Comment réparer le Samsung Galaxy Note 9 qui ne s'allume pas après la mise à jour d'Android 9 Pie?

De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy Note 9 ont reçu la mise à jour Android 9 Pie la semaine dernière. Bien que la majorité d'entre eux n'aient pas rencontré de problèmes, certains ont rencontré des problèmes. Certains de nos lecteurs nous ont contactés pour nous informer que leur téléphone ne s'allumait plus après l'installation d'Android Pie. Est-ce un problème avec le nouveau firmware ou est-ce simplement un problème avec le téléphone?

Il semble qu’il s’agisse d’un problème de téléphone et que ce n’est pas un problème grave. Un couple d’utilisateurs que je connais personnellement a déclaré que leurs appareils semblaient avoir ralenti après la mise à jour et un même a même déclaré que ce problème entraînait également une absence de réponse du téléphone. Ils ont cependant réussi à résoudre leurs problèmes et je vous ferai part de la solution qu'ils ont utilisée. Continuez donc à lire, car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Pour les propriétaires qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés avec cet appareil. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devriez faire si votre Note 9 était éteinte et ne s'allumerait plus après la mise à jour d'Android 9 Pie…

Redémarrage forcé . Cette procédure pourrait résoudre le problème de votre téléphone qui ne répondra pas après la mise à jour de son micrologiciel. C'est parce qu'il ne répond pas parce que le système est en panne. Bien sûr, vous ne pouvez rien faire avec un téléphone qui ne répond pas, vous devez donc le faire en effectuant la procédure d'extraction simulée de la batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation et maintenez-les enfoncés simultanément pendant 10 secondes ou plus. Après cela, votre téléphone devrait démarrer correctement, mais si ce n’est pas le cas, chargez-le pendant 10 minutes environ. Même si le symbole de charge ne s'affiche pas sur votre téléphone, laissez-le connecté au chargeur pendant quelques minutes, puis relancez le redémarrage forcé. Il devrait démarrer cette fois, mais rien ne garantit que le micrologiciel ne se plantera plus.

Si votre téléphone ne répond plus après quelques heures ou quelques jours d'utilisation, vous devez sauvegarder vos fichiers et vos données, puis le réinitialiser. Cela devrait régler le problème et permettre à votre téléphone de fonctionner correctement avec le micrologiciel Android 9 Pie et la nouvelle interface utilisateur One.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, merci de partager ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!