Comment résoudre les problèmes de charge du Samsung Galaxy S5 [Guides de dépannage]

Nous avons reçu de nombreux courriels de nos lecteurs à la recherche d'aide, car leur Galaxy S5 ne se charge pas ou a des problèmes de charge. Un problème de charge est aussi grave qu’aucune panne de courant. Que feriez-vous si la batterie de votre téléphone est complètement épuisée?

Bien sûr, vous pouvez acheter une nouvelle batterie pour l’alimenter, mais voulez-vous en acheter une nouvelle tous les jours? L’autre option consiste à acheter un chargeur de batterie externe, mais c’est aussi trop compliqué d’ouvrir le capot arrière et de remplacer la batterie à chaque vidage.

La majorité des problèmes que nous avons rencontrés liés à des accusations étaient mineurs; certaines étaient causées par des applications, d'autres par un problème technique dans le micrologiciel, et quelques-unes étaient purement matérielles.

J'ai cité cinq problèmes de charge différents dans ce post. Tous ceux-ci ont été envoyés par nos lecteurs. Si vous rencontrez un problème pour charger votre Galaxy S5. Si les problèmes ci-dessous ne correspondent pas à votre expérience, n'hésitez pas à nous laisser une note sur notre formulaire de questionnaire et l'aide essaiera de vous aider.

  1. Galaxy S5 charge très lentement
  2. Galaxy S5 charge lentement et se réchauffe
  3. Galaxy S5 ne chargera pas du tout
  4. Galaxy S5 ne chargera pas dans la voiture
  5. Galaxy S5 ne se charge pas après avoir été submergé dans l'eau

Galaxy S5 charge très lentement

Problème : Mon Galaxy S5 a déjà plus d’un an mais il fait toujours son travail. Sur le plan des performances, je ne peux vraiment pas m'en plaindre. Récemment, cependant, j'ai remarqué que mon téléphone se recharge très lentement. Comme lorsque je le laisse branché pendant la nuit, le pourcentage de batterie est d’environ 70% au réveil. Avant, la batterie serait complètement chargée le matin. Je ne comprends vraiment pas pourquoi il le fait maintenant surtout que je m'en suis occupé. Je ne suis pas vraiment en train de résoudre des problèmes électroniques, mais si vous pouviez éclaircir ce problème et me guider, je le ferais bien. Je vous remercie. - Kal

Dépannage : Hey Kal. On dirait que ce n’est en fait qu’une application ou un groupe d’applications qui est à l’origine de ce problème, en particulier du fait que vous en avez parlé tout récemment. Ma question est la suivante: avez-vous installé une application avant ce problème? Si tel est le cas, sa désactivation ou sa désinstallation peut résoudre le problème de la charge lente. Cependant, si vous n'avez pas installé d'application, il est difficile de savoir laquelle pose problème. Donc, je suggère, vous démarrez le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy S5» apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que le périphérique ait fini de redémarrer.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Avec le Galaxy S5 fonctionnant à nu, essayez de le brancher et de voir s’il se charge normalement cette fois-ci. Si tel est le cas, alors nous soupçonnons qu'il s'agit d'une application tierce à l'origine du problème. Il vous suffit de trouver l'application et de la désinstaller. Toutefois, si le problème persiste même en mode sans échec, vous n’avez pas d’autre choix que de sauvegarder toutes vos données et d’effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine.

Galaxy S5 charge lentement et se réchauffe

Problème : Bonjour Harold. J'ai lu certains de vos articles sur le dépannage et vous avez bien expliqué comment certains des problèmes que j'ai rencontrés se sont produits. Un des problèmes que j'ai rencontrés, cependant, je ne trouve aucune information sur votre site. Mon Galaxy S5 charge maintenant très lentement et pas seulement cela, il chauffe vraiment au point que je crains qu'il puisse exploser. J'apprécierais grandement vos efforts si vous m'aidiez à résoudre le problème car cela me donnerait une tranquillité d'esprit.

À propos, si je peux me permettre, certaines de mes images ont disparu presque en même temps que lorsque la charge lente et le chauffage ont eu lieu. Cela m'a laissé perplexe, vous savez. Merci d'avoir pris le temps de lire cet email. Cordialement Anne

Dépannage : Bonjour Anne. D'après la description que vous avez fournie, il me semble que la cause de ce problème est une carte microSD corrompue ou endommagée.

Différents facteurs peuvent entraîner une charge lente et le réchauffement de votre téléphone, mais lorsque vous avez mentionné que certaines de vos photos avaient disparu au moment où ces deux problèmes ont commencé, je ne peux penser à rien d'autre.

Lorsque la carte microSD est corrompue ou endommagée, naturellement, le téléphone ne pourra ni la détecter ni la lire. Mais depuis qu'il a été monté, l'appareil essaiera de le lire encore et encore jusqu'à ce que le service qui gère la fonction utilise trop de ressources, batterie comprise. Par conséquent, le téléphone va chauffer car le processeur est sur le disque hyper, essayant d'accéder à un périphérique de stockage qui ne fonctionne pas comme il le devrait.

Le problème d'épuisement rapide de la batterie et le réchauffement du téléphone seront résolus en retirant simplement la carte microSD du téléphone. Toutefois, les images perdues peuvent ne pas être récupérées en fonction de l'état de la carte.

Alors, démontez la carte microSD de votre téléphone, utilisez un lecteur de carte et laissez votre ordinateur portable ou votre ordinateur le lire. Si l'ordinateur vous invite immédiatement à le reformater, vous ne pouvez rien faire à propos des données qu'il contient. Cependant, si l'ordinateur peut lire sur la carte SD, sauvegardez tout ce qui se trouve dessus pendant que vous le pouvez encore.

Bien sûr, l'achat d'une nouvelle carte microSD est votre meilleur choix.

Galaxy S5 ne chargera pas du tout

Problème : Bonjour l'équipe. J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre le problème avec mon Galaxy S5. Sa batterie s'est épuisée si vite hier, mais lorsque j'ai essayé de la brancher pour la charger, elle ne s'est pas chargée du tout. Etant juste un utilisateur, je ne sais vraiment pas quoi faire ensuite pour résoudre ce problème. En fait, je n'ai encore rien fait avec le téléphone. J'ai essayé de chercher en ligne des solutions et j'ai trouvé votre site et l'e-mail pour vous contacter, alors j'attends votre réponse. Pouvez-vous me guider quoi faire pour résoudre le problème? - Mariko

Dépannage : Bonjour Mariko! Puisque vous n’avez pas encore fait de dépannage, il ya une chose que je voudrais que vous fassiez en premier: la réinitialisation logicielle. Ne vous inquiétez pas, cette procédure ne supprimera aucune des données de votre téléphone.

  1. Lorsque le téléphone est allumé, ouvrez la façade arrière et retirez la batterie.
  2. Sans sa batterie, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute.
  3. Maintenant, replacez la batterie et la couverture arrière.
  4. Essayez de charger le téléphone.

Si le téléphone se charge, le problème est résolu, sinon, essayez de résoudre le problème. Maintenant, parlons d'autres possibilités ici:

  1. Chargeur ou câble endommagé.
  2. Batterie déchargée.
  3. Problème de matériel téléphonique.

Si possible, essayez d’utiliser un autre chargeur et si le problème persiste, le problème est réduit à la batterie ou au téléphone. C’est à vous de décider si vous voulez acheter ou emprunter une nouvelle batterie, mais je vous le dis, rien ne garantit qu’il s’agit d’un problème de batterie. Je vous suggère donc de laisser un technicien examiner votre téléphone. Il appartient au technicien d’essayer une autre batterie ou de dépanner le matériel immédiatement.

Galaxy S5 ne chargera pas dans la voiture

Problème : Bonjour, droïde. Le nouveau Galaxy S5 que je possède ne veut pas charger dans ma voiture, mais il se recharge bien avec le chargeur d'origine. J'ai acheté un nouveau chargeur de voiture en pensant que le plus ancien est défectueux, mais le nouveau chargeur ne fonctionnera pas non plus. Ce n'est pas vraiment un gros problème car je peux charger mon téléphone par la prise murale, mais il serait utile que je puisse charger mon téléphone dans ma voiture. Aidez-moi, s'il vous plaît. - James

Dépannage : Hey James. En vous basant sur votre description, je pense que le problème vient du câble. Le téléphone ne présente aucun problème de chargement, car il se charge très bien avec le chargeur d'origine et le nouveau chargeur de voiture que vous avez acheté n'est bien entendu pas défectueux compte tenu du fait qu'il a été testé avant d'être sorti d'un magasin.

Si vous utilisiez le même câble, c'est là que réside le problème. Sinon, le problème concerne la voiture ou le port où vous branchez le chargeur de voiture.

Galaxy S5 ne se charge pas après avoir été submergé dans l'eau

Problème : un jour, j’ai laissé tomber mon Galaxy S5 dans un évier rempli d’eau, mais je l’ai tout de suite ramassé. Il a été éteint lorsque je l'ai inspecté et je soupçonnais que de l'eau avait pénétré dans l'appareil. J'ai essayé de le sécher pendant quelques minutes, je l'ai essuyé avec un chiffon sec, puis je l'ai allumé. Il s'est allumé et il a fonctionné comme il se doit. Le même jour, la batterie s'est épuisée, je l'ai donc branchée mais elle ne s'est pas chargée. Quoi que je fasse, cela ne fera pas payer.

Une autre chose que j'ai remarquée est que la batterie s'est épuisée si vite. Quand je l’ai allumé après qu’il soit tombé dans l’eau, la batterie était à 87% mais elle s’est complètement épuisée au bout de deux heures avec une utilisation minimale. Donc, je suis un peu inquiet maintenant. Comment un téléphone étanche peut-il être endommagé par l'eau? Que puis-je faire pour résoudre ce problème? - Sheng

Dépannage : Bonjour Sheng! Le Galaxy S5 est «résistant à l'eau» et non «étanche à l'eau». Cela signifie que de l'eau peut toujours pénétrer dans l'appareil, en particulier si le caoutchouc qui scelle le port de charge est desserré et que le couvercle n'est pas correctement clipsé.

Donc, sur la base de votre description, je pense aussi que de l’eau est entrée dans l’appareil et a en quelque sorte gâché les composants et le circuit. C'est peut-être pour cette raison que la batterie s'est épuisée plus rapidement qu'auparavant.

Le problème avec les dégâts d’eau est que nous ne pouvons vraiment pas évaluer correctement l’étendue des dégâts, mais il ya un composant qui peut facilement être endommagé: le circuit intégré de charge. Et cela semble être le problème ici.

Vous ne pouvez rien faire contre ce problème, mais laisser le technicien examiner votre appareil. Une autre chose, les dégâts d'eau n'étant pas couverts par la garantie, vous ne pouvez pas demander un appareil de remplacement et vous devrez payer pour le service.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne charge pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4