Comment résoudre les problèmes de charge de la batterie Samsung Galaxy S5

Bienvenue dans notre série de dépannage ciblée traitant des problèmes de charge sur le Samsung Galaxy S5. Dans cet article, nous aborderons les problèmes liés aux problèmes de chargement, de chargement lent, de non chargement ou d'épuisement de la batterie du téléphone, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous allons prendre quelques problèmes réels de nos lecteurs concernant ce problème et fournir les étapes de dépannage nécessaires pour obtenir une résolution.

Si vous possédez un Galaxy S5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire ou vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Je suggère toutefois d'utiliser le formulaire, car il s'agit d'une méthode beaucoup plus simple.

Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible afin de permettre une évaluation précise et de donner la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Problème de vidange de batterie S5

Problème: Bonjour, je me demandais si vous pouviez m'aider à résoudre un problème que je rencontrais. Ma batterie Galaxy semble se vider beaucoup plus rapidement qu'auparavant. il passera également de manière aléatoire pendant que je l’utilise et passe de l’écran de la galaxy s5 à l’écran de Samsung où les couleurs explosent et qui passe en boucle entre ces écrans. ce n'est que lorsque je connecte le téléphone au chargeur que l'écran d'accueil s'affiche. Parfois, je débranche la galaxie et elle se rallumera d'elle-même tandis que d'autres fois, elle fonctionnera normalement pendant quelques minutes ou même quelques heures avant de se déconnecter à nouveau et d'alterner les 2 écrans de démarrage. Connaissez-vous des solutions à ce problème?

Solution: essayez tout d’abord de vérifier si ces problèmes sont causés par une application tierce installée sur votre téléphone en démarrant en mode sans échec.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
• Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
• Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
• Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si votre batterie ne s'épuise pas rapidement et que vous ne passez pas en boucle entre les deux écrans de démarrage, le problème peut être causé par l'application tierce installée sur votre téléphone. Découvrez ce qu'est cette application et désinstallez-la.

Si toutefois vous rencontrez toujours le même problème en mode sans échec, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone et de réinitialiser les paramètres d'usine.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

La batterie S5 se vide rapidement

Problème : Bonjour, je possède le s5 depuis la mise à jour 5.1.1 la batterie se décharge comme un fou, le téléphone dans ma poche Je vis dans le Queens Je travaille à Manhattan en moins d’une heure après un changement complet au moment où je parviens au travail suis déjà à 60%, j'ai tout essayé, réinitialisation d'usine, effacer la partition de cache toujours le même problème, mais j'ai réalisé quelque chose, la batterie se décharge rapidement une fois qu'elle atteint environ 60%, elle ne se vide pas aussi vite, ou je peux redémarrer le téléphone la batterie monte à 80% puis à 60%, je viens de la recharger complètement je la redémarre je descends à 88%! S'il vous plaît, aidez je ne sais pas quoi d'autre à savoir!

Solution: Puisque vous avez déjà effectué les étapes de dépannage nécessaires pour éliminer toute cause logicielle, il est temps de vous concentrer sur le matériel de votre téléphone. vous devriez envisager de vous procurer une nouvelle batterie, car celle que votre téléphone utilise actuellement peut déjà être défectueuse.

S5 ne charge pas sur le chargeur OEM

Problème : Bonjour, j'ai 2 problèmes avec mon Galaxy S5. 1. en charge. J'ai un chargeur OEM, à la maison et cela fonctionne bien, mais celui que j'ai au travail (également OEM) ne fonctionne pas. Il se met en marche comme si le chargeur était desserré, mais le téléphone est sur mon bureau et reste stable au même endroit, sans bouger. J'ai remplacé le chargeur et c'était bien pour 2 jours. Maintenant, il refait la même chose. L'autre problème est la mémoire. Je ne pense pas avoir beaucoup d'applications, mais la mémoire est presque saturée et, par conséquent, je ne peux pas la mettre à niveau. J'ai déplacé autant d'applications sur ma carte SD, mais toujours le même problème. Pourrait-il y avoir quelque chose d'autre qui monopolisait ma mémoire?

Solution: pour le premier numéro, vérifiez que le port du chargeur de votre téléphone ne présente aucun signe de saleté ou de peluche. Faites de même pour le cordon USB que vous utilisez pour charger votre téléphone. Ces particules peuvent interférer avec le processus de chargement et peuvent causer ce problème. Nettoyez-le si nécessaire en utilisant de l'air comprimé ou un coton-tige imbibé d'alcool.

Pour le deuxième problème, vous pouvez avoir une grande quantité de données stockées dans votre téléphone. Essayez de vérifier où sont stockées vos photos, vidéos et musiques. S'il se trouve dans la mémoire interne de votre téléphone, envisagez de le déplacer vers la microSD de votre téléphone pour libérer de l'espace.

Vous devez également effacer la partition de cache de votre téléphone pour supprimer les données temporaires.

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
• Appuyez sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance "Effacer la partition de cache".
• Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
• Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, "Redémarrer le système maintenant" est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

S5 ne charge pas

Problème: mon Galaxy s5 ne se charge pas lorsqu'il est connecté au chargeur d'origine. J'ai essayé de le connecter à d'autres chargeurs mais il ne charge toujours pas. Lorsque je le connecte à un chargeur, y compris l’original, il ne se charge tout simplement pas. Aidez-moi, s'il vous plaît. Je vous remercie.

Solution: essayez de vérifier si le port de chargement de votre téléphone contient de la saleté ou des peluches. Si vous en trouvez, nettoyez-le à l'air comprimé ou à l'aide d'un coton-tige imbibé d'alcool. Vous devez également essayer d’utiliser un autre câble USB lors du chargement de votre téléphone, car le câble que vous utilisez peut déjà être endommagé. Si vous avez une autre batterie, essayez de l’utiliser dans votre téléphone et voyez si elle se charge.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes de dépannage ci-dessus, vous devez alors confier votre téléphone à un service agréé et le faire vérifier, car il s'agit peut-être déjà d'un problème matériel.