Comment réparer la recharge sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas

Le #Samsung #Galaxy # Note9 est l’un des modèles de smartphone haut de gamme Android haut de gamme publié l’année dernière et qui est devenu populaire auprès des consommateurs en raison de ses excellentes fonctionnalités. Il présente une structure de conception solide composée d'un cadre en aluminium et de verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Son écran Super AMOLED Infinity de 6, 4 pouces fonctionne bien avec la saisie tactile et avec un stylet. Bien qu'il s'agisse d'un périphérique performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-charge de la recharge sans fil Galaxy Note 9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer la recharge sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas

Problème: La charge rapide sans fil ne fonctionne pas. A travaillé avant. Essaie la réinitialisation logicielle, la réinitialisation des paramètres, le cache effacé, le cas / aucun cas, deux chargeurs rapides différents flambant neuf. Le chargement rapide par câble fonctionne bien. La dernière chose à essayer est une réinitialisation d'usine bien que je suis réticent à le faire. Dernier recours. J'avais un téléphone depuis plus d'un an, donc aucune garantie. Le seul problème était il y a environ 3 semaines, mon fils utilisait mon téléphone et le laissait mourir à 0%. Je ne pouvais pas le faire payer pour rien. Je lisais en ligne, je pouvais me brancher sur le chargeur et sur le chargement sans fil, ce qui lui donnait assez de puissance pour se recharger. Été bien depuis. Ensuite, vous avez de nouveaux chargeurs sans fil rapides et maintenant, la charge rapide ne fonctionne plus. Aidez-moi. J'ai une note 9.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la d'abord.

Plusieurs conditions doivent être remplies pour que votre téléphone puisse se recharger correctement avec le chargeur sans fil.

• Lorsque vous utilisez le chargeur sans fil, ne placez pas de corps étrangers, tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à piste magnétique, entre l'appareil et le chargeur sans fil. Si vous avez un étui de téléphone installé, je vous suggère d'essayer de le supprimer en premier.
• Ne placez pas de cartes telles qu'une carte RFID, une carte de crédit ou une carte de verrouillage de la porte entre le périphérique et le capot arrière. L'appareil risque de ne pas se charger correctement ou de surchauffer et de l'endommager.
• Si vous utilisez le chargeur sans fil dans des zones où les signaux réseau sont faibles, vous risquez de perdre la réception du réseau.
• Veillez à ne pas laisser d'objets étrangers tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à piste magnétique dans le connecteur du chargeur. Cela pourrait provoquer une surchauffe due à la corrosion ou à un court-circuit temporaire du terminal d'alimentation.
• Si vous chargez l'appareil alors que la prise multifonction est humide, l'appareil risque d'être endommagé. Séchez soigneusement la prise multifonction avant de charger l'appareil.
• Utilisez uniquement des chargeurs, des batteries et des câbles approuvés par Samsung. Les produits liés aux charges ont un impact direct sur la sécurité de l'utilisateur. Soyez donc prudent lorsque vous choisissez le produit.

Vous devrez également éliminer la possibilité que le problème soit causé par le chargeur sans fil lui-même en utilisant un chargeur sans fil différent avec un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une des premières étapes de dépannage que vous devrez effectuer est une réinitialisation logicielle. Cela actualise le logiciel du téléphone et corrige généralement les problèmes logiciels mineurs.

• Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume pendant 45 secondes maximum.
• Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone démarré, essayez de vérifier s'il peut se recharger sans fil.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut causer des problèmes. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine de ce problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez enfoncée la touche Marche au-delà de l'écran avec le nom du périphérique.
• Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera les données en cache des applications dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance 'oui' et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.

• Assurez-vous que le téléphone est éteint.
• Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche
• Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les clés (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
• Une fois le téléphone entièrement démarré, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si la batterie se décharge rapidement.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes décrites ci-dessus, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie. La meilleure chose à faire en ce moment consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.