Comment réparer Samsung Galaxy Note 9 ne pas recevoir de notification de l'application

#Samsung #Galaxy # Note9 est un modèle de smartphone Android haut de gamme bien connu pour sa capacité à utiliser un stylet sur son écran Super AMOLED Infinity de 6, 4 pouces. Le téléphone utilise également un double système de caméra arrière de 12MP qui lui permet de prendre des photos d'une qualité exceptionnelle. Sous le capot se trouve le processeur Snapdragon 845 combiné à 8 Go de RAM, ce qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir, auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 9 qui ne reçoit pas de notification du problème de l'application.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer Samsung Galaxy Note 9 ne pas recevoir de notification de l'application

Problème: Bonjour, j’ai reçu la note 9 il y a un mois. J'aimerais obtenir un conseil. Comment résoudre l'alerte de notification depuis une application spécifique. L'application appelée (Lexus Enform) que j'utilise pour obtenir une alerte de notification dès que le moteur est allumé ou que d'autres soudainement le L'appareil a cessé de m'envoyer une notification d'alerte, mais je reçois un courrier électronique de la même application. J'ai fait tout le nécessaire, comme le repos de l'application installée, désinstallé. Appelé l'usine Lexus, ils ont réinitialisé le programme. J'ai supprimé le reste de la mémoire cache du tiers, mais aucune notification de cette application n'a été notifiée à tous les utilisateurs.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, assurez-vous de la télécharger et de l'installer.

Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier si vous avez bloqué la notification de l’application depuis les paramètres du téléphone.

• Aller aux paramètres
• Appuyez sur Notifications
• Recherchez l'application avec laquelle vous rencontrez un problème, puis appuyez sur le curseur pour activer les notifications.

Si le commutateur de notification est déjà activé et que le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Essayez d’actualiser le logiciel du téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle. Bien que cela soit efficace lors de la réparation d'un périphérique qui ne répond pas, il est également recommandé pour ce problème particulier.

• Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier si le problème persiste.

Effacer le cache et les données de l'application

Parfois, le problème peut aussi être causé par des données temporaires corrompues au sein de l'application elle-même. Essayez de vérifier si c'est le cas en effaçant le cache et les données de l'application.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
• Appuyez sur Paramètres> Applications.
• Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
• Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
• Stockage des robinets> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Vérifiez si le problème persiste.

Désinstallez l'application, puis téléchargez-la à nouveau

Pour vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version de l'application et pour éliminer le risque de corruption de l'application, vous devez la désinstaller du téléphone, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

• Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
• Appuyez sur Paramètres> Applications.
• Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
• Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
• Appuyez sur DÉSINSTALLER> OK.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Le téléphone stockera les données en cache des applications dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
• Téléchargez à nouveau l'application depuis le Google Play Store, puis vérifiez immédiatement si le problème persiste.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus et s'il ne se produit que dans cette application particulière, vous devez contacter le développeur de l'application à propos de ce problème.