Comment réparer un Samsung Galaxy S3 qui ne charge pas [Guide de dépannage]

Nous avons reçu de nombreux courriels de propriétaires de Samsung Galaxy S3 se plaindre que leur appareil ne facturera pas. Nous pensons donc qu'il est nécessaire de publier un guide de dépannage qui les guidera dans la détermination du problème de leur téléphone afin qu'ils sachent quoi faire ensuite.

Il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte en ce qui concerne le problème de charge et il n'est pas vraiment facile d'identifier le problème. Il est donc nécessaire de recourir à la déduction technique lors du dépannage. Cela signifie que nous devrons exclure une possibilité après l'autre et nous nous baserons sur les causes possibles, telles que…

Chargeur endommagé ou défectueux
Câble ou cordon USB cassé
Batterie éjectée
Port USB ou utilitaire lâche
Le téléphone a des dégâts liquides
L'appareil a des dommages physiques

Avant de passer aux procédures de dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page Dépannage Samsung Galaxy S3, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes auparavant. Trouvez les problèmes liés ou identiques aux vôtres et essayez les solutions que nous avons fournies. S'ils ne travaillent pas pour vous, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. Soyez aussi précis que possible afin que nous puissions vous donner des solutions et des conseils appropriés.

Dépannage

Pour régler correctement les attentes, le dépannage ne signifie pas vraiment que le problème sera résolu une fois que vous aurez suivi la procédure. Il s’agit davantage de trouver la cause du problème. Une fois que vous connaissez le problème, c’est au moment de formuler une solution ou si le problème dépasse ce que vous savez, vous pouvez faire appel à un technicien.

Dommages causés par un liquide : si de l'eau ou des particules liquides pénètrent dans le téléphone et que celui-ci réagit différemment, vous avez alors des problèmes. Il est difficile de savoir combien de dégâts ont été causés par le liquide et dans quelle mesure. Parfois, pour des problèmes mineurs, retirer la batterie immédiatement et laisser le téléphone sécher pendant quelques jours ramène tout à la normale, mais il n’ya aucune garantie. Donc, si vous êtes certain que du liquide est entré dans votre téléphone, vous feriez mieux de le vérifier immédiatement. Veuillez noter que les dommages causés par les liquides ne sont pas couverts par la garantie.

Dommages physiques - pour cela, il est en fait facile de savoir si l'impact a affecté le téléphone. Si vous constatez des dommages à l'extérieur tels qu'un écran fissuré, des couvertures tordues, des protubérances et d'autres déformations et que le téléphone commence à agir de manière étrange, il est presque certain que l'impact a endommagé certains des composants internes. Pour les composants extérieurs, vous pouvez facilement déterminer lequel doit être remplacé, mais les composants internes sont difficiles à déterminer. Par conséquent, vous avez besoin de l'aide d'un technicien.

En supposant que votre téléphone refuse tout simplement de faire payer sans raison apparente, voici ce que vous allez faire…

Étape 1: Vérifiez que votre charge fonctionne

Il y a différentes façons de le faire. Vous pouvez essayer de charger d’autres appareils avec ce dernier et s’ils répondent, cela signifie qu’il émet toujours du courant.

Vous pouvez également essayer d’utiliser un chargeur différent (si possible) avec votre téléphone pour savoir s’il sera chargé. Si c'est le cas, il est presque certain que votre chargeur est brisé ou endommagé à un moment donné.

Si un autre appareil ne charge pas avec votre chargeur ou si votre téléphone ne se charge pas avec un autre et que les deux chargeurs sont branchés à la même source, essayez une prise différente. Si rien encore, passez à l'étape suivante.

Étape 2: Vérifiez que le câble / câble USB est bon

Vous pouvez brancher le câble USB sur d'autres chargeurs simplement pour voir si le téléphone répondrait s'il pouvait détecter le courant transmis à la batterie. Vous pouvez également utiliser un ordinateur pour savoir si le téléphone est détecté par l'ordinateur (s'il est toujours allumé) ou en charge.

Bien sûr, l’autre méthode pour savoir s’il s’agit d’un problème de câble consiste à utiliser un autre câble et à vérifier si votre Galaxy S3 se charge. Si ce n'est pas le cas, alors ce n'est probablement pas le câble qui pose problème. Alors, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Vérifiez si le port USB / Utility est lâche

Si le port est lâche, le téléphone peut charger si vous tenez le câble pendant la charge. Certains utilisateurs ont indiqué qu'ils avaient fait bouger le câble et que leur appareil avait détecté que du courant était inséré, mais seulement pendant quelques secondes.

Vous saurez réellement si le port de charge est lâche en poussant l'extrémité du câble vers la gauche ou la droite, vers le haut ou vers le bas. Il y a un jeu quelle que soit la direction dans laquelle vous avez poussé le câble, alors il est possible que ce soit un port lâche.

En tant que techniciens, nous vérifierons immédiatement si le problème provient de la connexion du port à la carte. Si tel est le cas, il peut être corrigé en re-soudant les connecteurs. Mais encore une fois, vous avez besoin de l'aide d'un technicien si c'est vraiment le problème avec votre téléphone.

En supposant que le port USB est correct mais que le téléphone ne se charge toujours pas, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Vérifiez que la batterie est correcte

Vous devez commencer cette procédure en vérifiant si la batterie est correctement installée sur le téléphone. Ouvrez simplement le capot arrière, retirez la batterie et essayez de…

Lorsque la batterie est épuisée, vérifiez les connecteurs du téléphone pour voir s’ils sont correctement alignés. Si l'un d'eux ne touche pas le connecteur de la batterie, le téléphone ne s'allume pas et ne se charge pas.
Procurez-vous un chiffon sec et nettoyez les connecteurs de la batterie, car les corrosions interfèrent souvent avec le courant.
Essayez de faire tourner la pile sur la table pour savoir s’il ya des renflements. S'il tourne, il est temps d'acheter une nouvelle batterie.
En supposant que les connecteurs du téléphone sont en bon état et que la batterie est propre et qu’il n’ya pas de renflements, replacez la batterie et essayez de charger le téléphone.
Si les signes de charge ne s’affichent pas (icône de charge et voyant), essayez une autre batterie.

Il n'y a aucune garantie que ce soit un problème de batterie, donc si vous pouviez simplement emprunter à un ami, ce serait mieux afin que vous n'ayez pas à dépenser pour une nouvelle batterie.

Étape 5: envoyez le téléphone en réparation

Si vous avez essayé une autre batterie et que le téléphone ne se charge toujours pas, demandez l'aide de quelqu'un qui peut faire d'autres tests. Il pourrait y avoir des problèmes avec le matériel à l'intérieur. Si vous avez remarqué que le périphérique était de plus en plus chaud avant le problème, il se peut que certains composants aient surchauffé.

Toutefois, si le téléphone est devenu humide ou mouillé, le circuit intégré de charge ou d’alimentation peut s’être rompu. C’est le pire des cas, car il vous faudra acheter une nouvelle carte mère pour que le téléphone fonctionne à nouveau. Bien entendu, l'achat d'un nouveau téléphone est plus pratique que le remplacement de la carte mère.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne charge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants: