Comment réparer Samsung Bluetooth Note 9 Bluetooth éteint au hasard

Le #Samsung #Galaxy # Note9 est un smartphone haut de gamme sorti cette année, reconnu pour son grand écran et sa capacité à utiliser un stylet. Ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 6, 4 pouces, ce qui en fait le plus grand écran de la série d'appareils Note. Sous le capot, un processeur Snapdragon 845 puissant, associé à 8 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la Galaxy Note 9 Bluetooth.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Bluetooth Note 9 Bluetooth éteint au hasard

Problème: Bluetooth s’éteint automatiquement, puis le commutateur Bluetooth est grisé et ne peut être réactivé que si tous les paramètres de communication (mots de passe Wi-Fi, paramètres Bluetooth, etc.) sont réinitialisés. Peut-être un jour ou deux vont-ils s'écouler avant que le Bluetooth ne s'éteigne et s'éteigne à nouveau. Si le téléphone est redémarré, le bluetooth est désactivé et grisé à chaque fois immédiatement. J'ai essayé toutes les étapes de votre article plusieurs fois, sans effet, sauf en cas de réinitialisation générale. Si la réinitialisation générale est effectuée, le téléphone peut fonctionner correctement pendant quelques semaines et peut même être redémarré sans que le Bluetooth ne soit désactivé et grisé. puis le bluetooth commence à s’éteindre et à disparaître en quelques semaines. Le téléphone dispose d'un paramètre où il affirme qu'aucune application n'a désactivé Bluetooth. Merci.

Solution: La fonction Bluetooth de votre téléphone ne s'active et ne s'éteint que si vous la basculez manuellement. S'il s'éteint tout seul, cela peut être dû à un problème logiciel ou à un problème matériel. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  • Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le Bluetooth ne s'éteint pas de manière aléatoire dans ce mode, le problème peut être causé par l'application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Au fil du temps, le téléphone accumulera une grande quantité de données système temporaires, nécessaires pour accélérer l'exécution de certaines applications. Il y a des cas où ces données sont corrompues, ce qui peut causer des problèmes au téléphone. C'est pourquoi il est fortement recommandé d'effacer la partition de cache du périphérique.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  • Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela rétablira votre téléphone dans son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant d'exécuter cette étape, car elles seront supprimées au cours du processus.

  • Sauvegarde des données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation principale.
  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  • Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes> Sauvegarder et restaurer.
  • Appuyez sur les curseurs suivants pour le réglage souhaité:
  • Sauvegarder mes données
  • Restauration automatique
  • Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
  • Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
  • Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RESET> SUPPRIMER TOUT.
  • Si le verrouillage de l'écran est activé, entrez vos informations d'identification.
  • Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
  • Attendez que l'appareil se réinitialise.

Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d'abord si le problème persiste. Dans le cas contraire, cela pourrait déjà être causé par une puce Bluetooth défectueuse. La meilleure chose à faire dans ce cas est d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.