Comment réparer l'écran de Samsung Galaxy Note 9 scintille lorsqu'il est connecté au chargeur

Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage dans laquelle nous visons à aider nos lecteurs propriétaires de #Samsung #Galaxy # Note9 à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent avec leur téléphone. Il s’agit du dernier modèle de la série d’appareils Note lancé cette année et équipé des derniers composants matériels. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les scintillements de l’écran du Galaxy Note 9 lorsqu’il est connecté à un problème de chargeur.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer l'écran de Samsung Galaxy Note 9 scintille lorsqu'il est connecté au chargeur

Problème: Salut! J'ai un Samsung Note 9, Android version 8.1 qui a été réinitialisé une fois pour une autre personne à utiliser. Mise à jour de la version du logiciel et après cela, j’ai remarqué que l’écran commençait à scintiller assez violemment quand il était connecté à un point de connexion. Cependant, lorsque le téléphone n'est connecté à aucune source d'alimentation, l'écran ne clignote jamais. Une idée pourquoi et comment résoudre ce problème? J'ai essayé d'effacer le cache de la partition. Démarrage en mode sans échec, il a toujours le même scintillement lorsqu'il est connecté à une source d'alimentation. Une idée pourquoi et comment résoudre ce problème?

Solution: Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème, il est préférable de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Si votre écran scintille lorsqu'il est connecté à un chargeur, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage recommandées que vous devez suivre pour résoudre le problème.

Nettoyez le port de chargement du téléphone

Il y a des cas où de la saleté ou des débris coincés dans le port de chargement du téléphone peuvent causer un court-circuit pouvant faire clignoter l'écran. Pour éliminer les particules étrangères présentes dans le port de chargement du téléphone, nettoyez ce port à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.

Essayez d’utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Un chargeur ou un cordon de charge défectueux peut également causer ce problème particulier. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural pour recharger votre téléphone.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une des premières étapes de dépannage que vous devrez effectuer est une réinitialisation logicielle. Cela actualise le logiciel du téléphone et corrige généralement les problèmes logiciels mineurs.

• Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier si l'écran scintille encore pendant le chargement du téléphone.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut causer des problèmes. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine de ce problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera les données en cache des applications dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
• Une fois le téléphone entièrement démarré, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si la batterie se décharge rapidement.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, ce qui est probablement dû à un composant matériel défectueux.