou celles que vous avez installées avant le problème.

Deuxième solution: réinitialiser l'appareil photo

Par réinitialisation, j'entends effacer le cache et les données de l'application. Cela ramènera le périphérique à ses paramètres par défaut et tous les fichiers créés par le micrologiciel pour le faire fonctionner correctement seront remplacés par de nouveaux. Si ce problème concerne uniquement l'application, cette procédure est amplement suffisante pour le résoudre:

Depuis l'écran d'accueil, touchez et glissez vers le haut ou le bas pour afficher toutes les applications.
Dans un écran d'accueil, accédez à: Paramètres > Applications .
Appuyez sur Gestionnaire d'applications.
Localisez puis appuyez sur Caméra .
Appuyez sur Stockage .
Appuyez sur CLEAR CACHE.
Appuyez sur Données mises en cache .
Appuyez sur EFFACER.

C'est la solution la plus efficace à presque tous les problèmes liés aux applications, mais rien ne garantit que cela fonctionnera dans tous les cas. Donc, si le problème persiste après cela, la méthode suivante le réglera définitivement.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Si des caches système sont corrompus, des événements de ce type peuvent également se produire, car les performances globales du téléphone seront affectées. Outre les pannes d'applications, vous pouvez également rencontrer des blocages, des décalages, des plantages et des redémarrages aléatoires. Effacez la partition de cache pour éliminer la possibilité que ce problème soit dû à un cache système corrompu:

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache .
Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone mettra un peu de temps à démarrer une fois que la partition de cache aura été effacée de son contenu, car elle reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux, ne l'éteignez pas afin que les éléments supprimés soient remplacés avec succès.

Quatrième solution: effectuer la réinitialisation principale

Une réinitialisation générale est nécessaire uniquement si toutes les procédures précédentes ne permettent pas de résoudre le problème. Une réinitialisation ramènera le téléphone à ses paramètres d'usine et supprimera tous les fichiers stockés dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone. C'est souvent la solution la plus efficace pour les applications et les microprogrammes. Il est donc fort probable que ce problème soit résolu. Cependant, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers et données importants avant la réinitialisation, car ils seront supprimés.

Éteignez l'appareil.
Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, ramenez votre téléphone au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse déterminer si le problème concerne le capteur.