Comment réparer le clavier Samsung Galaxy Note 9 disparaît lors de l'envoi de SMS

#Samsung #Galaxy # Note9 est l’un des appareils mobiles les plus puissants du marché. Ce téléphone possède un grand écran Super AMOLED de 6, 4 pouces qui fonctionne avec un stylet, ce qui le rend idéal pour les applications de productivité. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 qui, associé à ses 8 Go de RAM disponibles, permet à l'appareil d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans cette dernière partie de notre dépannage, nous aborderons le problème du clavier Galaxy Note 9 lorsque le problème de SMS est résolu.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer le clavier Samsung Galaxy Note 9 disparaît lors de l'envoi de SMS

Problème: Bonjour, Après la dernière mise à jour de mon Samsung Note 9, j'ai remarqué que, lorsque je textais quelqu'un, il ne me laissait plus de texte, puis le clavier disparaissait, mais lorsque je tapais à nouveau l'espace, il réapparaît et laisse moi le faire. Mais, quand je texto maintenant, ça me coupe et je dois continuer à frapper un espace pour finir ma phrase. Je ne sais pas ce qui ne va pas ou comment y remédier. Je n'ai jamais eu ce problème avant la mise à jour. De plus, lorsque je envoie un SMS, cela ajoute des lettres aléatoires qui ne sont pas censées être présentes. J'ai envie d'essayer d'expliquer que c'est beaucoup plus difficile que cela ne doit l'être. J'aurais aimé pouvoir vous montrer un moyen.

Solution: Avant de résoudre ce problème, il est toujours préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Dans ce cas, la première chose à faire est de procéder à une réinitialisation logicielle qui devrait corriger les problèmes mineurs liés aux logiciels, tels que celui-ci.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Effacer le cache et les données de l'application Clavier

Dans certains cas, les données en cache de l'application clavier peuvent être corrompues, ce qui peut entraîner ce problème.

  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  • Appuyez sur Paramètres> Applications.
  • Appuyez sur l'application Clavier dans la liste par défaut.
  • Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
  • Stockage des robinets> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Dans certains cas, une application tierce que vous avez téléchargée causera des problèmes au téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  • Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  • Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraîne généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android s’affiche, relâchez les trois touches.
  • Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est fort probable que cela soit dû à un problème logiciel. La meilleure façon de régler ce problème actuellement consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

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