Comment réparer le Samsung Galaxy S4 qui ne peut pas recevoir de messages texte et d'autres problèmes liés aux SMS

Dans cet article, je vais aborder un problème impliquant # GalaxyS4 qui ne reçoit pas de textes et d’autres problèmes liés à l’envoi et à la réception de messages SMS.

Le service de messages courts (SMS) est l’un des services les plus courants sur les smartphones. Dommage si un téléphone puissant comme le # SamsungGalaxyS4 a des difficultés à envoyer et / ou recevoir 1KB de données envoyées sur un réseau cellulaire. Si ce problème se produit sur votre téléphone, il y a de grandes chances que certains paramètres aient été altérés ou qu'il y ait un problème avec le réseau de votre fournisseur d'accès, bien qu'il y ait eu aussi des cas causés par des problèmes matériels.

Je vais vous expliquer comment résoudre ce problème et nous allons suivre des procédures sûres et standard. Il n'est pas nécessaire de creuser davantage le problème car s'il est lié au réseau, nous ne pouvons rien faire à ce sujet. Cependant, vous devez toujours connaître certaines informations pour pouvoir expliquer le problème plus clairement à votre fournisseur de services si vous avez besoin d'aide.

Avant de commencer notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, visitez la page de dépannage que nous avons créée pour # Samsung Galaxy S4. Il contient des centaines de solutions aux problèmes que nous avons déjà abordés auparavant. Trouvez les problèmes liés aux vôtres et essayez les solutions. S'ils ne travaillent pas pour vous, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours prêts à vous aider.

Dépannage de base

Le but de ce dépannage est de savoir quel est le problème, mais cela ne garantit pas une solution, surtout s'il s'agit d'un problème lié au réseau. Si vous laissiez un technicien examiner votre appareil, on vous demandera probablement quelles étapes de dépannage vous avez suivies. Au cas où vous ne voudriez pas chercher le coupable, dès maintenant, je vous suggère de demander à quelqu'un de vérifier le téléphone. Pour ceux qui souhaitent passer du temps à bricoler leur téléphone, suivez les étapes ci-dessous…

Étape 1: Redémarrez votre téléphone si vous ne l'avez pas encore fait.

Si le problème survient sans raison apparente, il est possible qu'il s'agisse d'un problème mineur, que ce soit dans le système ou dans le matériel. Une procédure de dépannage aussi simple que le redémarrage corrige souvent des problèmes qui sont temporaires et qui se produisent de manière inattendue.

Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, je vous suggère de le refaire, mais cette fois-ci, retirez la batterie pendant 30 secondes pour vider tout le stock d'électricité des composants. Cette procédure rafraîchit la mémoire du téléphone et a prouvé son efficacité, encore et encore.

Il n'y a aucune garantie que le problème soit résolu mais il n'y a rien à perdre et cela ne prend que moins d'une minute. Cela vous évitera peut-être de vous rendre dans un magasin ou de payer les services coûteux d'une technologie.

Étape 2: Vérifiez les barres de signal

Un téléphone qui ne peut pas capter le signal ne peut pas envoyer / recevoir de messages texte ni faire / recevoir des appels téléphoniques. Dans cette étape, essayez de voir si le téléphone reçoit un signal. Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème de réseau, en particulier si le problème se produit sans raison apparente. Bien que des problèmes surviennent tout le temps, un simple redémarrage (étape 1) s’occupe souvent d’eux.

Cependant, si le téléphone ne parvient pas à obtenir un signal après avoir été mouillé ou abandonné, il doit s'agir d'un problème matériel. N'attendez pas que la situation empire, apportez le téléphone à un technicien et faites-le vérifier. Veuillez noter que les dommages causés par les liquides ne sont pas toujours couverts par la garantie.

Étape 3: Essayez de faire un appel

En supposant que le téléphone bénéficie toujours d'une bonne couverture, essayez de passer un appel pour savoir s'il s'agit d'un problème lié au service ou d'un problème lié au téléphone. Si vous pouvez passer des appels téléphoniques, il n’ya aucune raison pour que vous ne puissiez pas envoyer / recevoir de messages texte, sauf si vous avez un nombre limité de messages dans votre compte.

Une autre chose qui pourrait vous empêcher de recevoir des messages texte est lorsque la boîte de réception est pleine ou que la limite de messages texte a été atteinte. Essaye ça…

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Recherchez et tapez sur Messages.
3. Touchez l'icône Menu dans le coin supérieur droit (3 points).
4. Appuyez sur Paramètres dans les options.
5. Appuyez sur Supprimer les anciens messages.
6. Maintenant, appuyez sur limite de SMS.
7. Augmentez le nombre de messages à recevoir.
8. Touchez OK.

Après avoir augmenté le nombre maximal de messages texte et que vous puissiez toujours recevoir des textes, il est temps de réinitialiser votre téléphone. Mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder toutes les données importantes de votre téléphone car elles seront supprimées au cours du processus.

1. Éteignez votre téléphone.
2. Maintenez enfoncés les boutons Alimentation, Augmentation du volume et Accueil simultanément pendant environ 10 secondes. Libérez-les lorsque le logo Android apparaît à l'écran. Cela fera apparaître le menu de déverrouillage / réinitialisation.
3. Pour naviguer dans ce menu, utilisez les boutons d'augmentation / de diminution du volume pour faire défiler l'écran et le bouton d'alimentation pour confirmer les sélections.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Wipe Data / Factory Reset.
5. Faites défiler la liste et sélectionnez Oui - Supprimer toutes les données utilisateur.
6. Lorsque vous y êtes invité, faites défiler et choisissez Redémarrer le système maintenant. Le téléphone redémarre ensuite avec ses paramètres d'usine.

Autres problèmes liés à la messagerie

Impossible d'envoyer un message texte

Problème : je ne peux tout simplement pas envoyer de messages texte. Dès que je clique sur envoyer, le message «échoué» est immédiatement indiqué. Je reçois des textes, des courriels, des messages de groupe et de hangout. Je peux envoyer des emails, poster sur groupme aussi. Je ne peux tout simplement pas envoyer de textes (sms ou mms). Il s’agit d’un téléphone déverrouillé (à l’origine Verizon) avec une carte SIM directe.

Réponse : Ce doit être le numéro du centre de messagerie qui en est la cause. Essayez d’entrer dans Messagerie> appuyez sur la touche Menu> choisissez Paramètres> appuyez sur Centre de messagerie> et recherchez le numéro du centre de messagerie. S'il n'y a pas de numéro sur le terrain ou si vous ne connaissez pas le bon, appelez Straight Talk immédiatement. Je ne vois aucune autre raison pour laquelle un téléphone ne peut pas envoyer de SMS mais peut en recevoir un.

Impossible d'envoyer des textes après l'installation d'une nouvelle carte SIM

Problème : j'ai récemment acheté un Galaxy S4 (Verizon) à un ami. Lorsque je mets ma carte SIM de cricket (appartenant à AT & T), seuls les appels s’effectuent. Je cherchai comment réparer Internet et trouvai un guide qui me montrait comment changer de Verizon Internet à Internet AT & T et maintenant, mon Internet fonctionne. Cependant, j'ai un problème avec l'envoi de messages texte, je reçois des messages texte sur mon téléphone mais je ne peux pas en envoyer. S'il vous plaît aider!

Réponse : Cela dépend toujours du numéro du centre de messagerie, mais laissez-moi vous expliquer brièvement pourquoi. Votre Galaxy S4 est une variante de Verizon, il va sans dire qu’elle est préprogrammée pour fonctionner correctement avec son réseau. L'installation d'une nouvelle carte SIM ne modifiera pas automatiquement le numéro du centre de messagerie. Alors, veuillez suivre ceci: Messagerie> appuyez sur la touche Menu> choisissez Paramètres> appuyez sur Centre de messagerie> et recherchez le numéro du centre de messagerie. Vous pouvez appeler Cricket si vous ne connaissez pas le bon numéro ou s'il n'est pas indiqué sur la carte SIM.

Impossible de recevoir des textes

Problème : mon fils a un Galaxy S4. J'ai un S5. Le problème est qu'il ne reçoit pas mes textes. Il reçoit tout le monde, c'est bien. Sur ma fin, il est indiqué comme envoyé. Je n'ai eu aucun problème à recevoir ses textes ni aucun d'ailleurs. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci.

Réponse : Demandez-lui de vérifier si votre numéro est bloqué sur son téléphone. Il n'y a aucune autre raison pour laquelle il ne peut pas recevoir de SMS mais peut recevoir des messages d'autres numéros.