Comment résoudre les problèmes de blocage ou de blocage de l'application Samsung Galaxy S5

L'une des meilleures raisons de posséder un smartphone Android est la disponibilité de milliers d'applications que vous pouvez installer sur votre téléphone. Vous pourrez personnaliser votre téléphone selon vos préférences. Bien que la plupart de ces applications fonctionnent généralement bien, il peut arriver que des problèmes se posent. Nous discuterons de ces questions aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage ciblée, nous allons résoudre le gel ou le crash de l'application Samsung Galaxy S5, auquel les propriétaires de cet appareil sont confrontés.

Si vous possédez un Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Applications S5 qui utilisent des accidents GPS

Problème: Bonjour, le problème est le suivant: je viens de recevoir un galaxy s5 et tout est génial, sauf que certaines applications se bloquent sur mon téléphone et affichent la petite fenêtre indiquant qu’il a cessé de fonctionner. Le point commun entre les applications qui ne fonctionnent pas est qu'elles sont toutes liées ou utilisent des services GPS / cartes / localisation. Les 4 applications que je possède actuellement et qui tombent en panne sont: uber, cabify, taxi facile, taxi plus sûr, foursquare. Pour rendre les choses plus rares, certaines applications qui utilisent également des services GPS / cartes / services de localisation fonctionnent correctement. Par exemple: Google Maps et Waze (planificateur d'itinéraire). J'ai déjà essayé de désinstaller les applications et de les réinstaller, de vérifier les mises à jour, de réinitialiser le téléphone, de retirer la batterie pendant plus de 10 secondes et même de réinitialiser les paramètres d'usine, mais rien n'a fonctionné. Aidez-moi, s'il vous plaît! Merci beaucoup d'avance.

Solution: si une réinitialisation des paramètres d'usine ne résout pas le problème, il est possible que le problème soit dû à des problèmes de compatibilité entre l'application et le logiciel du téléphone. Votre téléphone fonctionne-t-il sur Android Lollipop? Si c'est le cas, essayez de vérifier auprès des développeurs des applications concernées ce problème. Certaines applications qui fonctionnaient auparavant sur KitKat mais qui rencontrent des problèmes avec Lollipop ont été mises à jour par leurs développeurs et fonctionnent désormais correctement. Cela peut être ce qui se passe dans votre téléphone en ce moment.

L'application Facebook S5 continue de geler

Problème: Facebook gèle constamment sur mon téléphone. Mon coloc a le même téléphone et n'a jamais ce problème. Il se passe juste avec cette application. J'ai désinstallé et réinstallé le téléphone sans succès. Aidez-moi.

Solution: Voici ce que vous devez faire pour isoler le problème. Sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation complète.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, installez uniquement l'application Facebook. Observez l'application si elle gèle. Si ce n'est pas le cas, installez vos applications préférées une à la fois. Après chaque installation d'application, retournez à votre application Facebook, puis observez si elle se bloque. Lorsque vous atteignez un point où votre application Facebook se bloque après l'installation d'une application, celle-ci peut être à l'origine du problème.

Toutefois, si l'application Facebook se bloque après son installation depuis la réinitialisation d'usine, il est également possible que cela soit dû à une carte microSD défectueuse. Essayez de sortir la microSD et voyez si le problème persiste.

S5 Facebook App gèle

Problème: Facebook a commencé à geler. Je peux fermer toutes les applications ouvertes pour redémarrer, mais cela se produit fréquemment. J'ai effacé la partition de cache, mais je n'ai pas effectué de réinitialisation d'usine.

Solution: essayez de désinstaller l'application Facebook de votre téléphone, puis téléchargez une nouvelle version à partir du Google Play Store. Si le problème persiste, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Veillez simplement à sauvegarder les données de votre téléphone avant de poursuivre cette procédure.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

L'application S5 a arrêté l'erreur

Problème: certaines applications, lorsqu'elles sont ouvertes, renvoient un message d'erreur «application s'est arrêtée». Mes correctifs zillow et les applications qui ne s'ouvrent pas ont été relancées. Les tentatives de réinitialisation ont été réinitialisées. La désinstallation des applications a été réinstallée.

Solution: Un autre facteur à considérer dans ce cas est une carte microSD défectueuse. Si ces applications concernées stockent leurs données dans la carte microSD de votre téléphone et si celle-ci est défectueuse, il peut s'avérer difficile d'accéder aux données et de provoquer des erreurs. Essayez d’utiliser une autre carte microSD sur votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.

S5 Malheureusement, Snapchat a cessé de fonctionner

Problème: Cela fait une semaine que mes snapchats ne fonctionnent plus, tous ceux que j'essaie de me connecter me disent «Malheureusement, Snapchat a cessé de fonctionner» et se ferme. Il le fait chaque fois que j'essaie de me connecter, beaucoup de personnes avec Samsung galaxy s5 ont ce problème. Je l'ai également désinstallé et réinstallé de nombreuses fois, effacé le contenu du 'cache' auparavant et j'ai essayé de rallumer mon téléphone puis de le redémarrer. S'il vous plaît aider!

Solution: une dernière étape de dépannage consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Une fois la réinitialisation terminée, installez Snapchat à partir du Google Play Store, puis vérifiez s’il tombe toujours en panne. Si c'est toujours le cas, cela peut déjà être un problème avec l'application elle-même. Vous devrez peut-être attendre la prochaine mise à jour de l'application pour résoudre ce problème.

S5 Uber se bloque si le GPS est actif

Problème: j'ai parcouru votre site Web tout en cherchant des solutions à mon problème avec mon téléphone. J'ai acheté mon téléphone il y a un mois, c'était mon premier smartphone. Tout a bien fonctionné jusqu'à il y a une semaine. C'est le premier problème. J'utilisais uber depuis quelques temps, puis il s'est écrasé de façon inattendue. Je réinitialise le cache, efface les données, suis connecté et déconnecté, désinstalle / installe à nouveau, rien n’a fonctionné. L'application s'ouvrirait très bien jusqu'à ce que je me connecte. Vous ne pouvez pas l'utiliser si vous ne vous connectez pas. Si mon GPS est désactivé, il ne se bloque pas, mais il ne fonctionnera pas non plus car il souhaite connaître votre position. Et depuis que j'utilise cette application fréquemment, je voulais la résoudre. La seule chose qui restait était une réinitialisation d'usine de mon téléphone. J'ai donc toutes les informations sauvegardées, sauvegardées et ainsi de suite. J'utilise également une carte microSD de 64 Go. Mais je ne sais pas si cela compte. Donc, je réinitialise le téléphone deux fois. Installé l'application et le même problème était toujours là. Je réinitialise le téléphone via les paramètres de sélection des paramètres> Sauvegarder et réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine. Cela n'a pas résolu le problème. Alors j'ai aussi fait la touche Volume + la touche Accueil + le bouton d'alimentation pour accéder au menu système pour vider le cache et réinitialiser le système. La même chose se passe.

Solution : Il semble que l'application puisse avoir des problèmes de compatibilité avec le logiciel de votre téléphone. Vous voudrez peut-être attendre une mise à jour pour que l'application arrive, ce qui, espérons-le, résoudra le problème, ou vous pourrez contacter les développeurs de l'application à ce sujet.