Comment réparer une batterie Samsung Galaxy Note 9 qui se vide si rapidement après une mise à jour [Guide de dépannage]

Les problèmes d'épuisement rapide de la batterie dans les smartphones ne sont pas toujours dus à une batterie endommagée ou à des dommages matériels. En fait, la plupart des cas d’épuisement de la batterie surviennent après l’installation d’une mise à jour et sont donc imputables à des erreurs logicielles. Cela indique également que le problème est corrigible par certaines solutions de contournement et peut donc être résolu à la maison.

Pour vous expliquer comment traiter un problème d'épuisement de la batterie après la mise à jour d'un Samsung Galaxy Note 9, j'ai répertorié quelques solutions de contournement hautement recommandées et des solutions efficaces que vous pouvez essayer. N'hésitez pas aux étapes suivantes, si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, essayez de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Première solution: mettez fin à toutes les applications en arrière-plan, puis redémarrez votre téléphone.

Les applications peuvent devenir malveillantes après la mise en œuvre de nouvelles modifications du système et les premières applications à passer à l'acte seraient ces applications d'arrière-plan. Ce sont des applications que vous avez récemment utilisées mais pas fermées. Ils sont en mode veille et prêts à être lancés lorsqu'ils sont activés pour le traitement multitâche. Cependant, le fait de garder ces applications en fonctionnement pendant longtemps ou lors de la mise en œuvre d'une mise à jour logicielle peut également poser problème, car l'une de ces applications aurait tendance à tomber en panne ou à être corrompue. Pour résoudre ce problème, fermez toutes les applications en arrière-plan de votre Galaxy Note 9 en procédant comme suit:

1. Appuyez sur la touche Applications récentes .
2. Faites défiler les aperçus de l'application.
3. Ensuite, appuyez sur l'application et faites-la glisser hors de l'écran pour la fermer.
4. Vous pouvez également appuyer sur le X dans le coin supérieur droit d'une application pour la fermer. Pour fermer toutes les applications en cours d'exécution en même temps, appuyez sur Fermer tout .

Une fois que vous avez terminé de supprimer les applications en arrière-plan, redémarrez / réinitialisez à chaud votre téléphone pour effacer et rafraîchir sa mémoire.

Deuxième solution: installer les mises à jour d'applications en attente.

Si effacer les applications en arrière-plan ne vous aide pas et que la batterie de votre téléphone s'épuise rapidement, essayez de rechercher les mises à jour d'applications en attente sur votre Galaxy Note 9. Certaines applications devront peut-être être mises à jour pour fonctionner correctement avec la nouvelle plate-forme, sinon, ils vont devenir voyous et probablement causer de tels problèmes. Si vous n'avez pas configuré la mise à jour automatique de vos applications, vous devrez alors installer manuellement les mises à jour des applications en attente sur votre Galaxy Note 9. Voici comment:

1. Ouvrez l'écran des applications .
2. Appuyez sur Play Store.
3. Appuyez sur l' icône Menu (symbole de la liste) dans le coin supérieur gauche de l'écran Google Play .
4. Sélectionnez Mes applications et jeux.
5. Accédez à la section Mises à jour pour afficher une liste des applications avec des mises à jour en attente.
6. Pour mettre à jour des applications individuelles, appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de chaque application.
7. Pour mettre à jour toutes les applications en une fois, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran.

Attendez la fin de la mise à jour de toutes les applications, puis redémarrez votre téléphone pour appliquer les nouvelles modifications.

Troisième solution: vérifier l’utilisation de la batterie et gérer la consommation électrique des applications.

Les applications errantes peuvent également être déterminées par la quantité d'énergie ou de batterie qu'elles ont consommée au cours d'une certaine période. Vous pouvez vérifier ces informations en accédant à la section Utilisation de la batterie de votre téléphone. Voici comment y arriver:

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Batterie .
3. Sélectionnez Utilisation de la batterie.

Vérifiez les détails et découvrez quelle application ou service utilise le plus possible votre batterie. Si vous remarquez une utilisation imprévue ou inhabituelle de la batterie par une application donnée, vous devrez peut-être envisager de désinstaller cette application ou installer les mises à jour en attente pour cette application. S'il est nécessaire de désinstaller de mauvaises applications, procédez comme suit:

1. Depuis l'écran d' accueil, appuyez sur le volet Applications .
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut ou appuyez sur l'icône 3 points > Afficher les applications système pour afficher les applications préinstallées.
4. Appuyez sur l'application souhaitée.
5. Appuyez sur Désinstaller .
6. Appuyez de nouveau sur Désinstaller pour confirmer.

Si aucune application ne présente une consommation électrique inhabituelle, essayez de régler les paramètres d'affichage de votre téléphone, notamment la luminosité de l'écran, le délai d'attente de l'écran, les fonds d'écran, etc. Le fait de désactiver les fonctionnalités non utilisées liées au réseau et de limiter la synchronisation des applications peut également aider à économiser et à prolonger la durée de vie de la batterie.

Quatrième solution: Effacez la partition de cache sur votre Galaxy Note 9.

Il est recommandé d'effacer la partition de cache après avoir installé une nouvelle mise à jour du système sur le téléphone. Cela garantira que toutes les nouvelles modifications du système sont correctement implémentées et empêchera ainsi les applications ou le système téléphonique de mal se comporter. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici ce que vous devriez faire ensuite:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes, puis «Aucune commande» avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
5. Appuyez sur le bouton d' alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance « oui », puis appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
7. Lorsque la partition de cache est effacée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d' alimentation pour redémarrer l'appareil.

L'effacement de la partition de cache supprime le cache et les données temporaires des dossiers système ou de la partition de cache. Toute donnée système erronée ou corrompue pouvant avoir causé des problèmes de batterie sera donc effacée au cours du processus.

Cinquième solution: effacez le téléphone et restaurez les paramètres par défaut (réinitialisation des données d'usine).

Parmi les dernières solutions possibles pour essayer si la batterie se décharge sur votre Galaxy Note 9, il y a une réinitialisation des données d'usine. Cela effacera tout du système de votre téléphone, y compris des fichiers et des applications que vous avez téléchargées et enregistrées sur la mémoire interne. Cela signifie que vous allez perdre vos fichiers en cours de route. Sur la note positive, cette réinitialisation effacera également les erreurs système qui ont causé un problème d'épuisement de la batterie de votre téléphone. Veillez simplement à sauvegarder toutes vos informations critiques à l'avance pour pouvoir les récupérer ultérieurement. Procédez comme suit pour réinitialiser votre Galaxy Note 9 à ses paramètres d'usine par défaut:

1. Accédez à l'écran Applications .
2. Appuyez sur Paramètres .
3. Faites défiler et sélectionnez Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser .
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Appuyez sur Réinitialiser l'appareil pour continuer.
7. Enfin, appuyez sur SUPPRIMER TOUT pour confirmer.

Les problèmes liés au logiciel sont généralement résolus par une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine. Si le problème d'épuisement de la batterie persiste, cela pourrait être un symptôme de dommage matériel.

Autres options

Le service fait partie des dernières options à prendre en compte si rien d'autre ne fonctionne et que la batterie de votre Samsung Galaxy Note 9 se décharge toujours aussi rapidement. Le problème persiste probablement à cause de composants endommagés, tels qu'une batterie défectueuse sur le téléphone, qui doivent être réparés. Dans ce cas, il serait nécessaire d’emporter votre appareil dans un centre de service agréé Samsung. Vous pouvez également signaler le problème à l'assistance Samsung ou à votre opérateur pour une assistance et des recommandations de dépannage plus détaillées. Dites-leur simplement comment vous en êtes arrivé à ce problème afin qu’ils puissent l’évaluer ou créer un correctif, si nécessaire.

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