Comment résoudre l'écran vide du Samsung Galaxy S5 et d'autres problèmes liés à l'affichage

Les problèmes d'écran blanc sont très courants, pas seulement pour le Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), mais pour tous les autres téléphones #Android du marché. Ils peuvent être causés par un problème technique ou un problème matériel. La meilleure chose à faire pour un propriétaire est d’essayer de trouver la cause afin de faciliter la formulation d’une solution.

Un écran vide peut être causé par une application qui est tombée en panne, un problème logiciel ou un problème matériel.

J'ai cité quelques problèmes liés à l'écran ci-dessous et je vous suggère d'essayer de lire chacun d'entre eux, en particulier si vous rencontrez un problème d'affichage lié à votre téléphone. Le premier problème est le problème typique des écrans noir / blanc. J'ai déjà rencontré des problèmes comme celui-ci auparavant, dans lesquels l'écran s'éteignait simplement sans raison apparente, mais le téléphone était toujours allumé lorsqu'il émettait des messages ou des appels.

Le scintillement et le clignotement de l’écran pendant le chargement peuvent également être attribués à un problème matériel.

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre téléphone, visitez notre page Dépannage Galaxy S5 car elle contient des solutions à des centaines de problèmes que nous avons déjà résolus dans le passé. Trouvez les problèmes qui vous concernent et essayez les solutions que nous proposons. S'ils ne vous conviennent pas, contactez-nous en remplissant ce formulaire.

L’écran du Galaxy S5 est vide mais le téléphone fonctionne toujours

Problème : j'ai des problèmes avec mon écran qui s'éteint. Le téléphone va démarrer et je peux entendre tous les sons, mais mon écran est vide et la seule façon de l'allumer est de retirer la batterie, puis de rentrer. Cela se produit surtout lorsque je la laisse tomber (j'ai un étui dessus et il n’a jamais été laissé tomber durement). Je vais le faire fonctionner à nouveau et il durera pendant des heures, puis redevient tout blanc. Je possède ce téléphone depuis environ un an et demi et cela vient tout juste de commencer il y a quelques mois. Mon ancien téléphone (Galaxy S3) ne dépasse pas l'écran de démarrage, je n'ai donc pas de téléphone de secours. En espérant que vous puissiez m'aider avec ça. Merci! - Kiera

Dépannage : Bonjour Kiera. Il est très difficile pour nous de déterminer le problème ou sa cause, car dans votre cas, il est possible qu’une application soit à l’origine du problème ou encore un autre problème lié au microprogramme et / ou au matériel. Laissons de côté la possibilité d’un problème matériel pour le moment et essayons d’isoler le problème tout de suite…

La première chose à faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec. Voici comment…

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Dans ce mode, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si l'une des applications téléchargées était à l'origine du problème, le téléphone devrait fonctionner sans problème en mode sans échec. Cependant, vous avez besoin de temps pour l'observer pour savoir si l'écran devient toujours vide à un moment donné.

ARTICLE CONNEXE: Comment réparer l’écran du Samsung Galaxy S5 qui est vide, scintille et ne répond pas

Si le problème persiste en mode sans échec, cela signifie que le problème peut provenir du micrologiciel ou des applications pré-installées. J'ai déjà rencontré un problème comme celui-ci, causé par le service Smart Remote affiché sur l'écran de verrouillage. Donc, je veux que vous vérifiiez cela en premier: lancez Smart Remote> allez dans Paramètres (trois points)> faites défiler vers le bas et décochez la case Afficher automatiquement le contrôle à distance sur l'écran de verrouillage .

Maintenant, je veux que vous vérifiiez si votre téléphone est en retard ou en perte de vitesse. Essayez d'ouvrir trois ou quatre applications et basculez entre elles pour voir si le téléphone répond normalement. Si les performances de votre téléphone sont médiocres, il est possible que le périphérique ne réponde pas aussi rapidement qu'avant, de sorte que l'écran reste vide pendant longtemps.

À ce stade, si le problème persiste, il est temps de procéder à la réinitialisation générale pour donner un nouveau départ à votre téléphone. Mais avant cela, assurez-vous de sauvegarder toutes les données et tous les fichiers importants, car ils seront tous supprimés au cours du processus.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
  3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en continuant d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil.
  4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches Volume Haut et Accueil.
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Écran Galaxy S5 Active brouillé et égaré

Question : J'ai un Samsung Galaxy S5 Active et, pour une raison quelconque, l'image affichée à l'écran a commencé à s'estomper. La partie inférieure de l'écran apparaîtrait en haut, le côté gauche de l'écran était à droite, les images étaient brisées et non retournées. Je n'ai mon téléphone que depuis environ 3 mois, mais il s'agissait d'un téléphone possédé auparavant. Je n'ai pas eu un seul problème avec elle jusqu'à ce soir. J'ai essayé tout ce à quoi je pouvais penser. Redémarrez-le, éteignez-le pendant 10 minutes, effacez l'arrière-plan, tout. L'écran fonctionne toujours comme s'il n'y avait rien de mal avec l'image. Je peux toujours taper où les lettres devraient être et il le tapera correctement. J'ai sorti la batterie pendant 10 secondes, comme vous l'avez suggéré, et elle semble l'avoir réparée, mais j'aimerais tout de même savoir ce qui se passait avec mon téléphone. S'il vous plaît aider! - Felicia

Réponse : Salut Felicia! Sur la base de votre description, je pense que c’était juste un problème et rien de plus, bien que je vous suggère de continuer à observer votre téléphone. Retirer la batterie pendant au moins 10 secondes et maintenir la touche marche / arrêt lorsque la batterie est épuisée corrige souvent des problèmes mineurs liés au micrologiciel et au matériel.

L’écran du Galaxy S5 scintille

Problème : L’écran de mon téléphone clignote et il ne se limite pas au réglage de la luminosité. Si le téléphone est éteint, je peux essayer de l'allumer en appuyant sur le bouton d'alimentation. Cependant, cela prend un certain temps au travail car l’écran clignotera puis reviendra au noir. Il clignotera avec des lignes et juste pendant une seconde, je pourrai éventuellement l’obtenir pour aller à l’écran d’accueil et y rester. Ensuite, lorsque j'utilise le téléphone, il clignote avec des lignes sur l'écran et s'assombrit. Je crains de perdre la possibilité d'allumer mon téléphone. Toute idée de comment résoudre ce problème? - Arielle

Dépannage : Bonjour Arielle. Il semble que le téléphone ait subi des dommages mineurs dus aux liquides, ce qui entraîne souvent des scintillements aléatoires et des fluctuations de la lumière arrière. Votre Galaxy S5 est "résistant à l'eau" mais pas "étanche à l'eau", ce qui permet à l'un ou l'autre liquide de s'y frayer un chemin. Le problème des dommages causés par les liquides est qu’il peut endommager davantage votre téléphone. Je vous suggère donc de le faire vérifier par un technicien et probablement de le nettoyer.

L’écran du Galaxy S5 clignote pendant le chargement

Problème : mon écran clignote lorsque je charge mon téléphone. Cela pourrait-il être dû à un problème de batterie? Je dois laisser mon téléphone allumé 90% du temps, je l'éteins rarement. - Dennis

Suggestion : Essayez d’utiliser un chargeur avec une sortie de courant de 1, 8 à 2 ampères. Ce problème est souvent causé par un chargeur de faible puissance. Il n’arrive pas que le Galaxy S5, mais également sur de nombreux appareils Android.

Écran Galaxy S5 affiche plusieurs couleurs et ne répond pas

Problème : Un jour, j'utilisais mon téléphone normalement et tout à coup mon écran a commencé à gâcher et à changer de couleur. Cela a commencé simple; un cinquième de mon écran était devenu violet. En une heure, l’écran entier avait pris plusieurs couleurs et il ne répondait plus. Le téléphone s'allume toujours, vibre, etc., mais l'écran ne fonctionnera pas. Qu'est-ce que tu penses que c'est? - Jalyn

Dépannage : L’écran est cassé. Voici un exemple d’affichage de «saignement». Essayez d'appeler votre téléphone et s'il peut le recevoir, le problème vient simplement de son affichage. Le remplacement de l'écran est nécessaire pour que cela fonctionne à nouveau. Si, toutefois, il ne peut pas recevoir votre appel, il pourrait y avoir un autre problème matériel. De toute façon, vous avez besoin d'un technicien.

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